Praxis Dr.med. Wolfgang Lambeck Facharzt für HNO-Heilkunde

Lange Wartezeit obwohl wir den Termin ganz früh morgens oder nach der Mittagspause hatten. Der Arzt kam 1-2Std. zu spät in die Praxis.Personal unfreundlich. Ida hat Pauken.bekommen &die Polypen entfernt. Die Narkose war Horror. Es hieß wenn Xxxxx laufen kann& auf WC kann dürfen wir nachhause…KEINE KONTROLLE. Ich war mit weinenden Kind, das nicht selber gehen konnte & 2Taschen überrumpelt. Ich nahm Xxxxx auf den Rücken & ging. Die 1Kontrolle wurde verschoben,Gerät defekt. Wir haben das Logo Rezept erst 4M nach der OP bekommen. Wartezeit nochmal 3M auf Termin bei Logo. Bei der Nachkontrolle sagte der Arzt das Paukenröhrchen draußen sind. Den letzten Termin haben wir durch40 Min warten nicht wahrgenommen. Ich bat um die Behandlungsunterlagen mir wurde frech mitgeteilt, das man nicht alles kopieren kann, wegen Datenschutz & das sie dies absprechen müssen, 1Jahr später habe ich keine
Rückmeldung.Wir waren beim Chiropraktiker auf den Röntgenbildern sind beide Paukenröhrchen zu sehen!

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*Röhrchen OP Ablauf absolut nicht kinderfreundlich!!!*
Meinem 3 jährigen Sohn wurde zu einer „Röhrchen“OP geraten. Ich kannte es schon vom älteren sohn in einer anderen klinik wo ein sehr kinderfreundlicher Ablauf ist und er sogar gerne dahin ging und vor sowie nach der OP super betreut wurde!
Aber hier wurde ich eines anderen belehrt dass es auch ein Trauma für Kind und Mutter werden kann.
Das schlimmste war der lieblose Umgang im OP saal. Meinem sohn wurde ohne Vorbereitung der arm gepackt und im wachen Zustand der Zugang gelegt. Ich habe meinen Sohn noch nie so brüllen gehört und ich konnte nur hilflos daneben stehen. Das Gefühl wünsche ich keinem Elternteil!! Der Ablauf danach war nicht besser.
Mein sohn hat seit dem panische angst bei Ärzten sobald die etwas in der Hand haben.
Ich bin einfach sprachlos von diesem Ablauf und kann niemanden mit Kleinkindern empfehlen dort eine OP durchzuführen. Nicht wegen der Qualität von der OP selber aber ihr Kind wird danach ein Trauma haben.

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Diagnostik bei Sohn im Februar ( Lambeck /Bogekema). Arztbericht bis heute, trotz vielfacher Anforderungen und Erinnerungen, nicht angefertigt. Bericht wird für weitere Behandlung und Anträge benötigt.
Heute wieder ein Versuch in der Praxis den Arztbericht zu bekommen. Arzthelferinnen gab folgendes an :
- Bericht ist nicht fertig, keine Aussage, wann er fertig wird
-Auskunft über Listenplatz der zu fertigenden Berichte wurde unter Hinweis auf Datenschutz nicht gegeben ( wohlgemerkt wollten wir nur unseren Platz wissen )- keine Ahnung von Datenschutz
- Logopädin ist unfähig, die ohne Arztbericht nicht behandeln kann ( wenn man keinen Bericht braucht, um zu behandeln, kann man sich den Arztbesuch sparen)
- Hausverbot wurde erteilt, da man sich durch Anforderung bedroht fühlte .

Angemerkt: Wir sind Privatpatienten und haben den Arztbericht bereits im Februar in Rechnung gestellt bekommen und auch bezahlt. Die Leistung wurde bis heute nicht erbracht ( 9 Monate nach Behandlungsende).

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Nachdem ich online einen Termin bekommen habe, erklärte man mir in der Praxis das ein Hörtest nicht gemacht werden kann ,da dieser Termin nicht online vergeben werden kann. Nächster Termin für einen Hörtest 2 Monate später. Beim letzten mal war das Gerät für diesen Test defekt und man informierte mich auch nicht im voraus. Welches undenkbar für die arbeitende Bevölkerung ist. Dr Lambeck habe ich schon seit Jahren nicht zu Gesicht bekommen, immer nur Vertretungsärzte. Kommunikation in der Praxis sehr schlecht. Ich suche mir einen anderen Arzt.

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Wir haben zunächst sehr lange warten müssen, um überhaupt einen Termin zu bekommen. Beim Termin selber haben wir in einem total überfüllten Wartezimmer 2 Stunden warten müssen. 2 Familien sind wieder gegangen - nachdem sie über 1,5 Stunden gewartet haben. Alle im Wartezimmer haben davon berichtet, dass man immer 2 Stunden Wartezeit einplanen muss. Was läuft denn da in der Praxisorganisation falsch???

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Ich kann diesen Arzt wirklich nicht empfehlen….gerade mit Kleinkind eine Katastrophe unter 2 Stunden kommt man aus dieser Praxis nicht raus und das nicht zum ersten Mal. Mein längste Wartezeit waren 4 Stunden und das mit einem zweijährigen unglaublich. Der Arzt ist nach 5 Minuten wieder aus dem Behandlungszimmer raus und dafür wartet man so lange. Also ich kann ihn wirklich nicht empfehlen

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1. Behandlung vergessen von Praxis. Nach 2 Monaten nächster Termin, wieder 45 Min Wartezeit. 1 Std unangekündigt Logopädieunterricht, obwohl Logopäde sich unser Kind erstmal nur angucken wollte. Danach wieder Wartezeit. Dann sollte noch schnell ein Hörtest gemacht werden, nach der einen Stunde Logopädie. Dieser wurde von der total generveten MTA abgebrochen, weil Kind nicht ruhig genug sie. Dr. Lambeck wollte uns nur los werden und erklärte nichts. 3,5 Stunden für nichts. MTA nur am futtern!

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Die schlechten Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen. Ich war von Anfang an gut aufgehoben und die Wartezeiten waren super , da warte ich beim Mc drive länger in der Schlange . Der Arzt hat super Arbeit geleistet . Es ist meine zweite op und die erste hatte ich in Aachen und sie war schrecklich . Auch danke an die Dame hinter der Rezeption, sie hat mir die Angst ein wenig genommen .

Total Nettes Team. Die Mädels können auch auch nichts für die Wartezeiten. Geben Ihr bestes. Es sind viele Kinder dort in Behandlung grad nach den OPs möchte nicht jedes Kind mehr gerne zum Doc. Jedoch könnte man über die Wartzeiten informieren. Sass zu OP kontrolle leider auch über 2 Std trotz Termins. Aber die 2 Std hat man schnell zusammrn wenn jedes Kind auch nur 5 Minuten extra Zeit braucht. Kompetenter und Netter Arzt.

Stundenlanges Warten auf Behandlung, die 2 Minuten dauert. Aufklärung vor OP unzureichend.

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