Praxis Dr. Claus-Hermann Bückendorf Facharzt für Allgemeinmedizin

Trotz Bestätigung von meiner Seite erschien niemand in der Onlinesprechstunde. Nach 45 min. Warten brach ich ab, da ich nicht mehr erwartete das jemand erschien. Ich hätte mich gefreut wenn wenigstens von irgendeiner Seite eine Vorabinformation gekommen wäre.

Dr. med. Claus-Hermann Bückendorf

Liebe Patientin, lieber Patient,
die von Ihnen beschriebene Onlinesprechstunde wurde von unserer Praxis terminlich nicht bestätigt.
Aktuell sind wir aufgrund eines erhöhten Patientenaufkommens in der Praxis zeitlich nicht in der Lage, zusätzliche Videosprechstunden anzubieten. Bitte mailen Sie uns Ihr Anliegen. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen.
Ihr Praxisteam Dr. Bückendorf / Beesten und Kollegen

In den letzten 6 Monaten habe ich zwei sehr positive Erfahrungen mit den von Dr. Bückendorf verschriebenen Medikamenten gemacht. Zuerst ist meine langjährige Cholesterinbehandlung durch neues Medikament verändert worden. Das Ergebnis war eine ca. 50%ige Senkung meines LDL-Wertes.
Mein 2. Erlebnis war der Wechsel zu einem Medikament, das meinen Harnfluss verbessert und gleichzeitig meine Prostataentzündung reduziert. Ich war in beiden Fällen begeistert von den sehr positiven Auswirkungen.
Es ist für mich eine großartige Leistung, wenn mein Hausarzt die neuesten Erkenntnisse der Pharmazie mit meinen Gesundheitsdaten abgleicht und daraus die richtigen Entscheidungen zur Medikation für mich trifft.
Die neuesten Erkenntnisse der Pharmazie könnten heute noch schneller beim Patienten ankommen, wenn sich mehr Ärzte wie Dr. Bückendorf die Mühe machten, dieses Matching von Medikamentenwirkungen und Krankheitssymptomen für jeden Patienten regelmäßig durchzuführen (sinnvoller KI-Einsatz!).

Dr. med. Claus-Hermann Bückendorf

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut mich, daß ich Ihnen helfen konnte und es Ihnen wieder besser geht. Der Einsatz innovativer Präparate ist für uns Ärzte in der Praxis selbstverständlich.

Nach vielen Besuchen in dieser Praxis möchte ich meine positive Erfahrung teilen.

Ich hatte das seltene Glück, auf einen engagierten Arzt zu treffen, der mich an die Ärzte in meinen Kinderbüchern erinnert – eine Autoritätsperson mit tiefgreifendem Fachwissen, die mich mit Offenheit, Wärme und Verständnis empfangen hat.
Von unserem ersten Termin an fühlte ich mich von Herrn Dr. Bückendorf ernst genommen und unterstützt, eine Erfahrung, die im medizinischen Bereich leider nicht selbstverständlich ist.

Besonders hervorheben möchte ich seine Fähigkeit, über den Standard hinauszudenken, was maßgeblich entscheidend war, die Ursache meiner Beschwerden zu identifizieren.

Abschließend möchte ich meine aufrichtige Dankbarkeit für die ausgezeichnete medizinische Versorgung und den menschlichen Umgang in dieser Praxis zum Ausdruck bringen. Ich empfehle Herrn Dr. Bückendorf & Praxis mit vollster Überzeugung weiter.

Super nette Ärzte, und Helfer.
Da lasse ich mich weiter behandeln.
Ich werde nur vorschlagen eine Online Möglichkeit in eigene Akte zu verbessern.
Park Möglichkeit begrenzt aber in der Nähe möglich.

Ich bin seit mehreren Jahren Patientin in der Praxis. Nicht nur Dr. Bückendorf, sondern auch alle anderen Mitarbeiter*innen machen dort einen wirklich guten Job. Ich bin immer wertgeschätzt und gut behandelt worden.
Die Wartezeit im Wartezimmer ist manchmal etwas zu lang gewesen, aber dies lässt sich vermeiden, indem man vorher anruft oder nicht zu den Stoßzeiten in die Praxis geht.

Ich bin bereits seit Jahrzehnten bei Dr. Bückendorf nebst Kollegen in Behandlung und fühle mich durch die ganzheitliche und umfassende Betreuung/Beratung mehr als gut aufgehoben. Durch den guten Ruf, den die Praxis in Kiel sich erarbeitet hat, ist der Andrang an manchen Tagen leider etwas stärker und man muss hier und da ein paar Minuten Wartezeit mit einplanen - dies beeinträchtigt jedoch nicht meine generelle positive Einschätzung.

