SBK Geschäftsstelle Aalen

SBK Geschäftsstelle Aalen

Krankenkasse

Gesetzliche Krankenkasse

91 Bewertungen

Über uns

Herzlich willkommen

Liebe Kundinnen und Kunden


wir beraten Sie gerne weiterhin persönlich in Ihrer SBK-Geschäftsstelle.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der aktuellen Corona-Schutzverordnung für den Besuch unserer SBK-Geschäftsstellen die jeweils regionalen Regelungen, orientiert am Einzelhandel, gelten.


Selbstverständlich bleiben alle alternativen Beratungsmöglichkeiten über die Online-Geschäftsstelle Meine SBK, Telefon, die SBK-Videoberatung oder E-Mail für Sie bestehen.


Bitte bleiben oder werden Sie gesund!


Bitte beachten Sie: Wenn Sie Post an Ihre Geschäftsstelle senden wollen nutzen Sie bitte unsere zentrale Postanschrift: SBK 80227 München. Die in der Kundenberater-Suche angegebene Adresse ist eine Besucheradresse.


Bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) erwarten Sie starke Leistungen und Ihr persönlicher Kundenberater: ein Berater der für Sie da ist und der Sie dabei unterstützt die richtigen Entscheidungen zu treffen. Ein Berater der die für Sie passende Lösung findet sich engagiert für Sie einsetzt und auf Ihrer Seite ist. 


Diese ganz besondere persönliche Nähe zu unseren Kunden steckt schon in unserer DNA: wurden wir doch 1908 gegründet um der eigenen Belegschaft den Mitarbeitern der Vereinigten Siemens-Werke mehr Sicherheit zu bieten. Heute stehen wir grundsätzlich allen gesetzlich Versicherten offen und können Unternehmen durch unsere langjährige Expertise als Partner in Gesundheitsfragen umfassend beraten.

Eine ausgezeichnete Krankenkasse – finden auch unsere Kunden
Expertenauszeichnungen sind das eine. Auch darüber freuen wir uns natürlich sehr. Doch das größte Kompliment kommt von unseren Kunden. Sie geben für unsere Leistungen regelmäßig Bestnoten und fühlen sich bei uns optimal aufgehoben. Mehr dazu finden Sie unter www.sbk.org/auszeichnungen.  


Vom SBK-Terminservice bis hin zur persönlichen Auszeit


Egal ob Sie einen Termin bei einem Facharzt benötigen oder eine Beratung zu einer Aslandsreise brauchen. Egal ob Sie zur SBK wechseln möchten oder bereits Kunde sind und eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung haben: Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Kundentelefon: 0800 072 572 572 50
SBK-Interessententelefon: 0800 072 572 570 07


 


SBK-Arbeitgeberservice
Seit mehr als 100 Jahren stehen wir Firmen jeder Größe zur Seite. Neben unseren Versicherten haben natürlich auch unsere Firmenkunden einen persönlichen Kundenberater.
Wenn Sie also schnell und einfach die passende Lösung suchen dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied. Übrigens profitieren auch unsere englischsprachigen Firmenkunden
vom SBK-Arbeitgeberservice. Wir unterstützen Sie die passende Lösung zu finden und die richtige Entscheidung zu treffen.

Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Arbeitgebertelefon: 0800 072 572 599 99
sbk.org/arbeitgeberservice

Wir sind auf deiner Seite
Meine Behandlungs­schwerpunkte

Mehr zu unseren Schwerpunkten

Unser Versprechen: „Wir sind auf deiner Seite.“ bedeutet für jeden einzelnen Kunden:
•    Sie erhalten starke Leistungen – passend für Sie und Ihre Bedürfnisse.
•    Wir setzen uns persönlich und engagiert für Ihre Interessen ein. Ihre Gesundheit ist bei uns in besten Händen.
•    Wir unterstützen Sie schnell und einfach – und Sie erhalten konkrete Entscheidungshilfen wenn Sie mal nicht weiterwissen.


