Praxisklinik Riedenberg Dr. Mirjam Brendel Zahnärztin

Zunächst wurden wir (Tochter 8 J. privatversichert) freundlich empfangen. Im Behandlungszimmer wurde als erstes darauf gedrängt Röntgenbilder zu machen. Nach Kontrolle der Zähne bekamen wir auf dem PC alle Zähne im einzelnen erklärt. Die Ärztin bemängelte nahezu bei allen Zähnen „Handlungsbedarf“ Das erfolgte sehr einschüchternd und bedrohlich. Meine Tochter stand leise weinend neben mir, auf sie wurde keinerlei Rücksicht genommen. Die Zahnärztin schlug vor dass man alle (Milch)zähne bei meiner Tochter versiegelt, betonte hier aber nur die Vorteile. Dann äußerte sie, dass man 4 Zähne „dringend herauswackeln“ müsse, zudem wurden einige weitere Leistungen dringend angeraten. Entweder sollte alles an einem Termin unter Vollnarkose gemacht werden oder es an zwei Terminen mit örtlicher Betäubung. Die Ärztin beharrte auf diese Behandlungsmaßnahmen und begleitete mich sogar zur Anmeldung, wo ich sofort einen Termin vereinbaren sollte. Kurze Zeit später fielen besagte Zähne von alleine aus.

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Ich war von Anfang am mit meinem Sohn in dieser Praxis. Dr. Brendel war nie da. Keine Terminmöglichkeiten bei Ihr. Arzthelferin wusste selber nicht warum. Am Anfang war es noch ganz in Ordnung, nach ca. 3 Jahren waren wir jedes mal bei einem anderen Arzt. Das hat genervt. Es wurden ständig Termine krankheitsbedingt kurzfristig verschoben. Hatte ein sehr weiten weg dorthin, geplante Schulungen sind nie zustande gekommen, da Kollegin vergessen hat die Zahnschule abzusagen. Ihr könnt euch vorstellen 45 min fahrt für exakt 2 minuten behandlung. Kommen Sie in 4 Monaten wieder, anstatt kleine sachen gleich zu korrigieren. Zahn voll mit Karies, das sofort gezogen werden musste beim neuen Zahnarzt. Wieso hat man das nicht gesehen? Kind mit 7 Jahren das alle 4 Monate dort in behandlung war? Unglaublich!!!!Nie wieder!!!!

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Ich rate von dieser Praxis ab. Problematisch sehe ich v.a. den Umgang der Inhaberin Dr. Brendel mit kleinen Kindern. Mein Kind hat keinerlei Karies, trotzdem wurde ihm bei mit einer meiner Meinung nach perfiden Masche Angst gemacht: Es werden Großaufnahmen der (gesunden!) Zähne gemacht, die dann ohne Fingerspitzengefühl im Beisein des Kindes am Bildschirm angeschaut werden. Dabei entstand für uns eine Drohkulisse: Es wird gezeigt, wo Karies entstehen KÖNNTE - wenn, ja wenn man nicht zur Selbstzahlerleistung greift und die Milchzähne versiegelt. In meinen Augen eine ganz miese Geschäftemacherei mit der Angst der Kinder. Klar wünschen diese sich nach dieser Vorführung eine Versiegelung, die nicht mal von den Krankenkassen empfohlen wird. So etwas sollte nicht im Beisein der Kinder besprochen werden, da sich eine Angst entwickeln kann, die einen ein Leben begleitet. Außerdem spulte Frau Dr. Brendel weiter ihr Programm ab, obwohl ich mehrfach abgelehnt habe. Wir wechseln die Praxis.

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Die Praxis erscheint modern und das Personal ist grundsätzlich nett. Leider gab es jedoch Probleme nach den Operationen meiner Töchter im Februar. Die Füllung bei einer Tochter fiel vor den Sommerferien ab, und während der OP war der Anästhesist unhöflich. Die Nachbehandlung war mangelhaft, da wir die Ärztin kaum sahen, Termine ständig verschoben wurden und die Empfangsdame überfordert und unorganisiert wirkte.Die Arzthelferin verlegte Termine ohne Benachrichtigung, was zu Missverständnissen und verpassten Terminen führte. Die Dokumentation war ungenau, und die Empfangsdame vergaß, mir die Versichertenkarte zu geben, was von einer anderen Mitarbeiterin korrigiert werden musste. Die Praxis zeigte sich unflexibel und unkooperativ, sogar bei einfachen Anfragen.Trotz der hohen Kosten für die Behandlung meiner Kinder war die Praxis nicht bereit, kleinere Unannehmlichkeiten zu beheben. Was soll bitte ein Einschreiben einwurf kosten !? Ich werde die Praxis nicht mehr weiterempfehlen.

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Freundlicher Empfang mit guten Terminen, nie lange Wartezeiten, sehr einfühlsamer Umgang mit den Kindern - (kindgerechte Sprache, immer freundlich, tolle Idee mit den Videos während der Behandlung)

ich war mit meinen 3 Kindern nun jahrelang in der Praxis zur Behandlung. Immer alles top-fach,ich wie auch menschlich. Leider verliess dann eine tolle Ärtzin die Praxis weil sie Mutter wurde und seit diesem Moment herrscht für mich Chaos in der Praxis. Termine werden kurzfristigst verschoben. Telefonisch null erreichbar, man muss Termine min. ein halbes Jahr im voraus machen. ich war mit meinen Kids bei drei dort arbeitenden Ärtzinnen (eine war die chefin) denen alle die Empathie für Kids fehlte, kein sich den Kids vorstellen, keine kindgerechte Erklärung. FAchlich war aber alles immer gut. Deshalb habe ich ja lange mit dem Wechsel gewartet.-nunja. ich wechselte nun nach Jahren. Schade.

Wir müssen eindeutig die Gesamtbewertung hochziehen. Wir sind seit 4 Jahren Patienten in der PRAXIS Riedenberg. Alle sind sehr nett und die Kinder werden liebevoll behandelt. Und NEIN WIR SIND KEINE PRIVATPATIENTEN! Mein Sohn bekam 2016 eine vollnarkose und alles war super. 2018 ein Loch gefüllt und zwischendrin Kontrollen. Alles immer super. Dort sind eure Kinder keine Könige sondern Schützlinge. Vergesst nicht das es ein Zahnarzt ist und keine Weihnachtsmänner.
Stella Daniel Ben und amelie

Nach schlechten erfahrungen in zwei verschiedenen praxen, haben wir uns hier sofort wohl gefühlt! Sie sind offen für angstpatienten und nehmen sich soviel zeit bis die kids beruhigt sind. Und keine abzocke wie bei den anderen wo wir leider uns dumm und dähmlich gezahlt haben. Einfach professionell ich empfele es jeden der gleich auf der sicheren seite sein möchte

Ich kann diese Praxis jedem empfehlen. Sehr freundliches Personal vom Empfang bis zur Radiologie! Man wird bestens aufgeklärt und über Alternativen informiert. Vor allem wird für das Kind Zeit genommen ohne dass man das Gefühl hat, dass man auf die schnelle abgefertigt wird, wie man es leider in vielen anderen Praxen es kennt. Super Team, weiter so

Zunächst muss ich sagen, dass wir sehr freundlich und geduldig behandelt wurden,
obwohl wir, das ich muss es ehrlich zugeben, nicht das einfachste Kind haben.
Die Praxis ist sehr kindgerecht, und die Behandlung unseres Sohnes war, soweit ich
das beurteilen kann, sehr professionell.
Wir haben unseren Kinderzahnarzt gefunden und können Ihn guten Gewissens weiterempfehlen.