Praxis Dr.med. Andreas Zöller Facharzt für Nuklearmedizin

Ärztin ist gut, jedoch das Empfangspersonal unorganisiert, sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Ich befinde mich seit ca. 1 Jahr in der Praxis von Hr. Dr. Zöller in Behandlung.
Leider passt Xxxxx an der Anmeldung ganz und gar nicht in das Team. Letztes Jahr (2021) als ich zum 2. mal in die Praxis ging zur Blutentnahme wurde ich am Empfang von Xxxxx nach einer erneuten Überweisung gefragt. Ich dachte, dass die Überweisung die ich bei der Aufnahme in die Praxis brachte ausreichend ist und ich nicht jedes Quartal eine neue mitbringen muss. Bei der Terminvereinbarung wurde mir auch der Hinweis nicht gegeben. Naja nach dem wir die Vereinbarung getroffen haben, dass ich die Überweisung noch am selben Tag nachreiche wurde ich auf eine sehr unfreundliche Art von Xxxxx dann doch aufgenommen.
Heute hatte ich erneut einen Termin. Es hat alles schon gut begonnen. An der Tür stand ich mit zwei weiteren Herren. Die Tür ging auf und Xxxxx ruft einzeln die Personen rein wobei der Hr. der als erster an der Tür stand von Xxxxx angeschrien wurde er soll doch ein Schritt zurück gehen... einen normalen Ton kennt diese Frau nicht.
Als ich dann an der Anmeldung stand teilte ich mit, dass ich meine Versichertenkarte vergessen habe jedoch mein Mann auf dem Weg ist und in ca. 20 min. die Karte da ist. Sie sagte ich soll im Wartezimmer warten sie wird es klären. Nach 15 min. wurde ich aufgerufen und sie sagte es geht nicht ich soll am Freitag wieder kommen. Es war nicht möglich Blut abgenommen zu kriegen obwohl meine Karte 5 min später da war. Als ich gefragt habe mit wem sie das denn geklärt hätte sagte sie "das hat sie nicht zu interessieren".
Hin oder her ich hätte auch an meine Karte denken sollen bevor ich zum Arzt gehe aber ausschlaggebend ist der Ton. Man sollte in dem Erwachsenen Alter gelernt haben wie man mit fremden Menschen zu reden und sich denen gegenüber zu verhalten hat.
Meine persönliche Empfehlung an Xxxxx mit der Hoffnung, dass sie dies liest. Suchen sie sich einen neuen Job wo sie keinen Kontakt mit anderen Menschen haben.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Personal ist unfreundlich. Der Doc hat keine Zeit für den Patienten. Ende vom Lied..... in die Uni überwiesen ohne ein Gespräxh nach der BE mit dem Arzt lediglich ein Brief an den HA mit der Empfehlung sich in der Uni vorzustellen. Suuuuuuper kompetent.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Zu bemängeln ist die Buchführung, die möglicherweise nicht ordentlich durchgeführt wird. Mir wurde eine Mahnung geschickt, trotz bezahlter Rechnung. Vor kurzem flatterte die 2. Mahnung ins Haus, obwohl die Rechnung nachweislich beglichen wahr. Mal sehen ob sich jetzt noch ein Inkassobüro bei mir meldet. Die Rechnung ist wie gesagt nachweislich (Überweisungsnachforschung der Bank) bereits bezahlt, nur die Dame findet nichts in ihrer Buchführung. Mal sehen wie es weiter geht. Schade finde ich auch, das die Überweisungsnachforschung der Bank nicht von ihr bezahlt wird, sie hat ja auch keine angefordert. Jedenfalls bin ich im Recht, ich halte euch auf dem laufenden.

Die ärztliche Behandlung war ok, jedoch suche ich diesen Arzt nicht mehr auf. Grund siehe oben im Text.

Die Ärztin war sehr freundlich und hat sehr gut erklärt und aufgeklärt.Wartezeit in der Praxis nicht mal 10min!Personal war super!Dachte nicht dass ich beim Facharzt noch so schnelle Termine bekomme, obwohl einiges los war, aber trotzdem ein angenehmes Klima, keine Fließbandabfertigung:Top! Arzthelferin hat mich sehr nett behandelt, komme gerne wieder!

Telefonisch habe ich die Praxis sofort erreicht, leider eine Seltenheit bei Spezialisten mittlerweile.

