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Praxis

Praxis Dr.med.dent. Marcus Hecker Zahnarzt
Hauptstr. 36, 40597 Düsseldorf
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (74)

Gesamteindruck

    Dr. med. dent. Marcus Hecker Andere

    In dieser Praxis stimmt alles von A - Z!! Wurde am Enpfang schon sehr freundlich empfangen und erhielt zudem eine sehr gute Behandlung.

    Herr Dr. med. dent. Hecker nimmt sich viel Zeit für seinen Patienten und erklärt alles in Ruhe. Hier ist man Patient und nicht irgend eine Nummer.

    Bin sehr zufrieden.

    Dr. med. dent. Marcus Hecker Kinderzahnmedizin

    Als Eltern wünschen wir uns, dass unser Sohn auch ärztlich in guten Händen ist*

    Bei ihm bestand die Notwendigkeit einen seiner Zähne zu behandeln. Schritt für Schritt wurde ihm erklärt was ihn erwarten wird und das auf eine „spielerische“, liebevolle Art und Weise.

    Die kindgerechte Herangehensweise spricht für den Arzt und sein Team. Spritze, Bohren, Füllen,… All das hat unser kleiner Schatz mitgemacht. :)) Er lag auf dem Behandlungsstuhl mit überschlagenen Beinen und den Händen auf seinem Bauch. ~Körpersprache sagt uns alles~

    Wir sind einfach nur stolz und schätzen diese Erfahrung sehr* Dies ist sein persönlicher Grundstein im Bezug auf Zahnarztbesuche, die nicht immer nur ein Kontrolltermin sind…

    Wahnsinn, wir sind so happy!…

    ~DANKE~

    Dr. med. dent. Marcus Hecker Andere

    Auf Grund vieler positiver Bewertungen, vor allem zur Empathie des Arztes, bin ich als Angstpatient in diese Praxis gegangen und habe das auch von Beginn an erwähnt. Erste Termine waren ok, jedoch empfand ich ihn nie als besonders freundlich. Schließlich brauchte ich eine Füllung, der Termin war sehr spät und wohl der letzte an diesem Tag. Auf Grund meiner Ängste will ich beim Bohren immer eine Betäubung, wurde jedoch gar nicht gefragt. Als Herr Dr. Hecker direkt beginnen wollte, stoppte ich ihn und erwähnte noch einmal, dass ich wirklich eine Spritze brauche, da ich von einer früheren Behandlung so traumatisiert bin, dass ich riesige Angst habe. Er wurde merklich wütend und sagte "Ja klar, wir sind doch alle vom Zahnarzt traumatisiert". Vermutlich, weil sein Arbeitstag dadurch länger dauern würde. Ich bekam eine Spritze, aber schon nach 5 Minuten sollte die Behandlung losgehen. Es tat weh. Danach lief ich weinend heim und habe mich seitdem nicht mehr zum Zahnarzt getraut. Dankeschön.

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    Dr. med. dent. Marcus Hecker Andere

    Ich suchte die Praxis Dr. Heckers auf, um mir mein sehr schlechtes Gebiss durch Prothesen ersetzen zu lassen.
    Ich wurde über die möglichen Behandlungs- und Prothesenarten sehr ausführlich und anschaulich beraten. Die Entscheidung fiel zugunsten der Teleskop-Prothesen.
    Die Terminvergabe erfolgte prompt, und die Folgetermine waren stets zeitnah, entsprechend dem Behandlungsplan, gelegen.
    Die nötigen Betäubungsspritzen wurden mir vorm Setzen immer angekündigt und so gut erklärt, dass meine Anspannung deutlich nachlassen konnte. Das gilt auch für die etwas handfesteren Behandlungsschritte, wie etwa das Zähneziehen oder die notwendige Wurzelbehandlung.
    Hierfür möchte ich Dr. Hecker ein besonderes Lob aussprechen!
    Seine besondere Art und Weise die Dinge anzukündigen schafft Vertrauen und räumt etwaige Bedenken aus.
    Alle Arbeiten wurden sorgsam und zu meiner vollen Zufriedenheit durchgeführt.
    Die Assistenz arbeitete aufmerksam und fürsorglich.
    Ich bin äußerst zufrieden. Sehr empfehlenswert!

