Praxis Dr.med. Janina Hasert Fachärztin für Dermatologie
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Praxis Dr.med. Janina Hasert Fachärztin für Dermatologie
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Erfahrungsberichte (74)
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Furchtbare Praxisorganisation, unfreundliches Personal, unmögliche Wartezeiten trotz Termin. Ich war zweimal in dieser Praxis - einmal bin ich bis zur Behandlung durch einen inkomeptenten Assistenzart vorgedrungen. Die Behandlung war damals bereits ungenügend, sodass ich mir einen anderen Arzt konsultiert habe. Bei meinem zweiten Terminanlauf habe ich keinen Arzt gesehen - aufgrund unverhältnismäßiger Wartezeit konnte ich den Termin nicht mehr wahrnehmen.
Zweimal war zweimal zu viel in dieser Praxis. Nicht zu empfehlen.
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Die Bewertung bezieht sich nicht auf Dr. Hasert.
Ich hatte meine Gesundheitskarte verlegt und bat an der Rezeption darum, die Karte nachreichen zu dürfen. Das wurde verweigert. Ich solle die Krankenkasse anrufen, um mir ein Fax schicken zu lassen. Ein Handy hatte ich nicht mit und es wurde mir nicht erlaubt, das Telefon an der Rezeption zu benutzen mit dem Kommentar: es gäbe doch Telefonzellen (die seit 2023 deaktiviert sind). Nun konnte ich also nicht zur Ärztin, da ich ohne Karte bzw. Fax laut Rezeptionistin nicht behandelt werden durfte, sie mir aber auch nicht gestatten wollte, kurz mit der Krankenkasse zu telefonieren, obwohl das von meiner Seite der Rezeption problemlos möglich gewesen wäre - die Schnur des Telefonhörers war sehr lang. Diese Praxisangestellte war alles andere als wohlwollend - stattdessen vorwurfsvoll, verweigernd und unfreundlich. Nach 10 Jahren in dieser Praxis ist das der Grund für mich, sie nicht mehr zu betreten und auch nicht weiterzuempfehlen.
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Herr Ivanov hat sich viel Zeit für mich genommen und trotz einem dann nicht so guten Ergebnisses, Ruhe ausgestrahlt und alles ausführlich erklärt und auch mehrmals gefragt, ob ich noch Fragen habe. Und nicht zu vergessen, Frau Jones, der strahlende Engel der Praxis. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Im Ergebnis also nur zu empfehlen. Danke an das ganze Team dafür..... ich war übrigens in der Praxis am KuDamm, die ich hier nicht auswählen kann.
Ein sehr kompetenter, hilfsbereiter Arzt, der einen mit/bei Hauptproblemen definitiv helfen kann. Kurze Wartezeit, sehr gute Beratung, Behandlung mit erfolgreichem Ergebnis.
Die Besprechung verlief ziemlich gut. Eine ausgezeichnete Praxis, ich kann sie nur weiterempfehlen.
Sehr freundlicher, fachkundiger Arzt, der sich viel Zeit genommen hat, um die Diagnose auch mir verständlich zu erleutern. Den Selbstzahler-Termin bekam ich sofort für den nächsten Tag. Die Behandlung kostete 80,- €
Herr Dr. Jean-Philipp Ivanov ist ein ausgezeichneter Hautarzt. Er nahm sich rasch Zeit für meine Beratung, verschrieb eine Prozedur, die hervorragend durchgeführt wurde, und beriet mich erneut bei meinem letzten Besuch. Die Praxis ist gut organisiert, das gesamte Team war höflich und zuvorkommend, und es gab keine langen Wartezeiten. Darüber hinaus war das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr vorteilhaft. Ich kann Dr. Ivanov und seine Praxis wärmstens empfehlen.
Ich war am 14.06.2023 wegen einer Hautkrebsvorsorge in der Praxis Xxxxx 13405 Berlin Scharnweber Str. 16. Ein Dr. Xxxxx stellte nach Ende des Screenings (meine Shorts durfte ich anbehalten(!) fest, dass mein Körper keine Auffälligkeiten bezüglich Hautkrebs aufweisen würde! Ich selbst fand diese Diagnose sehr zweifelhaft (siehe Shorts) und habe daraufhin am 30.06.2023 die Praxis erneut aufgesucht, weil ich 2 Stellen hatte, welche auffällig waren (harte, raue Oberfläche). Ein Herr Ivanov schabte eine dieser Stellen aus. Er sagte, sollte er sich nicht mehr melden, wäre alles i.O. Nach ca. 4 Wochen habe ich den Befund erneut angefordert (laut Rechnung ging mir angeblich ein ausführlicher Befundbericht zu – stimmt nicht). Ich wurde an Herrn Ivanov verwiesen. Dieser rief wenig später zurück, entschuldigte sich zig Male und teilte mir auf mein Befragen mit, dass ich weißen Hautkrebs hätte.
Ich muss da wirklich niemals mehr hingehen. Absolut negative Erfahrungen!
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Dr. Jean-Philipp Ivanov war unglaublich höflich und selbstsicher, was eine entspannte Atmosphäre zwischen Arzt und Patient schuf und das gesamte Erlebnis stressfrei machte. Die Untersuchung wurde gründlich und effizient durchgeführt, was zu einer schnellen Diagnose führte. Zusätzliche Tests wurden umgehend empfohlen, und ich erhielt ein umfassendes Verständnis für den möglichen Verlauf der Erkrankung. Insgesamt verließ ich den Termin in einer viel besseren Stimmung als bei meiner Ankunft. Sehr empfehlenswert!
Äußerst freundlich und interessiert. Die Behandlung (in diesem Fall screening) erfolgte höchstprofessionell. Dabei nimmt sich Herr Ivanov auch Zeit für ein persönliches Gespräch. Man fühlt sich einfach wohl und gut aufgehoben.