Praxis Dr.med. Matthias Lütten Facharzt für Dermatologie

Ich finde die Praxis sehr gut .. Warte Zeiten sind halt Vorhanden jedoch kommt man ohne Termin dran.
Dr Lütten kann ich nur weiterempfehlen. 100% Das Team finde ich sehr gut man muss auch verstehen dass manche Menschen echt kein Respekt haben und einfach unzufrieden sind mit allem. Die Mädels tun schon vieles und reden auch vernünftig jedoch manche Mensche verstehen und hören nur das was die wollen. Man muss auch dankbar sein dass man auch ohne Termin dran kommt oder überhaupt als neuer Patient aufgenommen wird, dies wird voll kommen vergessen. Mag ja sein absagen ..Der Artz ist krank ....ist ja normal wir sind Alle Menschen . Klappt halt nicht immer wie geplant. Ich bin mehr als zufrieden und dankbar . Geduld ist nicht immer für jeden etwas.

Ich wurde ernst genommen und mir wurden Vorgehen, Behandlungsmöglichkeiten und Perspektiven erklärt. Herr Lütten war nett & beantwortete meine Fragen auch wenn's wg voller Praxis schneller gehen muss.

Diese hat Praxis aufgrund der offenen Sprechstunde sehr hohen Zulauf! Telefon-Anmeldung für die Sprechstunde ist eigentlich nicht möglich. Man muss morgens 1h, mittags 1-2h vor Sprechstundenbeginn anstehen um dran zu kommen zu können. Hilfreich wäre das besser online zu kommunizieren.

Kompetenter netter Arzt , würde ich gerne hingehen wenn man könnte, denn man wird überwiegend von seinem Personal abgewiesen, mit anderen Worten, man muss sich einen anderen Arzt suchen,damit die Behandlung fortgeführt werden kann. Die Angestellten sind noch nicht mal in der Lage , im Flur zu schauen und zu sagen , dass keine weiteren Patienten aufgenommen werden.Ich habe eine Stund gewartet und auch einen wichtigen betrieblichen Termin platzen lassen um mir eine Abfur erteilen zu
lassen.

Immer freundlich., nett ok telefonisch ist nervig manchmal wartet Mann 30 min das da jemand ran geht ich weiß das sie viel zu tun haben . Aber sonst kann Mann garnicht klagen hab schon einige Hausärzte durch aber er ist super

Wir sind seit Monaten Patienten bei Frau Doktor und unglaublich zufrieden mit ihr. Sie behandelt uns mit Einfühlungsvermögen und Kompetenz!
Herr Doktor hatten wir einmal und trotz dass er es freundlich verpackt hat, wurden wir eigentlich abgespeist, weil oberflächlich alles okay aussah - Trugschluss.
Als inkompetent und unfreundlich sind jedoch die Sprechstundenhilfen einzustufen, mit denen wir zu tun hatten. Und einen Termin zu bekommen.. naja, hängt man halt 30min in der Warteschleife.

Dies gilt insbesondere für Dr Lütten nicht für Frau Dr.Sack .

Seit Jahren bin ich dort immer mal wieder Patientin. Ich werde dort immer erfolgreich und von allen sehr freundlich behandelt.
Ich kann mit dem Auto praktischer weise in der Tiefgarage parken und mit dem Fahrstuhl bis fast vor die Tür der Praxis kommen
Ein HVV Bus hält vor der Tür.
Ich habe dort schon viele Patienten erlebt, die sich für den Nabel der Welt halten.
Leider ist Rücksicht heute bei vielen nicht mehr groß geschrieben.
Aber immer drann denken: Wie ich in den Wald hinneinrufe, so schallt es zurück .
In diesem Sinne allen eine schöne Adventszeit

Das so viele Menschen vor dem Praxis öffnen schon an dem Eingangsbereich stehen und versuchen sich vor zu drängeln, das mag man eher weniger leiden als sich angestaubt zu werden oder die Patienten zu schubsen. zu dem anderen sind die ARZTHELFERINNEN am Tresen sehr UNFREUNDLICH. Sodass die das respektieren einer Patienten verlieren!!!!! Es war gesagt, dass wir für eine Stunde raus gehen können was wir aber nicht gemacht haben, anstatt das die Arzthelferinnen gucken oder die richtige Kontrolle zu den Patienten haben, aber nein die haben andere Patienten aufgerufen und dabei uns vergessen aufzurufen und somit müssten wir 2 Stunden länger im Wartezimmer sitzen ingesamt 6 Stunden. man könnte in diese 6 Stunden so viel machen anstatt bei einem blöden Arzt zu sein und nicht dran zu kommen. daher muss jeder für sich selbst entscheiden auf jeden Fall ist der Arzt NICHT weiterzuempfehlen!!!

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30 Min. im Wartezimmer und 40 Min. Wartezeit unbekleidet im Behandlungszimmer, bevor der Arzt kam. Trotz Beschwerde, keine Einsicht. Die Aussage des Arztes, es geht nicht anders.

Laut vorheriger Auskunft der Praxis sollte ich am nächsten Tag um 15 Uhr Dasein. Gesagt - getan. Bei der Ankunft war schon eine lange Schlange vor mir. Nach warten von ca. 45 Minuten sagte man mir, das ich nicht mehr drankommen kann und ich schon um 14:30 hätte Dasein müssen, da der Antrank immer so hoch sei.

Punkt 1: Wieso bestellt man mich um 15 Uhr dort hin, wenn man weiß, dass der Antrank immer so groß ist.

Punkt 2: Wieso erheben sich die Arzthelferinnen nicht einmal kurz um den 20 Wartenden mitzuteilen, dass niemand mehr eine Chance hat dran zu kommen?

Ich hab mir für den Spaß extra einen halben Tag freigenommen.

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