Sophienklinik Bad Sulza

Sehr geehrte ehemalige Rehabilitandin,
sehr geehrter ehemaliger Rehabilitand,

wir freuen uns, dass Sie mit der Therapie in unserer Rehabilitationsklinik zufrieden waren. Das ist ja schließlich unsere wichtigste Aufgabe.
Schade ist allerdings, dass Sie dennoch nur die Note 4 vergaben.
Es hätte sich angeboten, vor Abreise mit den Verantwortlichen über Ihre Kritikpunkte oder Verbesserungsvorschläge zu sprechen, anstatt sich wenige Stunden später im weltweiten Netz anonym zu äußern.

Im persönlichen Gespräch hätten wir Ihnen die anerkannte Gemeinnützigkeit unserer Klinik erläutert, von der keinerlei Gewinne an irgendwen fließen. Oder weshalb die Kosten- und Versorgungsstruktur in Kliniken leider keine Manufaktur-Brötchen und hausschlachtene Thüringer Wurst erlaubt.

Da wir im Gegensatz zu vielen anderen Rehakliniken selbst kochen, bemühen wir uns um eine schmackhafte und dennoch gesunde Küche, deren Büfettangebote und Wahlgerichte schließlich auch von Ihnen - entsprechend Ihrer ja schon vorhandenen Ernährungserkenntnisse - frei wählbar waren.

Und Sie hätten nicht nur uns Tipps zur noch konsequenteren Umsetzung der Maskenpflicht unserer Gäste gegeben, sondern auch die Mitpatienten aktiv dazu motivieren können.

Da Sie unser Haus keinesfalls wieder wählen würden, wünschen wir aufrichtig, dass Sie all das Vermisste in einer anderen Klinik beisammen finden. Vor allem aber wünschen wir Ihnen eine stabilisierte Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Kristin Reese
QM-Team

Sehr geehrte Rehabilitandin, sehr geehrter Rehabilitand,

wir haben Ihre kritischen Äußerungen und Bewertungen zur Kenntnis genommen.
Eine zukünftige Leistungsbeurteilung, insbesondere für das Arbeitsleben, wird leitliniengerecht nach objektiven Befunden ermittelt. Dabei sind unsere Ärzte keiner höheren Autorität verpflichtet.
Wir sind in großem Maße bemüht, die Gesundheit unserer Rehabilitanden positiv zu beeinflussen. Dennoch kann ein Rehaerfolg auch bei bester Behandlung nicht garantiert werden. Viele Faktoren wie Vorerkrankungen, Nebenindikationen, subjektives Empfinden oder persönliche Mitwirkung können den Verlauf beeinflussen.
Wir legen großen Wert auf Transparenz, daher empfehlen wir allen Interessierten die Bilder unserer Klinik unter http://www.sophien-klinik.de/service/bildergalerien.php.

Geschäftsführung
Sophienklinik Bad Sulza

Sehr geehrte ehemalige Rehabilitandin, sehr geehrter ehemaliger Rehabilitand,

vielen Dank für Ihre umfangreiche und positive Bewertung.
Wir freuen uns mit Ihnen über den gelungenen Aufenthalt und das sehr gute Behandlungsergebnis.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Kristin Reese
QM-Team

Sehr geehrter ehemaliger Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Das große Lob habe ich an unsere Mitarbeiter weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Kristin Reese
QM-Team

Sehr geehrte ehemalige Rehabilitandin,

wir haben Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen und Ihre Kritik im Team besprochen.

Nach den entsprechenden Leitlinien und Therapiestandards wurde ein Ihrem Krankheitsbild entsprechendes optimales Therapiekonzept erstellt, mit dessen Ergebnis Sie sich in der Abschlussuntersuchung sehr zufrieden zeigten.

Mit freundlichen Grüßen

QM-Team
Sophienklinik Bad Sulza gGmbH

Sehr geehrter Patient, natürlich hätten wir Sie gern völlig geheilt und mit einem neuen Arbeitsplatz versehen. Das aber konnte bei Ihrem schweren Krankheitsbild aufgrund beruflicher Disposition nicht gelingen. Wir verstehen daher Ihren Ärger den Sie leider nicht direkt hier bei den Verantwortlichen ausdrückten. Zwar hätten sie keine völlige Heilung bewirken aber nochmals aufklären können. Bei fachärztlichen Untersuchungen und im Therapieverlauf gab es keine neuen medizinischen Erkenntnisse die Sie sich vielleicht erhofften. Hier bestätigten sich die umfangreichen Vorbefunde. Weiterführende Diagnostik sah Ihre behandelnde Internistin nicht als erforderlich an. Der Rehaplan entsprach den DRV-Reha-Therapiestandards. Daneben wurde für Ihre LWS-Problematik zudem Rückenschule, Trainingstherapie und Fango verordnet. Täglich konnten Sie unser Solethermalbad nutzen. Eine eingehendere orthopädische Rehabilitation war weder vorgesehen noch ärztlich indiziert.