Prof. Dr.med. Imke Puls Dr.med. Gerolf Kunte und Dr.med. Tim Ratzlaff
Leistungen
Ärzt:innen und Heilberufler:innen
Praxis
Prof. Dr.med. Imke Puls Dr.med. Gerolf Kunte und Dr.med. Tim Ratzlaff
Luisenstr. 52, 10117 BerlinVersicherungen
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Gesamteindruck
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Allgemein im Fachjargon:
Diese Praxis ist der Goldstandard.
Als Pflegeperson eines Patienten, der seit Jahren bei beiden niedergelassenen Ärzten in Behandlung ist, möchte ich hier also danksagen.
Für die empathische Grundhaltung in der Praxisführung, für die Wertschätzung, die den Patienten entgegengebracht wird, für eine exellente Praxisorganisation mit kurzen Wartezeiten, für die Balance zwischen Fachkompetenz und persönlichen Tönen, für lange Gespräche, weit über das übliche Maß hinaus, für die vielen Situationen und Telefonate und die digitalen Antworten in denen ich Unterstützung für den Patienten bekommen habe. Es ist wertvoll, dass mitgedacht und initiativ gehandelt wird.
Die Arztpraxis in der Luisenstraße ist einfach die Beste. Nirgendwo sonst habe ich erlebt, dass wenn man anruft und gerade viel los ist in der Praxis, ich von der Sprechstundenhilfe persönlich zurückgerufen werde. Auch wenn ich ein Rezept gebraucht habe wurde mir jedes Mal höflich und kompetent weitergeholfen. Dr. Ratzlaff ist immer freundlich, empatisch und nimmt sich Zeit für mich. Er schafft es sowohl fachlich herausragend zu sein, als auch mir das Gefühl zu geben als Mensch gesehen zu werden. Diese Gleichgewicht zu halten, habe ich, ehrlich gesagt, bei keinen anderen Arzt erlebt. Ich würde Dr. Ratzlaff, und die Praxis in der Luisenstraße jedem weiterempfehlen.
Häufig gestellte Fragen
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