 


Ein Ansprechpartner für alle Fragen

Wenn es drauf ankommt brauchen Sie schnell und einfach die passende Lösung. Genau dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied.


Egal ob vor Ort per Telefon E-Mail Fax oder Post: Ihr Kundenberater ist gerne für Sie da und unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Ihre Krankenversicherung. Er zeigt Lösungen auf und unterstützt Sie dabei die richtigen Entscheidungen zu treffen.


 


Kompetenz in allen Bereichen

Was ist das Beste für Ihre Gesundheit? Welcher Facharzt ist der richtige? Wie ist Ihre Familie am besten abgesichert – egal ob zu Hause oder im Ausland? Ihr Kundenberater ist Ihr persönlicher Experte für all diese Fragen.


Lösungen ganz auf Sie zugeschnitten

Gemeinsam mit Ihnen findet Ihr Kundenberater individuelle Lösungen die zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passen. Er ist Berater auf Augenhöhe und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite damit Sie die richtigen Entscheidungen treffen. Das gibt Ihnen die Sicherheit dass Sie aus dem umfassenden Angebot der SBK stets die passenden Leistungen erhalten.


Schnelle und einfache Unterstützung – damit Sie wertvolle Zeit sparen

Sie benötigen Hilfe beim Ausfüllen eines Antragsformulars? Sie haben eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung? Ihre Anliegen werden bei uns schnell und zuverlässig bearbeitet. So sparen Sie wertvolle Zeit und fühlen sich rundum bestens betreut.


Mein weiteres Leistungs­spektrum

Unser Serviceangebot und unsere Leistungen sind individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt – sodass wir Sie in jeder Lebensphase bestmöglich unterstützen können:


Terminservice

Sie möchten einen Arzttermin vereinbaren? Gerne übernehmen wir das für Sie – und Sie sparen wertvolle Zeit.  


Gesundheitstelefon

Wir sind immer für Sie da! Egal an welchem Wochentag egal zu welcher Uhrzeit Sie eine medizinische Frage haben: Die Experten am SBK-Gesundheitstelefon sind Tag und Nacht sieben Tage die Woche erreichbar. 


Auslandsberatung

Ob Urlaub Studium oder geschäftlicher Aufenthalt im Ausland: Die SBK-Experten in der Auslandsberatung unterstützen unsere Mitglieder vor während und nach der Reise – vom Impfschutz bis hin zur individuellen Absicherung für Ihr Ziel. Damit Sie ganz entspannt auf Reisen gehen können. 


Psychologische Beratung

In besonderen Lebensphasen benötigt man besonders schnelle Hilfe: Bei unserem Angebot „Beratung hilft“ stehen Ihnen erfahrene und qualifizierte Psychotherapeuten via E-Mail Telefon Text- oder Videochat zur Verfügung. Für junge Menschen zwischen 16 und 30 Jahren haben wir sogar eine separate Hotline eingerichtet. Denn wir möchten dass Sie sich in jeder Lebensphase gut aufgehoben fühlen. 


Rückenberatung

70 Prozent der Deutschen haben mindestens einmal im Jahr Rückenschmerzen. Mit der SBK-Rückenberatung durch erfahrene und spezialisierte Physiotherapeuten verbessern Sie Ihre Rückengesundheit nachhaltig und beugen aktiv Schmerzen vor.


Osteopathie

Uns liegt es am Herzen dass Ihre ganze Familie die individuell beste Behandlung erhält – zum Beispiel auch durch Osteopathie. Bereits Kinder im Säuglingsalter reagieren in der Regel gut auf diese Behandlungsmethode. Deshalb können Sie und Ihre ganze Familie als SBK-Kunden dank einer teilweisen Kostenübernahme die klassische Schulmedizin durch die Osteopathie ergänzen.


Gesund bleiben

Bei der SBK bekommen Sie viele Angebote für Ihre Gesundheit – und erhalten für einige davon sogar eine Prämie aus dem SBK-Bonusprogramm. Vom Hautkrebsscreening über diverse Impfungen bis hin zur Brustkrebsfrüherkennung durch Discovering Hands: Gehen Sie gemeinsam mit uns auf Nummer sicher!


