Praxis Dr. Brigitte Hornberger Zahnärztin
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Praxis Dr. Brigitte Hornberger Zahnärztin
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Erfahrungsberichte (27)
Gesamteindruck
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Ich genieße seit etlichen Jahren meine Zahnarztbesuche hier - ist für mich wie Wellness! Ich werde so persönlich, herzlich und überaus aufmerksam bedient. Und ich schätze das äußerst genaue Erklären jedes einzelnen Schrittes.
Einfach eine tolle Zahnärztin mit sehr freundlichen Personal! Alle sind sehr rücksichtsvoll und bemüht, die Behandlung so erträglich wie möglich zu machen! Es wird einem die Angst genommen und sehr gut aufgeklärt.
Einfach top!
Bei Dr. Hornberger fühle ich mich verstanden und ernst genommen. Sie nimmt sich viel Zeit für die Patienten und man merkt, dass sie sich wirklich kümmert. Alle anderen Mitarbeiter sind auch immer freundlich und zuvorkommend.
Ich kann nur sagen das es eine Super Zahnärztin is, so auch ihr Personal kann sie nur weiter empfehlen,
ich selbst bin ein angst Patient und Sie hat es Geschaft mir meine angst zu nehmen.
Seit Jahren endlich ein Zahnarzt der wirklich lieb ist und kompetent. Ich bin Angst Patient und hat keine schmerzen eine Traum Behandlung. Danke für die so liebe und freundliche Art. Selten dass man sich heute noch wohl fühlt bei Ärzten. Hier ist das der Fall einfach super. Beste Praxis super Team wahnsinnig geniale Ärztin.
Frau Hornberger und ihre Helferinnen machen durch Freundlichkeit, Rücksicht auf den Patienten und fachliche Expertise selbst einen Zahnarztbesuch zu einem erfreulichen Ereignis.
Ich selbst bin durch Jameda auf diese Praxis gestoßen und finde die herausragenden Bewertungen sind mehr als verdient.
Ausgeführt wurde eine ästhetische Behandlung mit unbefriedigendem Ergebnis. Ärztlicher Kommentar dazu: (davor nicht vorhandene) Hasenzähne wie bei Claudia Schiffer würden einen jugendlich aussehen lassen.
Die Bitte um eine Nachbesserung seitens der Patientin war Anlass genug, diese und eine eigentlich vorgesehene zweite, medizinische Behandlung auf einen zweiten Termin zu vertagen. Ursprünglich war wohl nur eine Stunde für beide Behandlungen angesetzt, was offenbar nur für die erste Behandlung ohne Nachbesserungen ausreichte. Das Zeitmanagement der Praxis schien überfordert, aber die Verantwortung hierfür wurde der Patientin zugeschustert. Eine Entschuldigung für die nicht stattgefundene Behandlung und die komplett umsonst freigenommene Zeit gab es leider nicht.
Zumindest verzichtet die Praxis auf eine Rechnung, allerdings ist auch schon weniger als eine Stunde nach Behandlung ein Teil der Plastik abgebrochen.
Trotz eines ersten positiven Eindrucks von der Praxis: so etwas habe ich zuvor noch nicht erlebt.
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Dr. med. dent. Brigitte Hornberger
Sehr geehrte(r) Patient(in), an diesen Behandlungsfall kann ich mich sehr gut erinnern! Da ich der ärztlichen Schweigepflicht unterliege, darf ich mich zu Patientenfällen nicht äußern.
Deshalb sei mir gestattet, ein paar allgemeine Informationen zu den Abläufen in der Zahnarztpraxis Dr. Brigitte Hornberger zu geben:
In der Zahnarztpraxis Dr. Brigitte Hornberger wird der Zeitbedarf für einzelne Behandlungen sehr genau geplant. Wir nehmen uns Zeit für die Anliegen der Patienten und für die Behandlung. Die Wartezeiten unserer Patienten kurz zu halten ist uns wichtig. Aus verständlichen Gründen kann nicht jeder Behandlungstermin einen großzügigen „Puffer“ für „Unvorhergesehenes“ beinhalten. Dies wäre betriebswirtschaftlich nicht darstellbar.
Ausführliche Diskussionen zu bislang nicht besprochenen Sonderwünschen oder „Nachbesserungen“ vor oder während der eigentlichen Behandlung führen dazu, dass weniger oder gar keine Zeit mehr für die Weiterbehandlung verbleibt. In diesem Fall bieten wir einen Folgetermin an, in dem die gewünschten Korrekturen ausgeführt werden können.
Der Erwartungshaltungen eines Patienten, nachfolgend einbestellte Patienten abzubestellen oder stundenlang warten zu lassen, weil man selbst sehr spezielle, ggf. aus fachlichen Gründen nicht erfüllbare Wünsche hat, kann und will ich nicht nachkommen.
Dr. Brigitte Hornberger
Sehr einfühlsam, kompetent und freundlich
Insgesamt ausnehmend gute Behandlung und Betreuung
Hier fühlt man sich verstanden und gut beraten. Nicht nur die Sympathische Art von Frau Dr. Hornberger auch Ihre Mitarbeiterinnen sind genial.
Fachkundige Beratung und ein höflicher Umgang. Ich bin hier gerne Kunde!
Danke!