Praxis Harald Seidel Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie

Ruptur der Supraspinatussehne
Vor einigen Wochen Schmerzbehandlung aufgrund fehlender Unterlagen abgelehnt. Das ist zuerst einmal positiv.
Nachdem alle Unterlagen (Umzug BW-NI) u. ein aktuelles MRT m. CD vorliegt, habe ich aufgrund sehr starker und seit Wochen anhaltender Schmerzen 7:30 die Praxis besucht, mit der Bitte um Notfall Termin. Mein Hinweis, Wartezeit egal wie lange- kein Problem! wurde von der Sprechstundenhilfe kategorisch abgelehnt wobei ich angeschrien wurde. Nach meinem Einwand, kein Grund zu schreien, hat sich die Dame wieder in einem gemäßigten Ton mit mir Unterhalten.
Es hieß dann, lassen sie die Unterlagen hier und der Arzt schaut sich diese sofern er dazu kommt heute oder eventuell morgen an.
Meine Frage wie es dann weitergeht wurde beantwortet mit,
entweder rufen wir sie an oder sie melden sich morgen im Laufe des Nachmittags. Sie werden wahrscheinlich eh eine Überweisung in die Klinik benötigen.
Empathie & Patientenorientierung gleich Null

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