Praxis Dr.med. Gerd Kautz Facharzt für Dermatologie

Als Patient der Praxis haben wir versucht, in einem Notfall eine Behandlung zu bekommen.
Über 100 Anrufe schon am ersten Erkrankungstag- immer nur AB. Wie dort aufgesprochen haben wir per Email versucht Kontakt aufzunehmen. Ein autoreply hat geantwortet, dass die Mail nicht gelesen werden wird.
Über die Webseite haben wir mehrmals über den Kontaktservice Nachrichten geschrieben und zuerst über den Button Notfall kommuniziert.
Die autorply-Mail bittet um Geduld, bis zu 3 Werktage zur Bearbeitung.
Und nun? Es ist Werktag Nummer sieben, insgesamt Tag Nummer 9 der Erkrankung.
Bilden Sie sich selbst eine Meinung…

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Also, nach einer Stunde Wartezeit erwarte ich als Kunde (so wird man hier behandelt) bzw. Patient wenigstens 15 Minuten Erklärung, aber das ist hier schon zu viel, denn deren Zeit ist Gold wert nicht meine! Jedes Wort muss man rausziehen und eine Extra-Beratung für einen gewissen Betrag mieten …!

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ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN! Schlechte Erreichbarkeit! Abgrundtief schlechter Service. Frau Kautz ist in meinen Augen absolut arrogant und abgehoben. Sie schafft es nicht einmal einen zu Begrüßen und sich vorzustellen. Sozialkompetenz nicht vorhanden! Behandelt Patienten gerne schnippisch von ober herab und fährt einem gerne über den Mund. Personal mit der Praxis Organisation augenscheinlich überfordert.
Habe schon in der MAIL vor dem Termin eine Sensibilisierung gegen Wespen angefragt. Wartezeit in der Praxis trotz Termin durch Manngelde Organisation extrem lang. Nach weit über einer halben Stunde warten hat mir Frau Kautz dann pampig erklärt, dass ihre Praxis gar nicht die Fachliche Kompetenz dazu besitzt eine Hypersensibilisierung durchzuführen und ich eine Uniklinik aufsuchen soll. Ja danke! Das hätten wir auch per Mail hinbekommen können. Generell gab es absolut kein Interesse an irgendeiner Art von Behandlung. Sollen sich andere drum kümmern! Können sie nicht, machen sie nicht!

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Bin schon seit 2002 in Behandlung bei Dr Kautz und war bis jetzt immer sehr zufrieden und kann diese Praxis wärmstens weiterempfehlen

Erfahrene Hautärztin, freundlich und hat alles genau und verständlich erklärt.

Von außen Hui, von innen Pfui... leider.
schöne und moderne Praxis mit wunderbarer Werbung. Leider wars das aber auch.
Personal sehr sehr unfreundlich. Ich fühle mich immer absolut unwohl diese Praxis betreten zu müssen, leider gibt es nicht viel mehr Auswahl in meiner Umgebung.
Außerdem werden meine Probleme nicht wirklich ernst genommen, sondern auf die Pubertät geschoben - inzwischen bin ich 27 Jahre alt und geholfen wurde mir in der Hinsicht immer noch nicht.
Die Preise sind viel zu überzogen und in anderen Praxen deutlich und mit Abstand günstiger !
Ich beschloss mich nach jahrelangen Besuchen und Versuchen in der Praxis Kauz nun meinen Hautarzt zu wechseln und fahre nun immer zu einem Arzt der 1 Stunde entfernt von mir ist. Dort wurde mir beim ersten Termin schon um einiges weitergeholfen !
Eine Behandlung, für die ich bei Dr. Kauz 180 Euro zahlen musste, bekam ich seltsamerweise in der anderen Praxis für 15 Euro !
Wie kann sowas sein?

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Definitiv weiter zu empfehlen!
Der Besuch hat wirklich mein Leben nachhaltig verbessert. Nach dem ich 12 Jahre lang zu mehreren Hautärzten gegangen haben und ich nur von einer Creme zu nächsten Creme mich durchprobiert hatte, habe ich in der Praxis Dr Kautz endlich eine Diagnose bekommen. Die nicht Akne lautete. Das komplette Team war freundlich und zuvorkommend. Nach nur einer Laserbehandlung und der entsprechenden Pflege für meine Haut konnte ich schon eine deutliche Verbesserung meiner Lebensqualität feststellen.

Eigentlich hatte ich einen Termin bei Dr Kautz persönlich ausgemacht, dennoch wurde ich von einer sehr netten Ärztin kompetent beraten die sich auch ausführlich Zeit für mich genommen hat. Danke für die schnelle Termin Vergabe online und die kompetente Beratung vom gesamten Team, alles wirkt total strukturiert und organisiert vom Empfang bis zur Behandlung. Auch wenn ich 90 Minuten Anfahrt habe, nehme ich diese auch für den nächsten Termin gerne in Kauf.

beim letzten Termin wurde ich zum ersten Mal im Ganzkörperscanner fotografiert. Da ein Freund seit zwei Jahren schwarzen Hautkrebs hatte und zahlreiche große Operationen im Kopfbereich über sich ergehen lassen musste, lag mir die bestmögliche Untersuchung am Herzen. Mein Freund ist übrigens nach langem schweren Leiden vor drei Tagen verstorben.
Die kurze Untersuchung erfolgt ohne Strahlenbelastung und man steht frei im Raum, nicht wie bei einer MRT- Röhre. Der angeschlossene Rechner erkennt die kleinsten Veränderungen zur letzten Untersuchung und so kann sofort reagiert werden, bevor sich etwas schlimmes entwickelt. Das Prinzip ist ähnlich wie beim Scanner am Flughafen, nur dass der Hautscanner den Körper nahtlos ringsum aufnimmt und extrem viele Daten speichert und zudem ein paar Hunderttausend Euro kostet. Ich gehe seit einigen Jahren einmal jährlich in diese Praxis. Unter anderem Ist meine anfängliche Rosacea im Gesicht nicht mehr sichtbar. Es ist eine große Praxis mit vielen Behandlungsmöglichkeiten, auch für kleine OP-Eingriffe. Es kommt öfter vor, dass man länger am Telefon warten muss ( wie in den meisten Praxen). Das Problem habe ich gelöst, indem ich einfach eine mail schicke, sei es wegen Termin oder Rezept. Es wird dann zuverlässig geantwortet. Das Personal ist freundlich, auch die Ärzte und Ärztinnen.

Die Praxis ist absolut nicht auf dem neusten Stand was Tattooentfernungen angeht . Keine Erfahrungen mit aktuellem entfernen von tattoos . Absolut nicht zu empfehlen was das Thema Tattooentfernung angeht .
Zudem auch nicht grade freundlich.

Ich bin von der Haut- und Laserklinik Dr. Kautz sehr zufrieden und kann diese nur weiterempfehlen. Das ganze Team ist kompetent, immer hilfsbereit und freundlich!