Praxis Prof.Dr.med. Thomas Laube Facharzt für Augenheilkunde

Sehr gute Vorbereitung und Durchführung der Operationen trotz erheblicher Risikofaktoren. Besonders aufbauend die Nachfrage nach meinem Befinden am Nachmittag der OPs. Auch die Nachsorgetermine verliefen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die freundliche und konstruktive Kommunikation tragen erheblich dazu bei, dass ich mich in den allerbesten Händen fühlte und weiterhin fühle. Herzlichen Dank an Prfessor Laube udn sein Team!

Prof. Dr. med. Thomas Laube

Ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Praxis! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Vorbereitung, Durchführung und Nachsorge Ihrer Operationen so zufrieden sind. Besonders die Nachfrage nach Ihrem Befinden und die Kommunikation mit unserem Team sind uns ein wichtiges Anliegen, um Ihnen stets ein Gefühl der Sicherheit zu geben.

Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Patientinnen und Patienten zu geben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen, und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.

Alles Gute für Ihre Gesundheit und herzliche Grüße,
Ihr Team der Augenarztpraxis Prof. Dr. Laube

Nachdem ich im August eine Katarakt-OP hatte, bedanke ich mich recht herzlich bei Dr. Elling für seine hervorragende Arbeit und dem Praxisteam für die sehr gute Betreuung. Der Eingriff war komplett schmerzfrei, danke an die super Anästhesisten und das gute Vorgespräch das einem die Angst nahm.

Prof. Dr. med. Thomas Laube

Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und Ihr Vertrauen in unsere Praxis! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Katarakt-Operation und der Betreuung durch Dr. Elling sowie unser gesamtes Team zufrieden waren.

Unser Ziel ist es stets, jedem Patienten eine schmerzfreie Behandlung sowie eine optimale Betreuung zu bieten. Es ist schön zu hören, dass auch das Gespräch im Vorfeld Ihnen Sicherheit gegeben hat und die Anästhesie zu einem angenehmen Eingriff beigetragen hat.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und stehen Ihnen bei Fragen oder weiteren Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung!

Herzliche Grüße
Ihr Team der Augenarztpraxis Prof. Dr. Laube

Nettes Personal, fachkompetente Beratung, kurze Wartezeit

Prof. Dr. med. Thomas Laube

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Team, der fachlichen Beratung und den kurzen Wartezeiten zufrieden sind. Ihre Worte bestärken uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Patientinnen und Patienten eine angenehme und professionelle Betreuung zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße,
Ihr Team der Augenarztpraxis Prof. Dr. Laube

Ca 3 Monate nach einer Katarakt-OP ( nicht Laser ) traten starke Verschlechterungen der Sehfähigkeit ein. Außerdem begann ein Auge zu tränen, was über zwei Tage anhielt - dann Besuch bei Praxis.
Wegen der Verschlechterung wurde eine Eintrübung diagnostiziert, das Tränen sollte mit Tropfen behoben werden.
Ergebnis: die Augen schmerzen jetzt ständig und brennen, wenn nicht getropft wird. Kommentar des Arztes: "trockene Augen". Eine Überweisung mit Diagnose in ein Krankenhaus wurde verweigert. Ein Mitarbeiter, der sich nicht mit einer medizinischen Qualifikation näher vorstellen wollte und hartnäckig eine Überweisung mit Diagnose verweigerte, versuchte, mich in ein sinnloses Gespräch zu verwickeln - mein Eindruck war, dass er rein zu dem Zweck angestellt ist, mit der Behandlung unglückliche Patienten der Praxis abzuwimmeln und zu frustrieren. "Kundendienst" eben.
Ich empfehle diese Praxis nicht !

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Prof. Dr. med. Thomas Laube

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserer Praxis unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst, da die Zufriedenheit und Gesundheit unserer Patientinnen und Patienten für uns höchste Priorität haben.

Die Diagnostik und Behandlung von Augenbeschwerden, insbesondere nach einem operativen Eingriff, erfordert eine sorgfältige Abklärung. Es ist bedauerlich, dass es in Ihrem Fall zu einer anhaltenden Unzufriedenheit gekommen ist. Wir möchten betonen, dass wir stets bemüht sind, in enger Abstimmung mit unseren Patienten die bestmögliche Therapie zu finden.

Bezüglich der Kommunikation mit unserem Team tut es uns leid, wenn Sie das Gefühl hatten, nicht ausreichend unterstützt worden zu sein. Wir werden Ihre Kritik intern besprechen, um unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern.

