Universitätsklinikum Frankfurt Klinik für Augenheilkunde

Im Abstand von 2 Tagen habe ich mich an beiden Augen einer refraktiven Augen-OP unterzogen (06.2024).
Das Ergebnis nach 1 Woche: Sehfähigkeit 125% + 100%.
Vom Erstgespräch abgesehen, haben alle weiteren Termine geklappt und auch Wartezeiten waren i.d.R. kurz/vertretbar.
Das Personal war freundlich, besonders an den OP-Terminen, die bei mir Angst auslösten. Auf die Idee, einen klaustophobischen Anfall zu bekommen, kam ich im Vorfeld nicht (man wird bei vollem Bewusstsein zwischen OP-Tisch und Laser "eingespannt" & darf sich nicht bewegen). Aber alle (Schwestern, Ärzte) sind mit der Situation gut umgegangen (Medikation/beruhigende Worte).
Auch Prof. Kohnen: Er hat ein OP-Tuch verwendet, bei dem ein Teil meines Gesichts frei blieb; ich dürfte die Hände an Oberkörper & Nähe des Gesicht halten (beides nicht üblich); das Wichtigste: es wurde mit mir gesprochen, alles erklärt, teilweise sogar gescherzt - ich war abgelenkt!
Das Gebäude ist nicht toll - aber das Team! Daher: klare Empfehlung!

Das Klinikum für Augenheilkunde Universitätsklinikum frankfurt ist eine absolute Zumutung. Das Gebäude ist vergammelte und nicht sauber, Wartezeiten von 5 Stunden gehören zum Minimum, die Anmeldung ahnungslos, die wenigen Stühle im komplett unerfüllten wartebereich sind ergonomische metalkatastrophen, für die erheblich überlangen Wartestunden eine Zumutung, jede bus station ist sauberer und bequemer und auch wenn die Busse streiken warten sie dort weniger lang als in dieser absolut unfassbar schlecht organisierten gammel Klinik

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Ganz sicher exzellenter Operateur. Fehlende kommunikationsfähigkeiten. Nach nee 1/2h blind unterm Laser wäre ein „Hallo“ ganz nett, bevor man die Klammer aufs Auge gelegt bekommt.Hätte auch die Putzfrau seinkönnen.Bin selber nicht der große Redner, ein Minimum an Kommunikation bei einem komplizierten Eingriff ist da selbstverständlich. Die Honorarforderung mit dem doppelten des GOÄ Höchst(!) satzes ist schon happig.Außer der (soweit beurteilbar) exzellenten operativen Technik liegt leider sehr viel im argen. Das Gebäude ist schlicht marode, die Untersuchungen unorganisiert, die Wartezeiten eine Frechheit. Beispiel: Kontrolle (die in 3 Minuten dauerte) morgens zwischen 8 und 9. Ich war um 1/4 vor 8 da und komplett allein im Wartezimmer, nach 2 Stunden nix passiert und Wartezimmer voll. Teilweise unfreundliche Mitarbeiter. Ja, ich würde mich wieder operieren lassen, aber das Drumherum ist nicht akzeptabel. Leider

Augen OP war sehr gut. Aber Augenstation total veraltete, Sanitäreinrichtungen funktionieren teilweise nicht und sind auf dem Gang. Personalknappheit auf Station. Kinderspielzeug gibt es nicht. Nachsorge sehr schlecht. Schlechte Kommunikation mit den Ärzten, besonders Professor und Leitung Oberärztin fehlt es an Einfühlsam und Freundlichkeit.
Einen Ablaufplan wie die weitere Behandlung aussieht bekommt man nicht. Nur halb auf mehrmals Nachfragen.
Augenärzte in der Sprechstunde super nett.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Ich bin auf Empfehlung meines Augenarztes im Sommer diesen Jahres von Münster nach Frankfurt a.M. gereist, um mich von Dr. Xxxxx untersuchen und beraten zu lassen.
Diesen habe ich ganze 3 Minuten gesehen. Stattdessen wurde ich von einem Kollegen in Schallgeschwindigkeit abgefertigt, nachdem ich an "Gerätschaften" zur Augendruckmessung usw. saß, an denen ich schon zig Male bei anderen Augenärzten gesessen habe und deretwegen ich nicht nach Frankfurt gereist bin.
Man drückte mir einen "vorläufigen Arztbericht" in die Hand und sagte mir, es sei schade, dass ich keine Gesichtsfelduntersuchungsergebnisse mitgebracht hätte.
Ich fragte mich erstens, warum man mir das nicht vorher gesagt hat bzw. warum diese wichtige Untersuchung dort ausgelassen wurde!?
Ich bewerkstelligte noch am gleichen Tag, die Sendung der Ergebnisse meines Augenarztes, damit diese in den endgültigen Arztbrief fließen konnten.
Trotz meines Anrufs, wurde mir bis heute (3 Monate später) kein endgültige Arztbrief geschickt.
Stattdessen Rechnung und mehrfache Mahnungen, obwohl ich bereits Widerspruch eingelegt hatte.
Eine reine, monitäre Abfertigungsmaschinerie!
Ich bin maßlos enttäuscht und die Rechnung lässt sich nicht mal einreichen!
KEINE Empfehlung! NIE WIEDER!

