Radiologie am Fleet

Termin am 19.01.2024. MRT vom Gehirn
Trotz meines Hinweises, dass ich am 01.02.2024 einen Termin bei meinem Neurologen hätte und der Tatsache, dass ich daran noch einmal per Mail erinnert habe, liegt der Bericht auch nach fast 4 Monaten nicht vor.
Die telefonische Erreichbarkeit der Praxis ist katastrophal.
Vor einer Woche habe ich endlich jemanden erreicht, der Bericht ist noch nicht einmal erstellt worden!
Als Kassenpatientin kann ich leider nicht prüfen, ob schon abgerechnet worden ist..
Die Sprechstundenhilfen sind sehr nett und engagiert, aber wenn der Arzt seine Arbeit nicht macht, nützt das auch nichts. Mit der Aushändigung der CD ist der Job nun mal nicht erledigt.
Mich wird diese Praxis als Patientin nicht wieder sehen.

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Das Negativste was ich jemals erlebt habe. Mitte November 2023 hatte ich meinen MRT Termin. Seit 6 Monaten wartete ich auf meinen Befund. Da konnten selbst vermehrte Anrufe von mir und meinem Orthopäden nichts ausrichten. Vorgestern, kaum zu glauben, dank Unterstützung einer sehr freundlichen Mitarbeiterin in der Praxis, hat Herr Dr. GÖRIKE es tatsächlich geschafft den Befund zu fertigen. Nach ca 180 Tagen!!!!!!!!!
Absolut nicht empfehlenswert!

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Ich bin zutiefst enttäuscht und verärgert über die Dienstleistungen. Seit meinem Termin vor drei Monaten warte ich immer noch auf meinen Befund. Es ist absolut inakzeptabel, dass Patienten so lange im Unklaren gelassen werden, insbesondere wenn es um potenziell ernste Gesundheitsfragen geht.

Zudem ist die Erreichbarkeit der Praxis ein komplettes Desaster. Ich habe wiederholt versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, um Informationen zu meinem ausstehenden Befund zu erfragen. Leider ohne Erfolg. Niemand nimmt den Hörer ab, und auf Nachrichten wird nicht reagiert. Dies zeugt nicht nur von mangelnder Professionalität, sondern lässt auch jede Form von Patientenorientierung vermissen.

Es ist schlichtweg eine Zumutung, wie diese Praxis mit ihren Patienten umgeht. Ich kann jedem nur dringend davon abraten, sich hier behandeln zu lassen. Suchen Sie sich eine Praxis, die den Namen Gesundheitsdienstleister auch verdient!

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Ich warte seit 6 Wochen auf mein MRT Bericht der notwendig ist für meine OP Vorbereitung. Ich war schon 2 mal vor Ort und habe mit den Damen am Empfang gesprochen. Leider nichts passiert. Meine Telefonate werden nicht angenommen wenn wohl die Handynummer am Bildschirm angezeigt wird. Eine Frechheit! Wo anders wartet man 2 bis 3 Tage auf den Bericht der Untersuchung. Ich hatte schon 2 Termine bei meinem Orthopäden und wir konnten nicht weiter entscheiden weil der Bericht fehlt. Mein Orthopäde hatte sogar in der Radiologie am Fleet angerufen aber auch ohne Erfolg. Was soll das ? Nach 6 Wochen immer noch kein Bericht. Ich werde hier nie wieder als Patient auftreten.

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