Falls Sie noch offene Fragen haben oder eine erneute Einschätzung wünschen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Augenarztpraxis Prof. Dr. Laube

Ich bekomme mittlerweile seit über 15 Jahren die gleiche Untersuchung gemacht und habe mich noch nie so schlecht behandelt gefühlt. Ich hatte nicht das Gefühl, dass er bei der Untersuchung irgendetwas gesehen hat, sondern das er eher aus Frust aufgegeben hat. Anstatt mein Augenlid anzuheben, stocherte in meinem Auge rum und hielt meine augäpfel fest, war dann aber deutlich genervt, dass ich meine Augen nicht in die von ihm gewünschte Richtung drehte. Am Ende der Untersuchung habe ich erstmal alles nur in rot gesehen, was mir in 15 Jahren auch noch nie passiert ist.

Seine Kollegen in der Praxis scheinen alle wesentlich besser zu sein, denn sonst niemand hatte bislang Probleme bei mir was zu sehen. Alle anderen haben aber auch wie gesagt nur meiner Lider festgehalten.

Insgesamt empfand ich Herrn Bornfeld als überheblich und arrogant.

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Ich bin ein eher ängstlicher Mensch mit Blick auf meine Gesundheit und vor Operationen habe ich eine große Scheu. Ich warte gerne so lange bis nichts mehr geht und ich hatte mit Blick auf meine Augen eher schlechte Erfahrungen gemacht.
Vor allem wollte ich eigentlich keine ambulate OP…..aber die Argumente der Ärzte haben mich überzeugt.
Die Beratung im Vorfeld war ausführlich und meiner Unsicherheit wurde Rechnung getragen. Meine vielen Fragen wurden geduldig beantwortet. Alternativen wurden vorgestellt. Der Anästhesist ging mit Humor auf meine Bedenken ein und sorgte so wie das gesamte Team für eine vertrauensvolle Kommunikation.
Der Eingriff selbst war für mich tatsächlich ein gutes Erlebnis. Ich kam so entspannt und geradezu fröhlich in das Wartezimmer zurück, dass meine Begleitung befand, dass es in meinem Fall doch wirklich schade sei, kein drittes Auge zu haben….

Prof. Dr. med. Thomas Laube

Sehr geehrter Patient,
Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für ihre tolle Bewertung für unser gesamtes Praxisteam!
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Ablauf der OP sehr zufrieden sind und uns weiterempfehlen.
Es ist selbstverständlich für uns, dass wir im Vorfeld alle offenen Fragen und Unsicherheiten klären, damit Sie sich bei uns in guten Händen fühlen.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.

Ihre Praxis Prof. Dr. T. Laube

Bereits vor 4 Jahren wurde ich von Prof. Dr. Laube am linken Auge operiert / gelasert. Nach den guten Erfahrungen mit dem Ergebnis der OP und den jährlichen Kontrollen stellte sich Anfang 2022 heraus, dass nun auch das rechte Auge gelasert werden musste.
Hier die "short-version": Mittwoch, 9.3. OP, Donnerstag, 10.3. die 1. Nachuntersuchung mit dem Ergebnis, bereits wieder 80% der Sehstärke zurück. Heute, Samstag, 12.3.22 die 2. NU und jetzt bereits 100%!!
Ein großes Kompliment an Thomas Laube als Arzt, aber auch an Xxxxx / Anästhesist, der es schafft, mit seiner lockeren und humorvollen Art und Weise den Patienten nahezu alle Ängste zu nehmen. Auch alle Helferinnen haben einen perfekten Job gemacht.
Da jetzt beide Augen operiert sind, hoffe ich, dass es zu keiner weiteren OP kommen wird. Trotzdem werde ich dieser Praxis immer wieder meine Augen "anvertrauen".
Danke Ihnen allen, Xxxxx

Prof. Dr. med. Thomas Laube

Sehr geehrter Patient,
Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback zu unserer Praxis, dem Team und dem OP-Ergebnis.

