Praxis Dr.med. Andreas Zurmühl Facharzt für Kinder- und Jugendmedizin

Wir sind jetzt seit 3,5 Jahren mit zwei Kindern von Anfang an in dieser Praxis, ich bewerte hier ausschließlich den Service der Praxis. Die Arbeit der Ärzte war völlig in Ordnung. Was uns aber sehr stört und auffällig ist. Wenn man in der Praxis anruft, man muss mindest. 30 Minuten oder auch länger in der Warteschleife warten obwohl man zb nur Anrufer Nr 2 ist.
Immer so dermaßen lange zu warten ist... Und wenn man in der Praxis vorbei kommt sieht man nicht immer jemanden am Telefon.
Wie kann das sein?
Möchte man ein Rezept und hat die lange Wartezeit satt und fährt hin bekommt nan die Ansage dass man für eine std spazieren gehen soll da es jetzt eine Std dauert bis es fertig ist. Mit krankem müden Kind...
Es gehen ständig Ärzte irgendwo aus einem Zi raus. Ist es echt zu viel verlangt dem das kurz unter die Nase zum unterschreiben zu legen?
Wir haben heute beschlossen wegen diesen langen Telefonwartezeiten die Praxis zu wechseln.
45 Minuten bisher kein Ende in Sicht bei Platz Nr 2??

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Ich war mit meinem Sohn etwa 1,5 Jahre in der Praxis und werde nun wechseln. Um einen Termin zu vereinbaren ist man zwischen 20-30 Minuten in der Warteschleife. In Notfällen und mit 3 Kindern fehlt mir für so etwas einfach die Zeit. In dem genannten Zeitraum habe ich auch 3 verschiedene Ärzte gesehen, so dass es schwierig ist ein Vertrauensverhältnis aufzubauen. Herrn Zurmühl empfand ich als barsch,er hat mich nicht aussprechen lassen und war auch dem Kind gegenüber nicht so einfühlsam, wie man es doch erwarten würde. Sehr sachlich.

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Waren wegen Reizhusten in der Nacht das erste Mal bei dem Arzt. Trotz Information dass unsere Tochter zu obstruktiver Lungenentzündung neigt (hatten wir schon 2-3x) wurde ein hustenstillender Saft verschrieben, bei dem sogar die Apothekerin uns davon abriet. Unsere auf Kinderlungenkrankheiten spezialisierte Ärztin des Vertrauens konnte nicht verstehen, dass diese Medikamente verschrieben wurden.

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Bin seit ca. 8 Jahren mit meinen beiden Kindern bei ihm in Behandlung. Sowohl homöopathisch als auch schulmedizinische Erfahrungen. Sehr großer Zulauf, daher resultieren wohl auch die langen Wartezeiten für einen Termin. Wenn es akut ist, wird man immer eingeschoben! Sehr vertrauenswürdig und meine Kinder lieben ihn!

Seit 2 Wochen versuche ich einen Termin für mein Kind zu vereinbaren! Jeden Tag werde ich vertröstet mit "sie werden heute noch zurückgerufen"! Voll fürn A.....

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Ungeduldig, unhöflich Mann....

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Er nimmt sich sehr viel Zeit, kannte ich vorher so nicht, und erklärt alles sehr freundlich, geduldig und ruhig Mutter wie Kind.

Sehr gut, er ist freundlich und immer gut gelaunt und hat mir sehr geholfen

Bin mit meiner Tochter (8) bereits seit 5 Jahren bei Dr. Zurmühl - und ich muss sagen - es hat noch nie eine einzige Beanstandung gegeben. Auch die neue Praxis ist super schön und super modern.

Wir sind mit unserem Sohn (inzwischen fast 5 Jahre alt) von beginn an bei Herrn Dr. Zurmühl und jetzt auch bei dessen Frau. Beide sind sehr kompetent und schaffen durch persönliche Skills, dass man sich zuallererst mal aufgehoben fühlt. In dieser Atmosphäre auf Vertrauensbasis ist dann schon die oft aufkommende erste Aufregung bei allfälligen Malaisen verraucht, wenn der Arzt so vorgeht wie hier. Diagnostich un bei der Therapieempfehlung hilt es umgemein, dass er die Erklärungstiefe dem Vorverständnis anpassen kann. UND auch DEM kIND ERKLÄRT was er tut und warum.

Wir sind sehr zufrieden und die Arztpraxis sorgte dafür dass wir die Vielzahl von Asthmaanfällen sehr gut überstanden haben.