Vivantes Klinikum im Friedrichshain Klinik für Urologie und Kinderurologie

Am 29.07.2024 um 08:00 Uhr wurde bei mir mit der Da Vinci Methode die Prostata entfernt. Durch Prof. J. Busch wurde ich im Vorfeld sehr gut beraten und ich fühlte mich gleich in guten Händen.
Auch nach der erfogreichen OP war Prof. J. Busch 2 mal bei mir am Krankenbett und hat sich nach meinem Genesungszustand erkundigt.
Nach der Anschlussheilbehandlung und dem Urlaub kann ich kann ich hier mitteilen, dass der steinige Weg fasst gegangen ist.
Die Narben verheilen sehr gut, dass nervige 5 Mal Wasser lassen in der Nacht ist Vergangenheit. Mein PSA Wert liegt bei 0,01 und mein positives Lebensgefühl so wie meine Lebensqualität könnten nicht besser sein.
Und daran hat Herr Prof. Busch einen sehr großen Anteil.
Vielen vielen Dank dafür.

Der beste Urologe, den ich kennen gelernt habe! Nicht nur fachlich, sondern auch menschlich. Er hat mich super behandelt und komplikationslos operiert. Dafür nochmals vielen, vielen Dank!

Chefarzt Prof.Dr.med. Jan Roigas war der beste Arzt, den ich je in meinem Leben begegnet bin. Er hat sich bei jeder Gelegenheit um mich gekümmert. Er war freundlich. Ich habe meine Niere aufgrund eines Fehlers in einem anderen Krankenhaus verloren. Prof.dr.med Roigas hat mich sehr gut operiert.Möge Gott ihm ein langes Leben geben,möge sein Weg immer offen sein.Ich werde ihm immer dankbar sein.Ay

September 2020 Anmeldung in Notaufnahme aufgrund einer akut entzündeten Vorhautverängung.
Unfreundliche/genervte Aufnahme in der Anmeldung. Im Stations-Wartezimmer allein einige Stunden gesessen ohne  Information über verbleibende Zeit. Irgendwann in eine Art Labor-, Servicebereich geholt.
Ohne Sichtschutz ließ man mich mit freigelegtem Geschlecht liegend warten.
Angestellte passierten mehrfach den Bereich. Insgesamt sehr würdeloser unfreundlicher Umgang, auch seitens der Ärztin.

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Termin ging schnell und die Aufnahme ( 4 Std. ) zu lange. Der Aufenthalt dagegen schnell. Die Ärzte und Pflegepersonal sehr gut und freundlich.. Nach der OP war die anschließende Betreuung sehr gut.Nachteil die Zimmer zu klein und Waschmöglichkeit ist unmöglich. ( kein Bad im Zimmer ) nur Waschecke mit Trennwand

Hohe fachliche Kompetenz,Sehr gute ärztliche Betreuung,Pflegepersonal bestens

Die Bewertung erfolgt nicht auf der Grundlage überhöhter Vorstellungen mancher Privatpatienten, sondern nach allgemeingültigen Maßstäben!

- Vor Aufnahme 5 Std. Wartezeit in Rettungsstelle

- 2-Bett-Zimmer winzig, Waschbecken hinter einer Teiltrennwand in einer engen Zimmerecke, Gemeinschaftsdusche und -toilette auf dem Flur (gerade in der Urologie ein Unding);
Reinigung des Zimmers nicht gründlich genug; tagsüber erheblicher Lärm von großer Baustelle,

- Essen meist zufriedenstellend, manchmal gut

- oberflächliche, nachlässige Betreuung und Pflege, nur eine Schwester zeigte 1 Mal etwas mehr Zuwendung (aus eigenem Antrieb blutbeflecktes Bett neu bezogen u.blutbeflecktes Krankenhausnachthemd gegen frisches getauscht)

! - CT-Befund eines anderen Patienten in der Krankenakte, auf dieser Grundlage sollte operiert werden; Ärztin konnte nur mit Mühe veranlasst werden, die Akte zu überprüfen; falscher Befund bewahrheitete sich, keine Entschuldigung

! - erheblicher Mangel an Erläuterungen zu Behandlungen und OP; insgesamt schlechter Informationsfluss, Ärztinnen/Ärzte u. Schwestern kurz angebunden, Infos "scheibchenweise" und meist unvollständig; unsichere Behandlungstermine

! - bereits bei Aufnahmeuntersuchung OP MIT notwendiger Biopsie angekündigt, später auf Nachfrage noch mehrmals bejaht;
nach OP Hinweis auf Wartezeit auf Biopsie-Befund.
Nach der Entlassung aus der Klinik stellte sich im Rahmen der ambulanten Nachsorge heraus, dass die Biopsie NICHT gemacht worden war.
Darauf folgendes Telefonat mit OP-Arzt: Biopsie sei "nicht im OP-Plan enthalten" gewesen, "Missverständnis" u.ä. Begründungen

- Reaktion des Patienten: Fassungslosigkeit, Empörung, Verlust des Vertrauens in die Ärzte dieser Klinik.

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die ständige Bereitschaft von Ärztinnen/Ärzten, Schwestern und Pflegern
machen dem Patienten den Klinikaufenthalt leicht.