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Praxis Dr.med. Florian Satt Facharzt für Dermatologie
Eibacher Hauptstr. 52 - 54, 90451 Nürnberg
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  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (14)

14 Bewertungen

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    Die Bewertung befasst sich ausschließlich mit dem Service des Empfangs. Trotz Terminvereinbarung wartet man gute 45 Minuten. Auf Nachfrage bei der Patientenannahme, wie lange man noch warten müsse, wird man unfreundlich abgefertigt. "Wir können nicht mehr als arbeiten" ist keine patientenorientierte Kommunikation. Nachdem ich vertröstet wurde ("Sie kommen gleich dran"), wurden Patient:innen, die später kamen bzw. terminiert waren, vorgezogen. Nach erneuter Wartezeit verließ ich ohne Behandlung die Praxis.
    Bei allem Verständnis für Stress ist diese Art des Umgangs nicht akzeptabel. Schade, zumal Herr Dr. Satt sehr freundlich und kompetent ist.

     • Dr. med. Florian Satt Andere  • 

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    Sehr kurze Wartezeit, angenehmer Umgang, kleiner chirurgischer Eingriff vollkommen schmerz- und problemfrei

     • Katrin Kirschner Andere  • 

    Dr. Satt ist kompetent, freundlich, nimmt sich Zeit. Meine Kritik gilt der Erreichbarkeit und dem Empfangsteam der Praxis. Musste einen Termin absagen und tat dies, da telefonisch nicht möglich, über das Kontaktformular mit der Bitte um Rückmeldung wegen neuen Termins. Ergebnis: keine Reaktion. Das der Termin tatsächlich storniert wurde erfuhr ich vor dem abgesagten Termin durch eine Nachricht von doctolib. Ich schrieb eine weitere Mail mit der Bitte um Kontaktaufnahme bzgl. zeitnaher Absprache eines neuen Termins. Ergebnis: keine Reaktion. Habe dann weitere 2 Erinnerungsmails mit Abstand einiger Wochen geschrieben. Ergebnis: nichts! Nach Wochen war ich endlich telefonisch erfolgreich und hat man mir einen Termin in 7 (!) Monaten angeboten. Dies ist absolut indiskutabel! In aller Deutlichkeit: Dr. Satt/Dr. Kirschner genießen mein Vertrauen. Die Erreichbarkeit, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit des Personals am Empfang strahlt jedoch deutlich negativ auf die Gesamtbewertung ab.

     • Dr. med. Florian Satt Andere  • 

    Wir, mein Mann, mein erwachsener Sohn und ich waren heute zum Hautscreening bei Dr. Satt. Wir waren alle drei sehr zufrieden. Der Arzt hat sich trotz voller Praxis und Termin 17.15 Uhr sehr viel Zeit genommen, damit alle Fragen beantwortet werden konnten und hat einen genau und intensiv untersucht. Wir fühlen uns bei diesem Arzt sehr gut aufgehoben, er wirkt kompetent und ist sehr freundlich. Auch sein Personal war trotz voller Praxis und vielen Anfragen sehr sehr nett. Die Wartezeit war überschaubar und auch die Terminvereinbarung war für einen Hautarzt verhältnismäßig schnell. Also wir waren rund um zufrieden und können die Praxis weiterempfehlen.

     • Dr. med. Florian Satt  • 

    Wir sind sehr zufrieden • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Parkmöglichkeiten

    Wenn man einen Termin hat kurze Wartezeit. Gutes Personal. Der Doktor ist freundlich , vertrauensvoll kann zu hören
    und erklärt auch dem Patient was Sache ist. Meine Frau und auch ich gehen zu keinem anderen Hautarzt mehr. Note 1.

     • Dr. med. Florian Satt  • 

    Sehr empfehlenswerter Arzt • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Behandlung
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    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
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    Betreuung
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
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    Herr Satt ist ein sehr kompetenter , freundlicher Arzt . Das dort Angestellte Personal ist alles aber nicut Patientenorientiert - unfreundlich . Ich selbst hatte keine direkten Probleme aber die Kommunikation mit den anderen Patienten und die damit einhergehende Unfreundlichkeit ist unterirdisch

     • Dr. med. Florian Satt  • 

    Kompetenter Arzt - katastrophales Personal ! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Praxisausstattung
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    Kannte Herrn Dr. Satt noch aus dem Klinikum-Nord. War dort sehr zufrieden.
    In der Praxis angerufen, sofort durchgekommmen. Termin in 7 Tagen bekommen.
    2 freundliche Damen am Empfang, 10 Minuten im Wartezimmer.
    Dr. Satt hat sich für mein Anliegen Zeit genommen, mit der Behandlung sehr zufrieden.

     • Dr. med. Florian Satt  • 

    Hautarzt meines Vertrauens • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Ich bin sehr zufrieden, das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit, sie tun mir sogar ein bisschen Leid (was manche Leute so an den Tag legen) .....
    Der Arzt ist sehr kompetent und meines Erachtens nimmt er sich auch die Zeit. Meine Erkrankung habe ich schon so lange und dank seiner Hilfe bekomme ich sie solangsam in den Griff. Da nehme ich auch die lange Wartezeit in Zukunft auf einen neuen Termin in Kauf.

     • Dr. med. Florian Satt  • 

    Kompetenter und ein sehr netter Arzt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Trotz des großen Andrangs merkt man ihm keinen Stress oder Hektik an. Er hat sich beim Hautscreening Zeit genommen, war diskret und hat dabei auch erklärt. Anschließende Beratung zur Entfernung eines Muttermales war intensiv und detailliert. Hat mir auch aufgemalt wie die Alternativen zur Entfernung gemacht werden. Von daher alles positiv.
    Bin diesmal sogar kurz vor meinem Termin dran gekommen.
    Die Arzthelferinnen sind immer zuvorkommend und nett. Alles in allem sehr gut.

     • Dr. med. Florian Satt  • 

    Hilfsbereit und angenehm • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    War heute zum ersten mal bei Dr. Satt (dem Nachfolger).Bin sehr zufrieden, er nimmt sich Zeit, trotz des starken Andrang‘s!! Die Helferinnen waren wie immer sehr freundlich (können es aber nicht jedem Recht machen). Daher insgesamt Daumen hoch!

     • Dr. med. Florian Satt  • 

    Nur zu empfehlen • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Häufig gestellte Fragen