Praxis für Dermatologie im Isarklinikum

Es wurde ein Termin vereinbart, da mir auf Grund einer medizinischen Behandlung 50% der Haare ausgefallen waren. Nach 10 Minuten Untersuchung teilte mir Fr. Dr. Goldscheider mit, dass der Haarausfall noch mindestens 3 Wochen andauern werde, man ihn nicht stoppen kann und ich bis zu 70% meiner Haare verlieren werde. Der Arztbericht, welcher mir auf Nachfrage zur Ausstellung eines Rezepts für eine Perücke zugesandt wurde, beinhaltete die Worte „ Haare immer noch recht voll“ und „sollte es zu einem Haarausfall > 70 % der ursprünglichen Haardichte kommen, so kann eine Perücke verordnet werden. Dafür zahlt man 350 Euro! Ich traue mich nicht mehr aus dem Haus, bin depressiv und soll warten, bis ich mehr als 70% der Haare verloren habe. Unverständlich, unverschämt und ohne jede Empathie .

Fehlende Kostenhinweise bei Terminbuchung: Ein rechtliches Problem?!
Bei der Buchung der Haarsprechstunde habe ich keine Hinweise zu den anfallenden Kosten gefunden. So rief ich nach der Buchung die Praxis an und erfuhr, dass die Haarsprechstunde über 300 Euro kostet. Auf meine Nachfrage, warum die Kosten nicht vorab genannt worden sind, erhielt ich die Antwort, dass diese Leistung nicht von der Krankenkasse übernommen wird und daher die Kosten nicht explizit erwähnt werden müssten, das wäre ja allgemein bekannt. Ja, das ist ALLGEMEIN bekannt, aber! Da es sich um eine Dienstleistung handelt, also um einen Vertrag, sollte die Kostenvereinbarung vorab klar und deutlich genannt werden.
Der Termin wurde von mir storniert.

5 Sterne für die gute Lage, geschmackvolle und sehr moderne Praxis, kurze Wartezeiten und das allerwichtigste, ich fühle mich mit meinen Kindern gut aufgehoben bei Dr. Goldscheider.
Sie ist eine sehr aufmerksame Zuhörerin, die sich die Zeit nimmt und äußerst bemüht um eine ehrliche Diagnose, ist. Ich hatte nie das Gefühl, dass mir etwas „unnötiges“ aufgedrängt wurde, sondern eher das Gegenteil, das immer nach der, für uns passendsten Lösung gesucht wurde.
Ich war sowohl mit meinem Kind bei Frau Dr. Goldscheider als auch wegen meiner juckenden Kopfhaut, unreinen Haut und kleineren Op im Gesicht. Ich empfehle sie immer mit bestem Gewissen Leuten, die eine ehrliche ärztlich Behandlung wünschen.