Praxis Tariel Kotiasvili Facharzt für Augenheilkunde

Wegen eines Notfalles am Auge nach einer Augen-OP und des Urlaubs der eigenen Augenärztin nutzten wir das Angebot der Urlaubsvertretung durch Eberswalder Augenärzte. Freundliches Telefonat zu Beginn, zunächst coronabedingt längere Wartezeit, die uns wegen der damit verbundenen erhöhten Sicherheit aber recht war, freundliches Personal, ein kompetenter, ruhiger Arzt, der die Begleitung des demenzkranken Patienten durch den Ehepartner zuließ - alles in allem fühlten wir uns in dieser Praxis und in dieser angespannten Zeit sehr gut aufgehoben.

Innerhalb von 4 Tagen ein Termin bekommen. (Akutsprechstunde gibt es noch nicht)
Personal in der Anmeldung empfand ich als respektlos u.unfreundlich.Bräuchten mal eine Weiterbildung
zum Thema Freundlicher Umgang.Am Telefon muß man viel Geduld haben,entweder nimmt keiner ab
oder d.Telefonat wird weg gedrückt.
Der Arzt sehr freundlich ,hat sich Zeit genommen u.aufmerksam zugehört.Auch die Erklärung zum Problem war verständlich u.nachvollziehbar.Ich bin als Begleitung meines Vaters( 92 Jahre) mitgegangen.Ich würde diesen Arzt wählen,aber das Personal in der Anmeldung ......