Praxis Dr.med. Gerrit Steinhagen Fachärztin für Kinder und Jugendmedizin

Sehr nettes und kompetentes Team.
Untersuchungen mit abschließendem Gespräch verlaufen immer sehr freundlich und nett. Auch werden alle Fragen beantwortet und es wird sich Zeit genommen.

24.06. angerufen, Kind seit Jahren zur Kontrolle bei Dr. Steinhagen, akute Beschwerden, Sprechstundenhilfe "wusste" per Telefon, dass kein Termin notwendig sei. Habe leider mehrfach diese Erfahrung mit diversen Sprechstundenhilfen dort gemacht. Das wirkt arrogant, zickig, rassistisch. Wie kann eine Sprechstundenhilfe eine "Diagnose" per Telefon stellen?
Der Arzt selbst ist Ok, toleriert es allerdings in keinster Weise, wenn man zu anderen (Fach-) Ärzten geht.

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Super Ärzte und ein tolles Team! Nehmen sich Zeit, sind kompetent und freundlich

Leider wurde auf das Befinden unseres Sohnes nicht eingegangen. Kein einziges Mal wurde sein Bauchraum mit Ultraschall untersucht. Wertvolle Zeit verstrich. ( 2 Monate)Der Tumor im Bauch war bei der Diagnose im Krankenhaus schon sehr gross gewachsen und fühlbar. . Es war beinahe zu spät.

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Wir wurden in diese Praxis überwiesen um den Blutdruck Wert verifizieren zu lassen. Der Wartebereich der Praxis ist schön gestaltet und bietet den Kindern Spielmöglichkeiten.
Nach etwas längerer Wartezeit wurden wir dann aufgerufen. Wir gingen in das Behandlungszimmer und meinem Kind wurde der Blutdruck gemessen. Plötzlich, ohne Erklärung fing die Arzthelferin an und wollte meinem Kind Elektroden aufkleben. Auf meine Frage was denn nun hier passiert, sagte sie mir etwas genervt, EKG. Auf meine Frage warum, bekam ich die Antwort weil das dazu gehört. Mit dieser Antwort gab ich mich nicht zufrieden. Sie besprach sich mit dem arzt der dann auch nach ca. 10 Minute zu uns kam. Der Stress stand ihm ins Gesicht geschrieben. Er teilte mir unmissverständlich mit, dass es zur Überprüfung notwendig wäre.Auch da fragte ich warum, laut unserer KÄ sollten wir nur hin um den Blutdruck verifzieren zu lassen. Dann kam die Erklärung auf die ich gewartet hatte und die mir dann auch einleuchtete. Leider auch mit der Aussage, dass es gerade jetzt in der Infektzeit nicht möglich wäre vorab Dinge zu erklären. Ich sehe keinen Unterschied ob davor, oder danach. Und für den Stress in der Praxis kann ich als Kunde auch nichts. Manchmal nimmt man den Eltern durch kurze Erklärungen wir sprechen hier von einer halben Minute) im Voraus ein ungutes Gefühl und das sollte IMMER drin sein, egal ob Infektzeit ist oder nicht!
Ansonsten kann ich noch berichten das alle sehr kinderfreundlich sind, ich war komischerweise untendurch :-) Fachkompetent finde ich den Arzt auch. Hingehen werde ich Aufgrund der für mich nicht freundlichen Art mir als Mutter gegenüber jedoch nicht mehr.

Dr. Steinhagen hat mit seiner netten Art mit Kindern umzugehen zu meinem Sohn ein sehr gutes Vertrauensverhältnis aufgebaut. Er hat uns als Eltern bislang immer sehr gut beraten, hat immer ein "offenes Ohr" und nimmt sich Zeit für Sorgen und Fragen. Die Arzthelferinnen in der Praxis sind sehr zuvorkommend, kompetent und einfühlsam. Bei der Vergabe von Terminen sind sie geduldig und versuchen bestmöglich auf die Wünsche der Eltern einzugehen. Wir sind sehr zufrieden mit dieser Kinderarztpraxis.

Unser Sohn (unter 2 Jahre) hat bei jeder Erkältung immer wieder Lungenprobleme, teilweise bis Lungenentzündung, Dr. Steinhagen hat sich viel Zeit genommen, zunächst wurde der Sauerstoffgehalt des Blutes gemessen, dann die Lunge abgehört, dann erfolgte ein intensives Gespräch mit den Eltern und die Therapie wurde detailliert erläutert. Insgesamt wirkte Dr. Steinhagen sehr kompetent, ganz entspannt und konnte auch sehr gut mit unserem Sohn umgehen. Als Lungenfacharzt, klare Weiterempfehlung. Auch ein Termin war einigermaßen schnell zu bekommen und die Wartezeit hielt sich in Grenzen. Das Wartezimmer ist für Kinder schön ausgestattet.
Einziger Nachteil - Parken in Hilden kann schwierig werden!

Die Praxis ist modern und sehr neu. Trotzdem fanden wir die Atmosphäre im Team angespannt und gar "barsch". Das war nicht immer so: noch zu Dr. Steinhagen Vaters Zeiten sind wir sehr gerne dort Patienten und haben uns immer sehr wohl gefühlt. Schade, eine so schöne, junge Praxis, die leider nicht mit echter Freude und Spass geführt wird...

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Sind seit dem er in Hilden die Kinderarztpraxis hat bei Ihm und fühlen und dort immer gut aufgehoben und bestens betreut.
Meine Kid´s gehen sogar freiwillig zum Impfen dorthin,.......
Er hat auch eine liebe und kompetente Kollegin in der Praxis, die man ja auch nicht vergessen sollte zu erwähnen.
Auch zu ihr gehen meine Jungs gerne und sind immer bestens betreut

Wir sind seit Dr. Steinhagen angefangen hat in seiner Praxis und fühlen uns dort sehr wohl und verstanden. Auch Fr. Dr. Schulte ist ein prima Ärztin, dass Team ist echt super.