Moin,

ich habe alle meine drei Corona Schutzimpfung in der Praxis bei Dr. Bückendorf erhalten. Man fühlt sich gut aufgehoben in der Praxis, das liegt zu einen daran, dass man schon beim eintreten freundlich begrüßt wird von den Arzthelferinnen auch am Telefon nehmen sich die Arzthelferinnen Zeit für einen und wirken nie abweisendabweisend, der Patient steht immer im Vordergrund.
Die Impfungen liefen jedes Mal nach dem gleichen Schema ab, welches sich als gutes System erwies.

Ich bin der Praxis dankbar, dass sie nach meinen Gefühl, außerhalb der normalen Arbeitszeit zu arbeiten, um zu impfen.

Seit 10 Jahren komme ich in die Praxis. Egal, welcher Arzt ; mir wird immer geholfen und ich fühle mich auch nicht abgefertigt Was ich nicht verstehe: eine Praxis mit ISO-Zertifizierung die nicht in der Lage ist das Telefon zu bedienen. Heute habe ich es 119x versucht. Alles war dabei: besetzt, weggedrückt und nicht rangehen.. Lieber Herr Bückendorf , vielleicht sollten Sie Ihr"tolles" Konzept überdenken. Es kann nicht sein dass eine Gesundheitspraxis nicht erreichbar ist!

Dr. med. Claus-Hermann Bückendorf

Lieber Patient, liebe Patientin,
erst einmal möchte ich mich für Ihre positive Bewertung für das Ärzteteam bedanken. Das freut uns, dass Sie sich in unserer Praxis medizinisch gut aufgehoben fühlen! Sie haben Behandlung, Aufklärung und genommene Zeit mit sehr gut bewertet. Alle 8 Ärzte in der Praxis einschließlich unserer Medizinischen Fachangestellten geben Ihr Bestes, in einer Zeit, die von uns Allen viel Einsatz erfordert. Im Oktober 2021 wurde die Praxis nach DIN ISO 9001 neu zertifiziert. Alle Bereiche der Praxis wurden an mehreren Tagen geprüft und bewertet. Das Qualitätsmanagement der Praxis wurde abschließend im Praxisvergleich als überdurchnittlich gut eingestuft.
Nun zu Ihrer kritischen Anmerkung. Ich habe Verständnis dafür, dass Unmut aufkommt, wenn Sie uns trotz mehrmaligen Versuches telefonisch nicht erreichen oder in der Warteschleife verharren. Sie sollten aber wissen, dass wir in der aktuellen Coronalage z.T. mehr 50 Anrufe stündlich annehmen und beantworten. Um diese Aufgabe wahrzunehmen, haben wir bereits seit einigen Jahren das Telefon in einen separaten Raum gelegt, wo eine Mitarbeiterin nur für den Telefondienst verantwortlich ist. Des Weiteren wurde zur Entlastung des Telefons eine Rezepthotline geschaffen, die 24h erreichbar ist und Überweisungs - und Rezeptwünsche auf Anrufbeantworter festhält. Diese können dann am nächsten Vormittag abgeholt werden. Zudem können Sie uns Ihr Anliegen aiuch per Mail mitteilen, falls Sie uns telefonisch nicht erreichen. Auf unserer website : www.praxis-bueckendorf.de finden Sie unter Kontakte hierzu alle wichtigen Informationen. Danke für Ihr Verständnis, wir werden versuchen, zukünftig noch besser zu sein.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Gegen Covid 19 Impfen zu lassen war keine leichte Entscheidung. Ich habe mich lange dagegen gewährt. Überzeugt hat mich meine Ärztin im einem persönlichen Gespräch. Der impfende Arzt mit seinem Team machte einen vertrauensvollen und gut organisierten Eindruck. Rundum eine sehr gute Betreuung. Der folge Impftermin steht. Prima Ärzte und Team die alles im Hintergrund kompetent mir großem Einsatz regeln.

Mir gefällt, dass Dr. Bückendorf für viele Themen ansprechbar ist und mit seinem Wissen auch immer wieder nach einem anderen Ansatz sucht, wenn die erste Therapie nicht anschlägt. Ich leide an einer sehr seltene schwer zu diagnostizieren Krankheit. Dr. Bückendorf ist es zwar auch nicht gelungen, aber er hat sich als erster Arzt überhaupt die Mühe gemacht, mich komplett zu checken und auf den Kopf zu stellen nach einem Ärztemarathon. Auch der Umgang mit Corona in der Praxis gefällt mir sehr gut. Es gibt ein gutes Konzept, mögliche Infizierte zu trennen, zu testen und ggf. seperat zu behandeln. Auch das Impfen klappt in der Praxis sehr gut. Mir wurde sogar ein Impftermin zur 3. Impfung gegen das Coronavirus angeboten und es hat super geklappt, wie alle anderen Impfungen in der Praxis auch. Ich bin seit ca. 6 Jahren in dieser Praxis und habe bisher nur gutes mit den Ärzten und dem zugehörigen Schwesternteam erlebt. Fühle mich sehr gut dort aufgehoben.