St.-Josefs-Hospital Klinik für Augenheilkunde

Ich hatte von einem Tag auf den anderen, auf meinem rechten Auge eine sehr starke Sehbehinderung. Sie äußerte sich durch eine milchig trübe Sicht mit schwarzen Schlieren. Mein örtlicher Augenarzt gab mir den Befund, dass an dem Auge eine Netzhautablösung vorliegt und ich mit dieser Beeinträchtigung leben muss. Da sich die Symptome in den folgenden Tagen weiter verschlechterten, bin ich ohne Überweisung in die Ambulanz der Augenklinik gefahren. Hier konnte ich nach Nennung meiner Beschwerden im Wartebereich platz nehmen und wurde nach ca. einer Stunde untersucht.
Ab jetzt ging alles ganz schnell. Es stellte sich heraus, dass die Netzhautablösung so weit fortgeschritten war, dass kurzfristig ein Abriss des Sehnervs drohte. Zwei Stunden später war ich stationär aufgenommen und wurde persönlich vom Klinikleiter Prof. Dr. med. Martin Hermel not operiert. In den zwei folgenden Tagen des stationären Aufenthaltes wurde ich in jeder Hinsicht nett und kompetent durch das Pflegepersonal betreut, die morgendliche Visite erfolgte durch den Klinikleiter.
Die Operation erfolgte genau heute vor 5 Wochen und mein neuer ortsansässiger Augenarzt ist mit dem Heilungsprozess absolut zufrieden.
Hinsichtlich der vorhandenen Klinikbewertung, hätte ich nicht mit einer so guten Behandlung gerechnet. Das ganze erfreut mich auch deshalb im besonderen, da ich normaler Kassenpatient ohne jegliche Zusatzversicherung bin.

Unfreundlich bei Nachfrage
Waren 4,5 Stunden da und es gab noch nicht mal die Möglichkeit Kaffee zu bekommen. Kaffeemaschine defekt.
Keiner fühlt sich verantwortlich, für die extrem langen Wartezeiten.

Ich kam als Notfall in die Augenklinik, wurde stundenlang Untersucht und dabei wurde mir in keinster Weise auch nur versucht meine Angst zu nehmen.
Stattdessen bekam ich Sprüche wie "Wieso gehen Sie zum Arzt wenn sie nicht verkraften können das man etwas findet" um die Ohren gehauen. So geht man nicht mit jemandem um der eine schlimme Verdachtsdiagnose gestellt bekommen hat.
Fachlich möglicherweise durchaus kompetent, das will ich garnicht abstreiten. Da man mit mir aber nicht wirklich viel gesprochen sondern einfach nur Untersuchungen abgefrühstückt hat kann ich das kaum beurteilen.
Wenigstens die Dame in der Anmeldung war freundlich.

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Es wurden 6 Privatpatienten zum selben Zeitpunkt bestellt, was dazu führte, dass mit OCT, Angiografie und Diagnose des Chefarztes knappe 4 Stunden vergingen.
Ein Unding für eine 91 jährige Dame.
Zudem wurde der Augeninnendruck gemessen, NACHDEM vorher mehrfach Tropfen zur Erweiterung der Pupillen für die bildgebenden Verfahren gegeben worden waren, was zur Diagnose "grüner Star" führte. Eine Fehldiagnose, wie sich herausstellte, denn pupillenerweiternde Tropfen können den Augeninnendruck anheben. DAS muss ein Chefarzt berücksichtigen!
FAZIT: Patientinnen, die mit Termin vorstellig werden, sollten zeitlich besser eingeteilt werden.
Dann hat auch der Chefarzt mehr Zeit eine ganzheitliche Diagnose zu stellen.

Bei der Voruntersuchung war die Wartezeit zwar etwas lang aber dafür war die Aufklärung, die OP, die Unterbringung und das gesamte Personal einfach SUPER. Danke

Mir hat die freundliche Art des Personals und der Ärzte gut gefallen. Auch wurde ich sehr
gründlich über die Diagnose aufgeklärt. Alle meine Fragen wurden korrekt beantwortet.
Für mich käme die Klinik jederzeit wieder infrage.

Sehr zufrieden zwar nichts für Kleinkinder aber die Kooperation mit AHK sehr gut0

war sehr zufrieden, wenn nötig immer wieder hier,sehr kompetend und freundlich

schlechte Behandlung, unfreundlich, sehr lange Wartezeit

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Totales chaos, kein system kein termin absprachen,unfreundlisches personal mann wird nur behandelt wenn das gesicht der arzthelferin gefällt.das ist eine aussage von personal.und wenn nicht wird mann einfach nach hause geschickt egal wie lange mann schon wartet und wie weit die anreise war. Überhaupt nicht zu empfehlen.

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