Digitale Services

Ihr persönlicher Kundenberater ist jederzeit für Sie da. Wenn Sie möchten können Sie viele Anliegen auch schnell und einfach digital erledigen – in unserer Online-Geschäftsstelle Meine SBK die auch als App verfügbar ist. Sie können Ihre Daten aktualisieren Anträge und Formulare direkt ausfüllen Bescheinigungen ausdrucken oder die Post von Ihrem persönlichen Kundenberater abrufen. Krankmeldungen und Studienbescheinigungen senden Sie uns einfach per Smartphone über unsere App zu – portofrei und direkt.

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Leistungen

Behandler:innen

Praxis

SBK Geschäftsstelle Aalen
Löwenstraße 10, 73430 Aalen

Erfahrungsberichte (91)

91 Bewertungen

Alle Bewertungen sind wichtig! Wir prüfen alle Bewertungen automatisiert oder auch manuell. Ärzte und Heilberufler können Bewertungen weder ändern noch löschen lassen. Mehr erfahren Mehr über Meinungen erfahren

    War mit meiner Mutter wegen verlorener SBK Karte in der Geschäftsstelle Aalen.
    Da es mein erster Kontakt mit der SBK war, überraschte mich dort wie schnell
    und umfassend weitergeholfen wurde. Meine eigenen Erfahrungen ( als Privatpatient bei einer anderen Krankenkasse) haben mir schon oft schlaflose Nächte bereitet .
    Hätte ( als es noch möglich war ) zur SBK wechseln sollen . Da hat man noch das Gefühl
    als Mitglied wahr und ernstgenommen zu werden. Besonderer Dank Herrn Stippl für die
    extrem angenehme und kompetente Beratung .

     • SBK Geschäftsstelle Aalen  • 

    wo findet man so etwas heute noch • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge

    Kompetente Beratung zum Thema private Krankenversicherung sowie eventuellen Wechselmöglichkeiten zurück in die gesetzliche Krankenversicherung zu finden, ist tatsächlich nicht einfach. Umso mehr freut es mich, dass Sie mein Engagement als hilfreich empfunden haben. Gerne kommen Sie bei weiterem Beratungsbedarf noch einmal auf mich zu. Herzlichen Dank für Ihr Lob, das mich persönlich sehr freut!
    Viele Grüße
    Ulrich Stippl


    Schnelle, kompetente und unkomplizierte Unterstützung beim Beantragen einer Reha-Leistung. Wertvolle Tipps zum Ausfüllen der Unterlagen. Die Reha wurde bewilligt und war sehr hilfreich.

     • SBK Geschäftsstelle Aalen  • 

    Sehr gute Beratung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Liebes Mitglied,
    schön, dass wir Ihnen bei der Antragstellung helfen konnten und dass es mit der Genehmigung bereits im ersten Anlauf geklappt hat! Herlichen Dank für Ihr tolles Feedback und alles Gute für den weiteren Genesungsprozess.
    Viele Grüße Ulrich Stippl


    sehr hilfsbereite Berater/innen die fast Unmögliches möglich machen. Ich musste mich ganz spontan bei meinem Mann familienversichern und benötigte dringend eine Bestätigung sonst hätte ich mein kurzfristiges Arbeitsangebot nicht annehmen können.
    Vielen herzlichen Dank an das Team in Aalen.
    Bin dankbar die SBK als Krankenkasse gewählt zu haben.

     • SBK Geschäftsstelle Aalen  • 

    Kompetente Beratung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Liebe Kundin,
    herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback an unser Team! Für uns natürlich ein Ansporn, auch künftig "nahezu Unmögliches" für unsere Kunden möglich zu machen.
    Viele Grüße
    Ulrich Stippl


    Nette und persönliche Beratung am Telefon sowie vor Ort. Schnelle Erreichbarkeit und Antwort auf Anfragen und Bewilligungen von Heilmittel-Verordnungen.
    Danke an euch

     • SBK Geschäftsstelle Aalen  • 

    Schnell und einfach • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

    vielen Dank für die glatte Eins, welche Sie unserem Team vergeben haben. Wir freuen uns sehr, dass unser Fokus auf eine schnelle und kompetente Kundenberatung Sie völlig überzeugt. Empfehlen Sie uns weiter damit auch Ihre Freunde, Bekannte und Verwandte die Vorteile unserer SBK nutzen können.