    Dr. med. dent. Marcus Hecker Andere

    Da ich bei Ihrem Praxis falsch diagnostiziert wurde und übersehen wurde, dass ich eine Zahnflaschetascheentzündung habe, und dadurch mehrere Wochen leiden musste bekommen Sie leider nur ein Stern.

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    Dr. med. dent. Marcus Hecker

    Herr Dr. Hecker hat ein sehr gutes Fachwissen und kann gut auch mir als schwierigem Patienten umgehen. Bei Problemen kriegt man immer Zeitnah einen Termin.
    100 % Weiterempfehlung

    Kompetenz und viele Fachgebiete • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback

    Dr. med. dent. Marcus Hecker

    Das war definitiv eine meiner besten Entscheidungen zu diesem Zahnarzt und in diese Praxis zu wechseln!
    Freundlichkeit, Aufklärung und fachliche Kompetenz kann ich mir nicht besser vorstellen, man fühlt sich sofort in guten Händen!
    Das einzig negative ist, dass ich diese Entscheidung nicht 5 Jahre früher getroffen habe.

    Gute Entscheidung • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit auf Termin
    Wartezeit in der Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung in der Praxis
    Entertainment
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Öffentliche Erreichbarkeit

    Dr. med. dent. Marcus Hecker

    Sehr professionell und emphatisch agierender Zahnarzt. Herr Dr. Hecker nimmt sich genug Zeit, um auch bei schwierigeren Fällen alle Möglichkeiten zu analysieren und dann die richtige Diagnose zu treffen. Ich habe mich in besten Händen gefühlt und kann Herrn Dr. Hecker voller Überzeugung weiterempfehlen

    Sehr guter Arzt und schnelle Hilfe erhalten • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit auf Termin
    Wartezeit in der Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung in der Praxis
    Entertainment
    Alternative Heilmethoden
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit
    Umgang mit Angst-Patienten

    Dr. med. dent. Marcus Hecker

    Ich habe mich bei der Praxis Dr. dent Markus Hecker sehr gut aufgehoben gefühlt. Es wurde auf meine persönlichen Sorgen und Ängste eingegangen. Selbst bei meiner Spritzenphobie machte mir die Behandlung wenig aus. Auf meine Fragen wurde ausgiebig eingegangen. Und auf meine Unzulänglichkeiten bei der Zahnpflege wurde liebevoll hingewiesen. Ich kann die Psaxis nur weiterempfehlen.

    Dr. med. dent. Marcus Hecker

    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns sehr, dass sie sich bei uns wohlfühlen und wir Ihnen Ihre Angst nehmen konnten.
    Ihr Praxisteam Dr. Hecker

    Zu einem Zahnarzt kommen, bei einem Freund bleiben • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit auf Termin
    Wartezeit in der Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung in der Praxis
    Entertainment
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit
    Umgang mit Angst-Patienten

    Dr. med. dent. Marcus Hecker

    Meiner Tochter musste ein Milchzahn gezogen werden und sie hatte große Angst. Dr. Hecker war sehr einfühlsam, hat ihr alles erklärt und nichts ohne Vorbereitung gemacht. Sie hat sich danach sogar gefragt, warum sie solche Angst hatte und war überrascht, dass sie sogar eine Spritze bekommen hat, vor der sie doch solche Angst hatte.
    Ein toller Arzt, der jeden Patienten als Mensch mit seinen Ängsten wahrnimmt und darauf eingeht, egal wie viel zu tun ist.

    Dr. med. dent. Marcus Hecker

    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
    Wir freuen uns sehr, dass wir Ihrer Tochter die Angst vor dem Zahnarzt nehmen konnten. Gerne nehmen wir uns ausreichend Zeit für unsere Patienten und sind sehr glücklich, wenn diese dadurch Ihre Ängste ablegen können.
    Ihr Praxisteam Dr. Hecker

    Sehr einfühlsam, besonders bei Kindern • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit auf Termin
    Wartezeit in der Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung in der Praxis
    Entertainment
    Kinderfreundlichkeit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Umgang mit Angst-Patienten
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Häufig gestellte Fragen