Praxis Dr. Sabine Künzel-Toka Fachärztin für Augenheilkunde

Anlässlich beunruhigender Zustände in einem Auge bin ich ohne Termin in die Praxis gekommen. Ich wurde freundlich begrüßt, kompetent durch die Arzthelferin an den einschlägigen Geräten vorgeprüft und zur ärztlichen Untersuchung vorbereitet. Frau Dr. Künzel-Toka hat mein betroffenes Auge eingehend untersucht, mich freundlich und kompetent über den Zustand informiert, zum weiteren Vorgehen beraten und einen Kontrolltermin angeboten, den ich gern angenommen habe. Ich musste vorher trotz fehlendem Termin nicht lange warten, in der Zeit kamen zwei kleine Kinder in den Warteraum, beide begeistert von dem dort stehenden Spielhaus, dass sie aber kaum nutzen konnten, da sie nach wenigen Minuten in den Behandlungsraum gerufen wurden.

Wir sind leider sehr enttäuscht von der Praxis und von der Behandlung. Null Gefühl für die Kinder und wenig Geduld wenn die Kleinen nicht wirklich mitmachen. Was von 3 jährigen schwer zu erwarten ist vorallem wenn die Augen getropft sind und das Kind dadurch ängstlich ist. Erreichen die Praxis ist fast unmöglich vorallem telefonisch und das war auch vor Corona. Im Ganzen nicht zu empfehlen und auch nicht für Kinder.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Sowohl die Praxis, die Sprechstundenhilfe bzw. Arzthelferin, als auch die Behandlung der Ärztin war sehr zufriedenstellend! Ich habe innerhalb von 6 Tagen einen Termin bekommen und kam trotz vorgewarnter Wartezeit schnell genug dran. Die Ärztin war sehr freundlich, kompetent und hat alles aufschlussreich und einleuchtend erklärt. Ich kann die Praxis nur empfehlen!

ich war mit meinem Sohn jetzt 3 x bei der Ärztin.Man muss leider lange Zeit auf einen Termin warten. Aber es lohnt sich, gerade mit Kindern. Die ist sehr sehr freundlich und fröhlich im Umgang mit Kindern. Nimmt sich viel Zeit und ist sehr gründlich. Das gesamte Team war sehr freundlich Im Wartezimmer findet sich reichlich Kinderspielzeug.Das brauchten wir aber kaum , da wir sofort rankamen.

Ich bin schon seit vielen Jahren bei Frau Künzel-Toka und kann sie von ihrer Freundlichkeit und Kompetenz her nur empfehlen. Allerdings muss man sehr lange auf einen termnin warten und die Wartezeiten im Wartezimmer können sich auch über eine stunde erstrecken. Dafür nimmt sie sich dann aber auch für jeden Patienten ausreichend Zeit. Das Wartezimmer ist extrem kinderfreundlich eingerichtet (es gibt nicht nur Bücher und diverse Spielzeuge sondern auch ein kleines Spielhäuschen etc), allerding würde ich mir wieder eine Trennung in Wartezimmer für Eltern mit Kindern und eins für Patienten ohne Kinder so wie es früher war wünschen, weil die Spielecke meistens sehr gut angenommen wird (was ja auch gut ist!) und es entsprechend oft sehr laut dort zugeht, sodass man sich schon sehr konzentrieren muss wenn man beispielsweise etwas lesen möchte. Gerade für Eltern mit Kindern ist diese Praxis aber absolut zu empfehlen (ich habe mich als Kind dort auch immer sehr Wohl gefühlt)!