    Mit freundlichen Grüßen

    Rolf Baumann
    stell. Geschäftsstellenleiter


    Wir sind mit der SBK sehr zufrieden und sehr froh, dass wir uns für diese Krankenversivherung entschieden haben. Es wird immer nach einer tollen und vor allem schnellen Lösung gesucht. Die telefonische Erreichbarkeit ist super und die Berater sind immer sehr nett. Fast alles lässt sich sehr schnell per Mail klären wie z. B. Anträge und diese werden absolut schnell bearbeitet.
    Ein großes Lob also von uns an die Sbk.

     • SBK Geschäftsstelle Aalen  • 

    Super Krankenkasse • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Liebe Kundin, lieber Kunde,

    vielen Dank für die hervorragende Bewertung unseres Service und unserer Arbeit.
    Wir freuen uns wenn Sie die richtige Entscheidung getroffen haben und wir Ihnen wo immer es uns möglich ist, helfen können.

    Empfehlen Sie uns an Freunde, Verwandte und Bekannte weiter, damit wir auch denen unseren exzellenten Service bieten können.

    Mit freundlichen Grüßen

    Rolf Baumann
    stellv. Geschäftsstellenleiter


    Ich glaube, die SBK ist die beste Krankenkasse, die es gibt. Ich habe immer eine sehr nette, freundliche Servicebetreung. Bekomme bei Fragen sofort eine aussagekräftige Antwort,da bleiben keine Fragen offen.

     • SBK Geschäftsstelle Aalen  • 

    Spitzenmäßige Krankenkasse • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Liebe Kundin, lieber Kunde,

    vielen Dank für die sehr gute Bewertung und ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Bemühungen exzellenten Kundenservice bei bestmöglichen Leistungen zu bieten mit Ihrer Bewertung honorieren. Wir haben tatsächlich freundliche und kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an welche ich ihr Lob sehr gerne weitergebe.

    Mit freundlichen Grüßen

    Rolf Baumann
    stellv. Geschäftsstellenleiter


    Ich bin schon sehr lange ( mehrere Jahrzehnte ) bei der SBK in Aalen und durch meine schwere
    Lungenerkrankung häufig in Kontakt mit meiner für mich zuständige Mitarbeiterin.
    Besonders hervorheben möchte ich , das man bei der Mitarbeiterin immer das Gefühl bekommt
    ernst genommen zu werden und Sie sich wirklich umgehend und jedesmal sehr schnell um meine
    Anliegen kümmert. Man spürt bei Ihr förmlich „zuerst der Mensch“????

    Es ist heutzutage nicht selbstverständlich, dass eine Krankenkasse sich um eine gute
    Betreuung und Versorgung jedes Einzelnen kümmert, aber dies ist bei der SBK in Aalen gegeben.
    Dort ist man nicht nur ein „Mitglied“ sondern ein Mensch, der sich wirklich sehr gut aufgehoben fühlt.

    Ich war in der vergangenen Zeit schon oft auf die SBK angewiesen und bin bis heute noch nie enttäuscht worden.
    Ein gesunder Mensch hat viele Wünsche……ein kranker nur einen…… und dafür setzt sich die SBK
    mit viel Arrangement auch ein.

