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Praxis

Vivantes Wenckebach-Klinikum Rettungsstelle
Wenckebachstr. 23, 12099 Berlin

Erfahrungsberichte (2)

Gesamteindruck

    Vivantes Wenckebach-Klinikum Rettungsstelle

    Als mein Freund und ich bezüglich seiner starken Bauch-und Nierenschmerzen am Wochenende in der Rettungsstelle ankamen, wurden wir sofort mit dummfrechen Worten und einem hämischen Grinsen abgewiesen. Die Schwester gab meinem Freund zur Antwort, dass sie andere Sorgen hat, als am Sonntag morgen ihm gesundheitliche Hilfe zu bieten. Sie amüsierte sich über seine Schmerzen und war der Meinung, dass dies nicht für eine Rettungsstelle sei und lachte ihn weiter aus. Die andere Schwester war unfähig Blut abzunehmen und sagte: ich weiß nicht mehr weiter, das soll der Arzt machen. Auch er hat es nicht gemacht und untersuchte meinen Freund gar nicht. Nur mal kurz abtasten, mehr war nicht drin. Auch seine starken Nierenschmerzen wollte der Arzt nicht wahr nehmen. Einen Krankentransport wollte die Rettungsstelle auch nicht rufen, obwohl er eine Schwerbehinderung von 90 Prozent hat. Sie gaben zur Antwort: sollen sie doch ihre Nachbarn abholen. In diesem Krankenhaus bekommt uns keiner mehr rein und empfehlen wir nicht weiter. Man müsste in eine Kleinstadt ziehen, da ist in der Medizin noch Menschlichkeit vorhanden. Ich frage mich manchmal, warum die Regierung so am falschen Ende spart. Heutzutage fehlt wirlich die Kompetenz bei den Ärzten und die Menschlichkeit. Es ist echt traurig, sobald man schwerbehindert ist, wird man wie Dreck behandelt.

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    Unfreundliches Personal und unterlassene Hilfeleistung • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
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    Vivantes Wenckebach-Klinikum Rettungsstelle

    Ich wurde nach einem schlimmen Sturz direkt aufs Gesicht (sehr schmerzhaft und blutig) per Rettungsdienst-Wagen, den jemand alarmierte, in diese Rettungsstelle eingeliefert. War sehr zufrieden mit der Behandlung sowohl durch den Arzt, der mein Gesicht wieder zusammenflickte und der freundlich und auch humorvoll war, als auch sämtliche weiteren Team-Angehörigen, einschließlich auch des jungen Mannes, der mich im Rollstuhl zum Röntgen fuhr (Zivi?) und auch des netten und zuvorkommenden Chefarztes der Rettungsstation - zufrieden mit allen, mit denen ich zu tun hatte. Fragen wurden gerne und genau beantwortet. Hilfsbereitschaft lobenswert.
    Gut verarztete und z.T. genähte Wunden. Inzwischen alles geheilt.
    Sehr gute Erreichbarkeit der Klinik - U-Bahn in nächster Nähe.

    Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
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    Hygiene
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Häufig gestellte Fragen