Ihre Praxis Prof. Dr. T. Laube

Im März und Juni 2020 bin ich von Herrn Prof. Dr. Laube wegen des Grauen Stars an beiden Augen operiert worden. Ich schreibe erst heute da ich die ganze Zeit mit den anderen Bereichen meiner Gesundheit intensiv beschäftigt bin. Von der ersten Untersuchung in der Praxis Prof. Dr. Laube bis dato bin ich mit den Abläufen und dem Umgang mit mir als Patient sehr zufrieden. Die anfänglichen und späteren Formalitäten wurden problemlos, zuvorkommend und stets höflich erledigt: u.a. Terminvereinbarung, Terminverschiebung (wegen meiner Gesundheit, später wegen Pandemie). Perfekt war die Vorbereitung vor den Operationen: Die Voruntersuchungen, die von dem Patienten zu beachtenden Formalitäten und Vorbereitungen, Einzelheiten der Operation (Art der OP, Linsenarten, Anästhesie, nicht zuletzt auch die finanzielle Seite), Nachuntersuchungen, das Verhalten des Patienten nach der OP wurden genauestens erklärt – alles während der Untersuchungen (immer sehr gründlich und sehr höflich) und auch schriftlich in einer Broschüre, wie auch in den einzelnen Dokumenten, die der Patient, in einer Mappe gesammelt, bekommt (hier sieht man auch die Hand von Herrn Prof. Dr. med. als Dipl. Ing.). Von der OP kann ich als Laie nur das sagen, dass ich vor, während und nach der jeweiligen OP nicht die kleinsten Beschwerden hatte und bis jetzt habe! Über das Ergebnis der OP: Ich sehe perfekt und die Welt ist für mich jetzt wieder heller und bunter geworden! Dafür danke ich herzlich Herrn Professor, dem Ärzte-Team und den stets netten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Empfang und in der Untersuchung.

Prof. Dr. med. Thomas Laube

Sehr geehrter Patient, Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten und bedanken uns für die tolle Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Praxis, unserem Team und dem Behandlungsergebnis so zufrieden sind und Sie uns weiter empfehlen.

Vielen Dank hierfür, Ihre Praxis Prof. Dr. Laube

Mein Mann und ich sind beide von Herrn Prof. Dr. Laube an den Augen gelasert worden. Die Operationen sind sehr gut verlaufen und hier gibt es keinerlei Grund zur Beschwerde. Ich selber, 80 Jahre alt, habe aktuell erhebliche Beschwerden an einem Auge. Ich sehe Blitze und Explosionen, auch tränt das Auge häufig. Ich wollte einen Termin vereinbaren, da ich mir diese Symptome nicht erklären kann und als Bluthochdruckpatientin auch Angst habe es könnten Anzeichen für schlimmeres sein. Der mir angebotene Termin war im Januar 2022. Ich sagte, dass sie auch Wartezeiten in Kauf nehmen würde und jederzeit kommen könnte . Die Telefonistin sagte, ich solle doch einfach in eine Notaufnahme fahren, sie hätte keine freien Termine. Dies war leider nicht das erste Mal, dass wir so etwas am Empfang dieser Praxis erlebt haben. Ich bin erschüttert und kann mir nicht vorstellen, dass Herr Prof. Dr. Laube Kenntnis über diesen Umgang mit Patienten hat.

Prof. Dr. med. Thomas Laube

Sehr geehrte Patientin,
Sehr geehrter Patient,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung unserer Praxis genommen haben.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Operationen bei uns zufrieden sind.
Wir verstehen, dass Sie sich mit Ihren akuten Beschwerden gerne bei uns, Ihrem behandelnden Augenarzt vorstellen möchten. Leider können wir nicht immer jeden Notfall in unserer Praxis annehmen. Denn auch wenn wir einige Zeitfenster im Kalender für solche Fälle vorhalten, lässt sich nie vorhersehen, wie viele Akutpatienten sich melden. Gerade in der aktuellen Corona Situation sind unsere Kalenderkapazitäten leider begrenzt. In solchen Fällen verweisen wir unsere Patienten immer an die Notambulanz, damit Sie die Möglichkeit haben, Ihre akuten Beschwerden zeitnah abklären zu lassen.

Bleiben Sie gesund
Ihre Praxis Prof. Dr. Laube

Nachdem ich im September und Oktober an beiden Augen operiert worden bin, möchte ich mich heute herzlich bei allen bedanken:
Bei Herrn Professor Dr. Laube als Operateur, Herrn Dr. Volmering als Anästhesist, den Ärztinnen für die gründliche Nachkontrolle, und,last but not least, bei dem gesamten Praxisteam!!
Die Voruntersuchungen wurden genauestens erklärt.Alle Fragen, die ich hatte, erhielten eine Antwort.
Trotz Corona haben sich alle durchweg empathisch verhalten. Mein Vertrauen wurde nicht enttäuscht.
Auch ein paar schlecht zu beschreibende Sehstörungen, die durch die neuen Linsen anfänglich entstanden, wurden ernstgenommen und mir erklärt. Mittlerweile ist alles bestens. Zusätzlich kam vor wenigen Tagen ein Anruf aus der Praxis, um sich nach meinem Befinden zu erkundigen. Sehr nett!
Also, ich kann diese Praxis guten Gewissens weiterempfehlen.

Prof. Dr. med. Thomas Laube

Sehr geehrter Patient, Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten und bedanken uns für die tolle Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Praxis, unserem Team und dem Behandlungsergebnis so zufrieden sind und Sie uns weiter empfehlen.

Vielen Dank hierfür, Ihre Praxis Prof. Dr. Laube