    Elke Ackermann

     • SBK Geschäftsstelle Aalen  • 

    Eine Krankenkasse wo der Mensch an erster Stelle steht • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für chronisch Kranke
    Gesundheitsvorsorge

    Sehr geehrte Frau Ackermann,

    vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung der Leistungen und dem Service unserer Krankenkasse und vor allem Ihrer persönlichen Kundenberaterin. Ich freue mich, dass unsere Mitarbeiterin mit diesem Lob die Bestätigung für Ihre Arbeit, für die Kunden immer ihr Bestes zu geben, erhält. Wir betreuen Sie in Aalen weiterhin gerne, immer zuvorkommend und freundlich. Empfehlen Sie uns weiter, damit auch Ihre Bekannten und Verwandten die Vorteile als SBK Kunde nutzen zu können.

    Mit freundlichen Grüßen

    Rolf Baumann stellv. Geschäftsstellenleiter


    Seit dem 01.01.2022 betreut mich das Team der SBK Aalen.
    Da ich leider krank bin und von meiner vorherigen Krankenkasse nicht unterstützt wurde, habe ich mich zum Wechsel entschlossen.
    Die SBK Aalen wurde mich von einigen Personen empfohlen.
    Es war die richtige Entscheidung.
    Die Betreuung, die ich hier erfahre, habe ich mir gewünscht.
    Ich fühle mich sehr gut aufgehoben, ernst genommen und bestens betreut.
    Vielen Dank!

     • SBK Geschäftsstelle Aalen  • 

    Danke für die tolle Unterstützung! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Liebes Mitglied,
    schön zu hören, dass Sie von Ihrem Wechsel zu uns unmittelbar profitieren konnten. Ihr tolles Feedback gebe ich gerne an mein Team weiter.
    Herzlichen Dank für Ihre Bereitschaft, Ihre positven Erfahrungen auf dieser Seite mit anderen zu teilen! Darüber hinaus freuen wir uns natürlich auch über Ihre persönliche Weiterempfehlung. Damit helfen Sie Menschen in Ihrem Umfeld, sich die bestmögliche Unterstützung zu sichern, wenn es wirklich darauf ankommt.
    Ich wünsche Ihnen weiterhin gute Genesung!
    Ulrich Stippl


    Die Beratung war sehr umfangreich und informativ. Ich habe mich sehr kompetent beraten gefühlt. Der Berater hat auch weitere wichtige Aspekte angesprochen, die mir nicht bekannt waren. Das Gespräch hat mir bei meiner Entscheidungsfindung sehr geholfen und ich kann es mit bestem Gewissen empfehlen die Ansprechpartner der Krankenkasse bei Problemen und Fragen zu kontaktieren.

     • SBK Geschäftsstelle Aalen  • 

    Beratung Privatversicherung • Alter: unter 30 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
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    Erstattungszeitraum
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    Telefonischer Kundenservice
    Internet-Auftritt

    Liebes Mitglied,
    vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung! Ich freue mich, dass wir Ihnen bei einer wichtigen Entscheidung helfen konnten.
    Viele Grüße
    Ulrich Stippl


    Ich wurde von der Geschäftsstelle Aalen mit sehr hoher fachlicher Kompetenz und viel Engagement
    unterstützt, beraten und begleitet. Hierbei ging es um inhaltlich komplexe Themen bei einem Wechsel der Krankenkasse. Vor dem Hintergrund der schwierigen Fragestellungen hatte ich stets das Gefühl ernst genommen zu werden und mit meinem Anliegen wichtig zu sein. Die Mitarbeiter(innen) waren immer für mich erreichbar und haben in jedes Gespräch sehr viel Zeit investiert.
    Diese Qualität der Dienstleistung habe ich als außergewöhnlich empfunden und möchte dies mit dieser Bewertung zum Ausdruck bringen.
    Herzlichen Dank !!!

     • SBK Geschäftsstelle Aalen  • 

    Aussergewöhnlicher Kundenservice • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Liebes Mitglied,
    ich freue mich, dass wir Ihnen in Ihrer offensichtlich komplexen Situation zur Seite stehen konnten. Ihr tolles und ausführliches Lob gebe ich natürlich sehr gerne an mein Team weiter!
    Gleichzeitig danke ich Ihnen ebenso herzlich, dass auch Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen!
    Viele Grüße vom gesamten Team
    Ulrich Stippl


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Häufig gestellte Fragen