Praxis Dr.med. Martin Schulz Facharzt für Innere Medizin und Pneumologie
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Praxis Dr.med. Martin Schulz Facharzt für Innere Medizin und Pneumologie
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Erfahrungsberichte (34)
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Nach einer Wartezeit von 9 Monaten, bekam ich 2 Tage vor dem Termin einen Anruf. Wegen eines "Notfalls" müsste man meinen Termin verschieben. Die passierte dann noch einmal auf die gleiche Weise auch mit dem neuen Termin. Am Tag des Termines rief ich sicherheitshalber nochmal an. Die Dame am Telefon konnte meinen Termin nicht finden, ich solle aber trotzdem kommen. Das Wartezimmer war leer. Eine Dame kam herein und berichtete, dass sie nun mit Termin 6 Std. warten würde. Ich lächelte und dachte an einen Scherz. Um es kurz zu machen. Es war keiner. Alle Patienten die ich traf berichteten von Wartezeiten zwischen 3-6 Std mit Termin. Das Wartezimmer war leer, weil man die Patienten auffordert in der Stadt herumzulaufen bis man auf dem Handy angerufen wird. Ich selbst verließ die Praxis nach 2,5 Std Wartezeit um 18.30h ohne den Arzt gesprochen zu haben.
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Dr. med. Martin Schulz
Guten Tag, dies war nicht in unserer Praxis! Daher möchte ich Sie bitten, dies zu korrigieren und die Bewertung der richtigen Praxis zuzuordnen.
Aus Erzählungen weiss ich, wo Sie wahrscheinlich waren.
In unserer Praxis wartet niemand so lange und wird auch nicht herumgeschickt. Es gab auch keinen Notfall, weswegen man einen Termin verschieben musste.
Alles Gute
Dr. Martin Schulz
Schloßstr. 22
45468 Mülheim
Der letzte Lungenfacharzt meinte er könne mir nicht mehr helfen. Endlich habe ich den richtigen Arzt gefunden, welcher mir helfen möchte und ich bin überglücklich, dass es doch noch nette und kompetente Ärzte gibt.
wir als langjährige patienten können nur gutes über die praxis berichten. dr schulz bespricht mit einem die
vorgetragenen wehwechen und auch tipps zur linderung der beschwerden gibt es. weiter so
Fühle mich in den Händen von Herrn Dr und Frau Dr Schulz gut aufgehoben. Immer gut beraten und keine lange Wartezeiten. Auch ein Lob auf das ganze Praxisteam...immer nett und freundlich.
Selten habe ich so einen freundlichen Arzt erlebt. Man kann ihn nur weiter empfehlen. Durfte sogar als Ehemann mit ins Sprechzimmer, Hat uns sehr gut aufgeklärt.
Wie es allerdings häufig der Fall ist, fällt insbesondere die Rezeption gegenüber dieser Bewertung massiv ab. Telefonische Erreichbarkeit ungenügend, insbesondere ist die Mailbox (nur mit Ansage) gerne schon 20-30 Minuten vor der Pause oder Praxisschließung in Betrieb. Unfreundlich und unwillig sind die Adjektive, die auf das Verhalten der Rezeption am besten passen. Wir alle müssen arbeiten, gerade im Dienstleistungsbereich wäre Freundlichkeit ein Mehrwert (auch mit Wirkung für den Arzt).
Überweisung vom Hausarzt, Aufnahme der Patientendaten am Empfang freundlich, Anamnese per Tablet im Wartezimmer - sicherlich modern aber auch viel zu unscharf, da nach "Schema F". Anschließend Gespräch beim Arzt: keine Fragen, keine wirkliche Aufklärung. Fazit: ich bin dann mal weg
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Dr. med. Martin Schulz
Lieber Patient, ich entnehme nur aus der Tatsache, dass die Anamnese per Tablet zusätzlich erhoben wurde, dass Sie überhaupt in unserer Praxis waren, sonst hätte ich das für einen Fake gehalten. Zügiges Arbeiten als Fließbandabfertigung zu beurteilen finde ich krass. Ich lasse nie einen Patienten gehen, ohne ihm die Fragen zu stellen, ob alles geklärt sei oder ob es noch Fragen gibt. Aufklärung ist höchste Priorität.
Daher kann ich diese Bewertung leider nicht verstehen. Ein persönliches Gespräch darüber wäre sicher besser gewesen, als diese Bewertung im Netz.
Trotzdem Ihnen alles Gute.
Dr. M. Schulz
Ich war früher bei dem Vorgänger in Behandlung, den ich grossartig, sowohl menschlich als auch fachlich, empfunden habe. Nach Jahren war ich zwecks Kontrolle zum ersten Mal bei Dr. Schulz und ich kann nur sagen: grossartig. Sehr nett und herzlich, nimmt sich Zeit und erklärt in "verständlicher" Sprache. Das gesamte Team vermittelt einen herzlichen Eindruck, keinerlei Wartezeit. Besser geht es nicht!!
Bin sehr zufrieden mit der Behandlung
Top Arzt. Top Team. Sehr zu empfehlen.