Praxis Dr.med. Gudrun Haack Fachärztin f. Allgemeinmedizin und Kinderheilkunde

Bei jedem leider notwendigen Besuch in dieser Praxis gibt es stets unangemessenes Verhalten einiger Damen am Empfang, von meist geringschätzig bis abwertend und das inmitten aller dort wartenden Patienten. Als angepasster Patient, der tut, was verlangt wird, wird man freundlich behandelt.

Die Damen sind oft nicht in der Lage eine vernünftige Kommunikation zu führen und lassen Patienten warten, ohne vernünftige Informationen zu geben. Es herrscht ein militärisches Arbeiten am Empfang.

Zudem wird der Datenschutz nicht eingehalten.

Wenn man dann mal einen Arzt persönlich spricht, ist alles prima. Lediglich das Vorzimmer ist absolut ungenügend.

Ich bin schon über Jahre bei Fr. Dr. Haack & ihrem Team und habe es nie bereut. Ich bin stets gut beraten und behandelt worden.
Mein kleiner Sohn von 6 Jahren ist von Anfang an ohne Ängste in die Praxis gekommen.
Was kann es für ein schöneres Lob für eine Familienpraxis geben?
In der aktuellen Corona-Pandemie wirkt in der Praxis alles sehr gut durchorganisiert.
Dies und die entspannte Atmosphäre gibt einem als Patient ein Gefühl von Sicherheit, in dieser sehr besonderen Zeit.

Unsere Familie ist mittlerweile mit dem Enkelkind sozusagen in 3. Generation bei Fr. Dr. Haack und ihrem Team mit unseren Problemen und Problemchen in Betreuung. Wir schätzen die sehr gute Arbeit von Frau Dr. Haack, die umsichtig und zielgerichtet den Dingen auf den Grund geht und sich dabei immer die angemessene Zeit nimmt. Wir waren jederzeit gut beraten! Wir nehmen in Kauf, dass manchmal eine gute Ärztin eben ein volles Wartezimmer hat. Es lohnt sich, in dieser Praxis auch mal zu warten. Die Diagnosen stimmten immer und die Behandlungen sind zielgerichtet und erfolgreich.
Wir hoffen auf viele weitere gute Jahre Betreuung in dieser Familienpraxis.

Wir sind bereits seit über 20 Jahren Patienten in der Praxis von Fr. Dr. Haack und mittlerweile auch als gesamte Familie dort. Wir sind und waren immer sehr zufrieden. Die Schwestern sind stets freundlich und hilfsbereit und die Ärzte fachlich sehr, sehr gut. Natürlich kommt es mal vor, dass man trotz Termin eine gewisse Zeit warten muss, aber dies zeigt doch nur, dass sich die Ärzte auch die Zeit nehmen, die der Patient benötigt.
Und das sollte das Wichtigste sein!
Danke an die ganze Praxis

Leider keine Parkplätze, auch nicht für Behinderte. Der Bürgersteig in der Straße ist katastrophal, besonders für Schwerbehinderte schlecht zu Laufen, auch weil man dort laufen muss (siehe oben keine Behindertenparkplätze).
Telefonisch schwer zu erreichen. Entweder besetzt oder es geht keiner ran und man darf sich ewig mit einer Computerstimme amüsieren.
Nehme ich schweren Herzen in Kauf, da ich mit der Behandlung sehr zufrieden bin.

Meine Familie ist seit Jahrzehnten Patient bei Frau Dr. Haack. Immer hat sie ein offenes Ohr, kennt unsere Besonderheiten und geht sehr direkt darauf ein. Sie hat uns immer gut begleitet, auch bei tragischem Krankheitsverlauf. Nur zu empfehlen..

Drei Stunden Wartezeit und Anrufversuche über einen Zeitraum von zwei Stunden mit ca. 15 Minuten Warteschleifen (dann wird die Verbindung automatisch beendet) waren in dieser Praxis schon länger eher die Regel als die Ausnahme. Seit einiger Zeit ist es aber noch schlimmer geworden. Es ist kaum noch möglich, mit seinem Kind zu einer Ärztin "durchzudringen". Vom eher unfreundlichen Empfangspersonal bekommt man die Empfehlung, lieber gleich mit dem Kind zu einem Facharzt zu gehen, da die Praxis überfüllt ist. Ich weiß nicht, was die kassenärztliche Vereinigung Berlin davon hält, wenn der Haus-/Primärarzt den Patienten vor der Erstbehandlung solch eine Empfehlung gibt, aber im Sinne des GKV-Gesundheitssystems ist das nicht.
Da die Praxis nun auf scheinbar unbestimmte Zeit nur noch halbtags geöffnet ist, haben wir die Kinderärztin gewechselt. In meinen Augen ist eine medizinsche Versorgung für Patienten dieser Praxis nur noch bedingt sichergestellt.

Ich war nicht bei Frau Haack, sondern einem Mitarbeiter in Behandlung. Dieser hörte nicht wirklich gut zu und veranlasste eine unnötige, teure Stuhluntersuchung, deren Ergebnis ihm bereits durch meine Aussage hätte bekannt sein müssen. Auch die verschriebenen Medikamente habe ich nicht gebraucht - und zum Glück gar nicht erst erworben.

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Ich war in einer akuten Krisensituation in der Familienarztpraxis von Fr. Dr. Haack. Fr Dr. Haack hat mir in dieser schwierigen Zeit bedingungslos beigestanden, hat sich Zeit für mich genommen und die richtigen Schritte eingeleitet. Ich fühlte mich gut aufgehoben und sicher.
Ich kannte die Praxis bislang nur als Elternteil und hatte auch damals schon das Gefühl, dass die Behandlungen und Vorsorgen für unsere Kinder differenziert und kindgerecht durchgeführt wurden. Wir vertrauen uns sehr gerne dieser Praxis an, auch wenn die Wartezeiten mitunter recht lang sein können. Dies gilt aber auch für andere Allgemeinärzte in der Umgebung.

Letzter Besuch!!! Mit hoch ansteckender Infektionskrankheit 1,5 Stunden im Wartezimmer gewartet. Keine Desinfektion vor und nach Kontakt mit offenen Wunden. Blutverschmierte Wickelunterlage wurde nicht gereinigt/gewechselt. Das nachfolgende Baby wurde zum Ausziehen direkt an diesen Platz verwiesen!!! Schwestern tuscheln und laestern hinter vorgehaltener Hand ueber Patient. Bei Nachfrage wird auf Arztwechsel verwiesen.

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