Praxis Dr.med. Helge Hansen Facharzt für Allgem. Chirurgie

Behandlung des rechten Schultergelenks. Altersbedingte Blockade/Entzündung - Arthrose, völlige unbeweglichkeit des rechten Armes.
Auf Grund meines sehr kurzfristig anstehenden Urlaubes wurde eine sofortige an 4 Tagen - Termin morgens - andauernde Behandlung durchgeführt. Mit durchschlagenden Erfolg, der rechte Arm und die Hand wurde wieder vollständig beweglich.

Schade, dass man keine Minus-Sterne vergeben kann. Ich war aufgrund einer akuten Bänderdehnung das 1. (und das letzte Mal) hier. Unfreundlicher Empfang, lange Wartezeiten, ein unfassbar arroganter und unfreundlicher Arzt. Leider habe ich erst später erfahren, dass das wohl in Ahrensburg bekannt ist.

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Dr. med. Helge Hansen

Das Traumazentrum Ahrensburg ist eine Notfallpraxis, so dass bei Arbeitsunfällen und anderen Notfällen Wartezeiten auftreten können. Dafür werden alle Patienten einigermaßen zeitnah behandelt und nicht ,wie anderswo, Termine in mehreren Wochen vergeben.
Da im Traumazentrum Ahrensburg zwei Ärzte im Rahmen einer Praxisgemeinschaft arbeiten, ist zunächst zu klären gegen welchen Arzt die Beschwerde geführt wird. Sehr oft verwechseln Patienten die Namen der Ärzte.
Ich verweise darauf, dass bei fast 100 positiven Bewertungen niemals der Vorwurf der Arroganz gegen mich erhoben worden ist.
Die Kritik entspricht außerdem nicht den Kriterien von Jameda, da hier nicht eine medizinische Beurteilung des Arztes stattfindet, sondern ausschließlich Wartezeit bemängelt wird und der Vorwurf der Arroganz erhoben wird, was lediglich eine äußerst subjektive Wahrnehmung darstellt.
Selbstverständlich bin ich jederzeit zu einem klärenden Gespräch bereit.
Dr. Helge Hansen

Vor 5 Wochen wurde ich in der Praxis an Leistenbruch operiert. Zuvor hatte ich ein paar Termine zur Vorbesprechung und musste nie eine längere Wartezeit in Kauf nehmen.
Ich wurde von allen Mitarbeitern des Teams kompetent und freundlich behandelt.
Mit der kompetenten Aufklärung und Anästhesie von Frau Dr. Rethage und der ausgezeichneten Operation von Dr. Hansen bin ich sehr zufrieden und kann diese Praxis für ambulante Operationen mit sehr guter Bewertung weiter empfehlen.
Die Nachuntersuchungen verliefen sehr entspannt und ohne Wartezeit.

Dr. med. Helge Hansen

Wir bedanken uns für die überaus positive Bewertung und werden alles tun, damit unsere Patienten weiterhin zufrieden sind.

Meine OP in Vorbereitung und Nachbereitung waren optimal. Ich bin nicht nur zufrieden mit dem Ergebnis, sondern fühlte ich mich zu jeder Zeit bestens aufgehoben.

Erkennung eines Nabelbruchs im Rahmen der Behandlung einer Kalkschulter. Professionelle Behandlung und Stosswelle bei der Kalkschulter und erfolgreiche OP des Nabelbruchs. Bin sehr zufrieden.

Für die Begutachtung einer akuten Unfallwunde habe ich einen Termin innerhalb von 2 Tagen bekommen. Für die Vereinbarung eines Termins empfiehlt sich ein persönliches Erscheinen bzw. online über die Website der Praxis. Das Telefon in der Praxis ist ein reiner Deko-Artikel und wird nicht bedient. Ältere Menschen ohne PC Kenntnisse suchen sich halt einen anderen Chirurgen.

Laut Dr. Hansen soll die Wunde weiter beobachtet werden, da ein Krankenhausaufenthalt eventuell für die weitere Versorgung notwendig ist. Der nächste freie Termin konnte erst für 9 Tage später vereinbart werden. Die Wunden nässen und ein Wechsel des Verbandmaterials ist spätestens alle zwei Tage notwendig. Auf meine Bitte nach Verbandsmaterial für die Zeit bis zum nächsten Termin bekam ich Pflaster für zwei Wechsel und Gaze für einen Wechsel in die Hand gedrückt. Meine Bitte nach mehr Pflaster und Gaze oder ein Rezept für das entsprechende Material wurde abgelehnt. Aber immerhin bekam ich den Tip, mir das fehlende Material in der Apotheke kaufen zu können.

