sehkraft Augenzentrum Köln Matthias Maus Facharzt für Augenheilkunde

Unprofessionelles Praxismanagement. 1. Termin 2 Stunden Wartezeit auf 10minütigen Smalltalk mit Herrn Maus. Inhaltliche Wiederholung dessen, was bereits während der Voruntersuchungen erörtert wurde. 2. Termin, OP, 2 Stunden 40 Minuten Wartezeit. 3. Termin mehr als 1 Stunde für eine kurze Kontrolle nach der OP.
Alle Termine waren vorher festgelegt!

Darüber hinaus ein unfreundlicher Arzt, dem es missfallen hat, das man solche Wartezeiten für inakzeptabel hält.

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Matthias Maus

Lieber Patient,
zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich für Ihr Feedback bedanken.

Leider können wir aufgrund der anonymen Bewertung nicht nachvollziehen, wie Ihre Behandlungstage bei uns abgelaufen sind.

Grundsätzlich beträgt die Aufenthaltsdauer bei unserem Voruntersuchungstermin zur Femto-LASIK aufgrund der ausführlichen Messungen und detaillierten Aufklärungsgesprächen 1 - 2 Stunden. Denn wir wollen absolut sicher gehen, dass wir das für alle unsere Patienten bestmögliche Ergebnis erzielen können. Dies teilen wir auch immer im Vorfeld zu diesem Termin mit.

Auch über eine Behandlungsdauer von 3 - 4 Stunden am Tag der Femto-LASIK werden all unsere Patienten vorab aufgeklärt.

Sollte es bei Ihren Terminen aufgrund kurzfristiger Krankheitsfälle zudem zu zusätzlichen längeren Wartezeiten gekommen sein, so bitten wir Sie dies selbstverständlich zu entschuldigen, denn das entspricht sicherlich nicht unserem Standard.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sehen und würden uns freuen, die von Ihnen angemerkten Punkte mit Ihnen gemeinsam zu besprechen.

Ihr sehkraft Team

Ich hatte eine Katarakt-Op mit Laser. Ich bin in allen Punkten mehr als zufrieden. Die Praxis ist super organisiert, das Personal sehr sehr nett, Herr Maus sowieso. Die OP war überhaupt nicht unangenehm, auch die Zeit danach nicht. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt Schmerzen. Mein Ergebnis ist unglaublich. Perfekt!

Matthias Maus

Wir danken Ihnen von ganzem Herzen für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert nach Ihrer Katarakt-OP in unserer Praxis sind und Sie sich bei uns stehts sicher und gut betreut gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Sehen.
Ihr sehkraft Team

Absolut bedingungslos empfehlenswert! Die Betreuung von A - Z war spitzenklasse. Sehr freundliches und kompetentes Personal; ob Anmeldung, Optiker, OP-Schwestern oder Ärzte.
Das Ergebnis war erstklassig: ich persönlich habe während und nach der Behandlung absolut gar keine Schmerzen oder Unannehmlichkeiten gehabt.
Ich bereue nur eins: es nicht vorher hier gemacht haben zu lassen!

Matthias Maus

Das Team freut sich sehr über die freundlichen und positiven Worte. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Herzliche Grüße

Ich kann es nur jedem empfehlen! Vor 2 Tagen hatte ich die LASIK-OP bei Herrn Maus und seinem Team. Vom ersten Kontakt beim Quick-Check bis zur Nachsorge am gestrigen Tag besticht das gesamte Team durch Kompetenz, Professionalität, Freundlichkeit und Empathie. Vielen Dank für diese unglaubliche Steigerung von Lebensqualität!

Matthias Maus

Vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Freundliche Grüße vom gesamten sehkraft-Team

Ich wurde letzte Woche im Sehkraft Laserzentrum in Berlin behandelt.Vom ersten Vorgespräch bis heute war der gesamte Ablauf sehr informativ, seriös, zuverlässig& reibungslos.Die Betreuung vor, während und nach der Behandlung hätte nicht besser sein können.Ich bin absolut glücklich mit mir meiner Wahl und kann sie jedem empfehlen.(Ich hatte mir drei Anbieter angeschaut.Sehkraft war der mit Abstand beste Anbieter, seriös und kompetent. Einfach spitze!)

Matthias Maus

Wir freuen uns, Sie als PatientIn gewonnen zu haben und danken herzlich für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr sehkraft-Team

Die Organisation und das gesamte Team sind sehr gut organisiert. Dr.Maus ist es erfahrener Arzt, den man zu 100% vertrauen kann. Ich empfehle diese Klinik jedem der ein neues Lebensgefühl ohne Brille haben möchte!

Matthias Maus

Herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und die positive Bewertung! Ihr sehkraft-Team

Mein Leben ist mehr bereichert als erwartet, ich sehe über 100%. Perfektes Team dazu, Herrn Maus kann ich fachlich und menschlich zu 100% empfehlen. Das Ergebnis, spitze. Ich empfehle uneingeschränkt!

Matthias Maus

Wir freuen uns über Ihre Bewertung und Empfehlung. Herzliche Grüße, Ihr sehkraft-Team

Ein tolles Team insgesamt und Dr.Maus ist sehr zu empfehlen.
Es hat alles einwandfrei geklappt trotz Hornhautverkrümmung und -5 Kurzsichtigkeit.
Keine Wartezeit und ein eingespieltes Team .Ich kann es nur jedem Patienten empfehlen und das ohne Bedenken.

Vielen Dank für die freundliche und kompetente Betreuung unseres Vaters Xxxxx.Wir waren und sind begeistert von der Augenarzt Praxis.

Familie Xxxxx

Ich habe mich lange und ausgiebig über verschiedene Ärtze und Behandlungsmethoden informiert!
Anschließend habe ich auf einer Infoveranstaltung im Augenzentrum teilgenommen.
Ich habe mich von Beginn an bestens betreut, informiert und behandelt gefühlt!
Man nimmt sich Zeit, steht für jede Art von Fragen zur Verfügung und ist auch nach dem Eingriff jederzeit, Herr Maus sogar unter privater Handynummer!!!, in Notfällen erreichbar.
Mehr geht wirklich nicht...
Herzlichsten Dank,
Christian Zechow