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Am 04.04.2022 wurde ich von meinem Augenarzt als Notfall- Patientin an die Universitäts-Augenklinik Frankfurt - Notaufnahme überwiesen.
Zeitnah wurden vom Assistenzarzt Xxxxx umfassende Untersuchungen sehr gewissenhaft und sehr kompetent durchgeführt.
Mit seiner sehr angenehmen, ruhigen und professionellen Art nahm er alles strukturiert auf und besprach anschließend alles mit
Oberarzt Dr. Xxxxx in meinem Beisein.
Dr. Xxxxx erläuterte die Diagnose mit medizinischer Fachkompetenz und Empathie.
In einem sehr entspannten und freundlichen Gespräch wurde ich sehr gut informiert.
Kontrolltermin verlief wieder für mich bestens. Und das alles mit einer Vielzahl von wartenden Patienten und hohem Stressfaktor für die Ärzte.
Sehr gut, dass es diese Ärzte gibt.
Super Team, auch mit Frau Xxxxx.
Danke.
Xxxxx

Dr. Xxxxx Der Arzt den man vertrauen kann sehr freundlichen und Hilfsbereit
Weis was er macht
100 Pluspunkte ich hoffe es wären alle Ärzte so

Gott sei Dank habe ich mich in einer anderen Uniklinik behandeln und operieren lassen. In der Frankfurter Uniklinik Auge weiß der eine artzt nicht was der andere macht. Eine Ultraschall Untersuchung dauerte 6 Stunden ab Check in bis abschlussgesprach. Nachher wurden mir zwei Rezepte ausgehändigt ohne Stempel und artztname Apotheke hat Probleme mit der Einlösung jetzt muß ich wieder in die Klinik des Grauens und die Rezepte vervollständigen lassen.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Ich frage mich echt wie hier manche Bewertungen zustande kommen... ich wurde von meiner Augenärztin zu Prof. Kohnen geschickt, da ich den Wunsch nach Brillen/Kontaktlinsenfreiheit hatte. Die Augenklinik hat sich sehr schnell bei mir gemeldet für einen Termin für die Vorsorge Untersuchung. Diesen bekam ich innerhalb von 3 Wochen. Man bekommt im Vorhinein gesagt, dass dies schon ca.400€ kostet und man warten muss, da getropft wird. Finde ich in Ordnung, es sind keine versteckten Kosten.
Die Vorsorge Untersuchung lief sehr flott ab. Wartezeit gleich Null. Ich hatte das Gefühl es wurde alles vermessen, was nur ging. Das Abschlussgespräch war dann mit Prof Kohnen und er sagt mir, dass er mir empfiehlt eine künstliche Linse (ICL) einsetzen zu lassen, da für Lasern die Hornhautdicke sehr dünn ist. Allerdings sagte er mir offen und ehrlich, dass ich auch gern woanders hingehen könne, denn es gibt bestimmt Operateure die sowas Lasern (hatte -9 und -11,5 mit Hornhautverkrümmung), aber er lasert mich nicht, dazu ist das Risiko zu hoch. Gesagt getan, ich entschied mich für die Linse. 6 Wochen später waren dann meine OP Termine an zwei verschiedenen Tagen. Die OPs verliefen komplikationslos und wehgetan hat gar nichts (man bekommt alles mit). Wartezeit war wieder gleich null. Man hat bei Prof. Kohnen ein sehr gutes Gefühl, auch wenn er kein Mann der großen Worte ist. Er arbeitet sehr ruhig und professionell und 100%ig. Das OP Team war auch sehr freundlich und hat mir die Ängste genommen. Die OP war ambulant, und nach 2-3 Stunden durfte ich jeweils wieder nach Hause. Am nächsten Tag jeweils Nachsorge Untersuchung beim eigenen Augenarzt (Ginge aber auch in der Klinik) und ich habe ein hervorragendes Ergebnis. Keine Rötung, keine Halos und nach 2 Tagen schon 95% Sehstärke. Was will ich mehr? Ich bin begeistert und würde es jederzeit wieder machen und ich bin selbstzahler gewesen und gesetzlich versichert. Einziger Manko: Das Gebäude sieht etwas renovierungsbedürftig aus.

Meine Erfahrung mit der augenärztlichen Ambulanz ist rundum positiv.
Die mich behandelnde Ärztin empfand ich als sehr kompetent, empathisch und sorgfältig.
Mir ist die gute Zusammenarbeit des Ärzteteams aufgefallen.
Das Pflegepersonal ist herzlich, jeder gibt sein Bestes.
Dafür habe ich eine relativ lange Wartezeit bei der Aufnahme gern in Kauf genommen.