Da frage ich mich doch, wofür man Krankenversichert ist. Die knapp 100,-€ für das Verbandsmaterial wollte ich jetzt nicht zahlen und habe mich an meinen Hausarzt gewendet. Die Verweigerung eines Rezepts für Materialien für die notwendige Wundversorgung hat bei meinem Hausarzt für reichlich Empörung gesorgt. Er hat das Rezept ausgestellt obwohl er die Wunden nicht persönlich gesehen hat.
Leider kann ich aufgrund des oben geschilderten Sachverhaltes nur ein "mangelhaft" für die Praxis vergeben.

Dr. med. Helge Hansen

Das Anspruchsdenken einiger weniger Patienten korreliert leider nicht mit den Vorgaben der Krankenkassen und der zuständigen Gesundheitspolitiker. Gesundheitsleistungen sind budgetiert, ebenso die Verordnung von Medikamenten und Verbandsmaterialien. Bei Budgetüberschreitungen riskiert ein Vertragsarzt der Krankenkassen in Regress genommen zu werden. Bei einfacheren Wunden ist wohl zumutbar, wenn vermeintlich ein Pflasterwechsel öfter gewünscht wird, z.B. auch in einschlägigen Drogerien, für vielleicht 1.50 Euro ein steriles Pflaster nachzukaufen. Im vorliegenden Fall wurden der Patientin aus Kulanz sogar Materialien für zwei Verbandswechsel mitgegeben. Selbstverständlich hätte sie als Akutpatientin jederzeit auch in der Praxis erscheinen können, damit ein zusätzlicher Verbandswechsel durchgeführt wird.
Natürlich wird in unserer Praxis auch das Telefon bedient, allerdings kann eine MFA entweder das Telefon bedienen oder Patienten versorgen. Da entstehen gewisse Prioritäten. Dafür besteht jederzeit die Möglichkeit, Termine online über unsere Webseite zu vereinbaren oder auch jederzeit als Akutpatient die Praxis aufzusuchen. Mit dem Gesundheitsstrukturstabilisierungsgesetz, das am 20.10.2022 im Bundestag beschlossen wird, wird sich die Beschwerdeführerin auf weitere Einschränkungen im Gesundheitswesen einstellen müssen. Insofern wünsche ich ihr viel Glück bei der weiteren Arztsuche. Wir freuen uns jedenfalls über viele zufriedene und dankbare Patienten, wie die vorhergehenden Bewertungen zeigen.

Nach einem lat.Schenkelhalsbruch hatte ich das enorme Glück in die Hände von Dr.H.Hansen zu
gelangen.Seine äußerst kompetente Behandlung gepaart mit Ruhe und positiver Ausstrahlung hat meinen erfolgreichen Heilungsprozess beschleunigt.Ich kann Ihn nur weiterempfehlen.

Nach einem Arbeitsunfall vor ca. 2 Jahren, bei dem ich mir eine Weber-C-Fraktur zugezogen habe, werde ich durch Dr. Hansen betreut. - Sowohl für die Beratung als auch die Erklärung der Befunde und die Behandlungsmöglichkeiten hat er sich immer genügend Zeit genommen und alle meine Fragen verständlich beantwortet. Seine Einschätzungen und Prognosen waren immer sehr gut und im Gegensatz zu den Ärzten aus den Kliniken realitäts- und lebensnah. - Das Team war immer sehr freundlich und hilfsbereit. - Vielen Dank !

Wieso steht man um 8 Uhr vor verschlossener Tür? Kein Aushang, Anrufbeantworter ohne Hinweis auf Urlaub. Die Praxen daneben und die Apotheke wussten auch nicht was los ist. Laut Internet ist die Praxis geöffnet. 45 Minuten später das gleiche Bild. Nur mit einer läbgeren Schlange an Patienten mit fragenden Gesichtern. Schade... da die Praxis ansonsten sehr gut ist. Freundlichkeit und Aufklärung/ Beratung ist auch sehr gut.

Dr. med. Helge Hansen

Wegen einer Fortbildung und urlaubsbedingt konnte die Sprechtsunde am 21.09.2021 vormittags nicht stattfinden.
Leider wurde, wie sonst üblich ,versehentlich versäumt, unsere Patientinnen und Patienten
darüber zu informieren.
Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei allen Betroffenen
entschuldigen und werden in Zukunft alles tun, damit sich eine derartige Informationspanne nicht wiederholt.
Für die trotzdem gute Bewertung herzlichen Dank.
Dr. Helge Hansen

Dr. Hansen ist ein sehr kompetenter und freundlicher Spezialist in seinem Gewerk. Er nimmt sich Zeit für die Diagnose, erklärt diese auf verständliche Weise genauso wie den darauf folgenden Therapievorschlag. Besonders ist zu erwähnen, das Dr. Hansen, anders als viele andere Ärzte auf dem Gebiet, nicht sofort mit einer OP als einzige Lösung des Problems aufschlägt. Mir blieb diese jedenfalls durch eine Stoßwellentherapie bis auf weiteres erspart. Ich fühle mich bei Dr. Hansen sehr gut aufgehoben. Auch das Praxisteam ist ausgesprochen freundlich und zuvokommend.