Ich sagte das ich vom Hausarzt überwiesen wurde und wurde genau gefragt was auf der Überweisung steht und ob es dringend sei. Da ich dies verneinte bekam ich einen Termin nach etwa 5 Monaten - wäre eine Dringlichkeit vorhanden gewesen bin ich sicher ich hätte auch früher einen Termin bekommen. Für mich war das warten auf den Termin aber kein Problem. Sehr gut fand ich die Nachfrage nach dem was der Hausarzt auf die Überweisung schrieb und auch danach welche Medikamente ich nehme etc.

Das Wartezimmer ist recht groß und man wird vom Arzt direkt per Sprechanlage aufgerufen. Ich wartete maximal 25 Minuten.

Dr. Zöller ist ein freundlicher und fachlich kompetenter Spezialist. Er führte die vom Hausarzt in Auftrag gegeben Untersuchung der Schilddrüse schnell effizient und fachlich kompetent mit Ultraschall durch, soweit ich das als Leihe beurteilen kann. Natürlich sollte man nicht erwarten das ein Arzt in der heutigen Zeit bei unserem jetzigen Gesundheitssystem noch viel Zeit für Smalltalk hat, das erwarte ich persönlich als Patient auch nicht zwingend.

Die paar Fragen die ich hatte wurden mir verständlich erklärt und beantwortet. Mir wurde gesagt das ich in einer Woche nochmal beim Hausarzt anrufen soll um die Ergebnisse der Blutabnahme zu erfahren, sollte etwas gravierendes sein würde sich die Praxis von sich aus melden, für mich absolut ok.

Die Arzthelferin die mir Blut abnahm wirkte etwas gestresst, machte die Entnahme aber sehr gut. Nach ein paar Infos was ich dann noch tun soll war sie weg allerdings ohne groß auf Wiedersehen zu sagen - war da etwas perplex und habe dann am Empfang nachgefragt ob ich gehen kann. War jetzt kein Beinbruch aber ein kurzes Wiedersehen ist immer gut nicht nur der Freundlichkeit wegen sondern auch damit man weiß das man dann gehen kann.

Bis auf diese Kleinigkeit fühlte ich mich allerdings gut aufgehoben in dieser Praxis.

Entgegen meiner Befürchtungen durch die hier negativen Bewertungen war ich angenehm überrascht. Das Personal war sehr freundlich, die Ärztin kompetent und kommunikativ. Die Praxis sehr sauber und alle Untersuchungsschritte wurden mir unaufgefordert erläutert.

Diese Praxis ist definitiv NICHT zu empfehlen!
Glücklicherweise war ich bei meinem ersten Termin noch Privatpatient und habe daher schnell einen Termin bekommen. Doch das Personal sowie Herr Zöller waren extrem unfreundlich. Habe keine Antworten auf meine Fragen bekommen und wurde mit der Begründung "Das ist Sache Ihres Hausarztes" abgebügelt. Wozu gehe ich denn zu einem SPEZIALISTEN??? Telefonische Erreichbarkeit gleich 0. 10-15 min Warteschleife Standard.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Dr Zöller ist ein Arzt der seine Litarbelter vor dem Proenten schikaniert und diese zurechtweist! Sowas gehört sich nicht vor anderen Leuten ich war baff und hätte gerne etwas gesagt allerdings war er zu mir als Patient auch nicht viel offener/netter. Man wird schnell abgespeist und die Behandöing war in meinem Fall nicht zufrieden stellend dafür dass ich 5 Monate auf den Termin warten musste. Frau Zöller ist sehr eingenommen von sich selbst und zeigt dies sehr man merkt wer die Hisen an hat...

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Die Wartezeit auf einen Termin ist extrem lang 5-8 Monate. (Was selbst für einen Facharzttermin übertrieben ist) Telefonische Abmachungen und vereinbarte Rückrufe werden mehrfach einfach ignoriert und vergessen (Einsicht jedoch null!). Die Praxisleitung ist eine unfreundliche und inkompetente Persönlichkeit, die ihre Angestellten respektlos antreibt. Als Patient fühlt man sich dadurch nicht wirklich wohl und auch nicht gut aufgehoben. Es herrscht ein reines Chaos in der Buchhaltung und im EDV Bereich. Es werden Mahnungen trotz bereits bezahlter Rechnungen verschickt und die Schuld wird dem Patienten aufgeladen. Die Praxis ist schlichtweg überfordert und das merkt man natürlich auch.