Privatpraxis Dr. Martina Tüxen-Mengedoht Fachärztin f. Allgemeinmedizin
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Privatpraxis Dr. Martina Tüxen-Mengedoht Fachärztin f. Allgemeinmedizin
Bahnhofstr. 108/1, 82166 GräfelfingÄrzt:innen und Heilberufler:innen
Erfahrungsberichte (5)
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Ich bin seit Jahren mit dieser Praxis hoch zufrieden. Auch in Stresssituationen sind ausnehmend alle, vom Empfang über die Assistentinnen bis zur Ärztin, immer gleichbleibend freundlich und hilfsbereit. Frau Dr. Tüxen-Mengedoht ist eine aufmerksame Zuhörerin, fachlich kompetent und hat mich bisher bestens betreut. Ich kann diese Praxis nur empfehlen.
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Frau Tüxen macht regelmäßig Hausbesuche bei meiner 99jährigen Mutter .Die Kommunikation klappt hervorragend und meine Mutter ist von ihr wg ihrer netten Art sehr begeistert.
Vielen Dank für die gute Betreuung.Ich als Sohn war bei der Behandlung anwesend.
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Ich fühle mich bei Fr. D. Tüxen-Mengedoht sehr gut aufgehoben. Sie nimmt sich ausreichend Zeit, ist kompetent, einfühlsam, hört zu und hat sogar bei außergewöhnlichen Diagnosen jedesmal den richtigen Riecher gehabt.
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Ich war heute bei Fr. Dr. Tüxen-Mengedoht wegen persönlichen Anliegen und in erster Linie wegen meinem Vater (82). Mein Vater leidet seit über einen halben Jahr an Reizhusten, Müdigkeit, Appetitlosigkeit und mittlerweile hat er eine Bronchitis entwickelt. Ich hatte den Verdacht, dass die Atemwege durch einen Pilz infiziert wurden. Es wurde ein pulmonalesAntibiogramm erstellt. Den mikrobiologischen Befund habe ich heute bekommen (hatte recht). Bei der Anmeldung habe ich die Arzthelferin höflich gefragt, ob sie mir die Auswertung aushändigen könnte, da ich in der Wartezeit diesen anschauen möchte. Daraufhin die Arzthelferin "kann ich ihnen schon geben, aber wird ihnen nichts sagen".
1. Fehler: Ich habe einen Master in Biochemie und mache eine Fortbildung zur CRA, kann die Arzthelferin nicht wissen, jedoch einem Patienten zu vermitteln, dass dieser nichts verstehe, ist eine Frechheit.
2. Fehler: Arzthelferin druckt mir ein grünes Rezept aus
Bei der Apothekerin meines Vertrauens weist mich diese daraufhin, dass wahrscheinlich ein Fehler vorliegt, da sie sich nicht vorstellen kann, dass mein Vater das Antimykotikum (über 100€) privat bezahlen soll. Also wieder zurück zur Praxis. Habe die Arzthelferin darauf hingewiesen. "Das zahlt die Kasse nicht" war die Antwort ohne überhaupt nochmal nachzuschauen. Auch unter Zeitdruck inakzeptabel (es war sehr viel los).
Daheim hab ich dann nachgeschaut und siehe da
1. verschreibungspflichtig und 2. zur Behandlung einer Pilzinfektion --> übernimmt die Kasse
Am nachmittag bin ich dann wieder zur Praxis und habe darauf bestanden (hingewiesen auf den §13 AM-RL) ein rosa Rezept zu bekommen. Ich habe es bekommen. Keine Entschuldigung.
3. Fehler: Die Arzthelferin hat die Dosierung vergessen drauf zu schreiben. Wegen diesem Fehler bin ich dann nicht mehr in die Praxis (wusste ich noch von der mündlichen Aufklärung der Ärztin).
Aufgrund der Unhöflichkeit und Inkompetenz der Arzthelferin habe ich mich entschlossen den Hausarzt zu wechseln,
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Sehr nette Praxis und eine kompetente Ärztin! GSowohl mit dem Auto als auch mit dem Bus gut erreichbar. Praxis ist frisch renoviert und wirkt freundlich.