Orthopädie in den Walddörfern Dr.med. Bastian Obermayer Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie
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Orthopädie in den Walddörfern Dr.med. Bastian Obermayer Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie
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Erfahrungsberichte (5)
5 Bewertungen
Die Praxis ist im Grunde nicht erreichbar, mails werden nicht beantwortet und Termine lassen sich nur online buchen. Bei der Anmeldung herrscht großes Chaos, das Empfangsteam wirkte völlig überfordert. Ich wurde harsch angewiesen, nicht zu früh an den Tresen vorzutreten.
Trotz festen Termins, wartete ich mehr als 1 Stunde.
Auch die Behandlung bei Dr. Obermayer selbst war enttäuschend: alles ging im Eiltempo vonstatten, hastig und ohne echtes Interesse. Er nahm sich kaum Zeit, wurde teilweise regelrecht "unhöflich"...
Der Clou am Ende war, dass er mir eine 3 wöchige Reha wegen eines Standard-Orthopädie-Problems aufschwatzen wollte.
Zusätzlich benötigte ein einfaches Rezept ganze 3 Anläufe, bis es endlich zuzr Abholung bereitlag.
Insgesamt ein sehr unprofessioneller Eindruck.
Für mich steht fest: nie wieder!
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Dr. med. Bastian Obermayer
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Zu den von Ihnen geschilderten Punkten möchten wir wie folgt Stellung nehmen:
Aufgrund eines sehr hohen Patientenaufkommens können eingehende Telefonate zeitweise nicht persönlich entgegengenommen werden. Unser Anspruch ist selbstverständlich ein anderer, jedoch lässt sich dies trotz organisatorischer Maßnahmen nicht immer vollständig vermeiden. Aus diesem Grund bieten wir ergänzend die Online-Terminvergabe an, um Terminprozesse verlässlich und planbar zu gestalten.
Das von Ihnen angesprochene „zu frühe Herantreten“ an den Tresen steht im Zusammenhang mit datenschutzrechtlichen Vorgaben. Wir achten darauf, dass persönliche Gesundheitsdaten nicht für andere Patienten hörbar sind. Sollte der Hinweis in der Situation als unhöflich wahrgenommen worden sein, bedauern wir diesen Eindruck ausdrücklich - dies entspricht nicht unserem Umgangston.
Wartezeiten können trotz Terminvergabe auftreten, insbesondere wenn akute Beschwerden oder medizinisch komplexe Fälle zusätzliche Zeit erfordern. Auch hier ist es unser Ziel, Abläufe kontinuierlich zu optimieren.
Bezüglich der ärztlichen Empfehlung einer Rehabilitationsmaßnahme weisen wir darauf hin, dass solche Entscheidungen individuell und auf Grundlage der medizinischen Befundsituation getroffen werden. Eine Reha-Empfehlung bedeutet für den behandelnden Arzt einen erheblichen organisatorischen und fachlichen Mehraufwand und erfolgt ausschließlich dann, wenn sie aus medizinischer Sicht als sinnvoll und zielführend erachtet wird.
Ihre Kritik an der Organisation nehmen wir ernst und überprüfen unsere internen Prozesse regelmäßig, um die Qualität unserer Abläufe weiter zu verbessern.
Nach der Beratung u. Entscheidg.für die OP, erfolgte eine sehr kompetente, trotzdem verständl. Auf- und Erklärung der OP. Der Eingriff verlief problemlos, hat gut funktioniert u. ging richtig fix. Ich hatte vom ersten Moment in der Praxis an ein unglaubliches Vertrauen zu Dr. O. . Ich fühle mich gut aufgehoben u. die Nachsorge durch Dr. O. ist super. .
Für mich ist Dr. O. fachlich u. menschlich ein verdammt guter Orthopäde. Er strahlt eine unglaubliche Ruhe u. Vertrauen aus u. bewirkt, dass ich mich sehr gut betreut fühle. Solche Ärzte bräuchten wir in Deutschland viel mehr.
Sollte ich nochmal irgendeine Behandlung oder OP benötigen, würde ich dies nur durch Dr. Obermayer durchführen lassen.
Vielen Dank für alles.
Nicolle Tock
ich hatte 2 OP's rechts/links an den Füßen wegen Fehlstellung Nov 2023 & Feb 2024. Beide Behandlungen waren sehr zugewandt, bestens medizinisch betreut, beste Information vorab, und ein ganz tolles Praxisteam. Bin begeistert von diesem Arzt & seinem Team mit sehr gutem Ergebnis.
Fachlich, menschlich absolut top- die OP ein Erfolg. Hiermit möchte ich mich bei Herrn Dr. Obermayer ausdrücklich für die Korrektur einer vorher von einem anderen Orthopäden falsch operierten Fuß-OP bedanken. Das Ergebnis der vorangegangenen OP waren unerträgliche Schmerzen und Fehlstellungen- durch Sie ist vom ersten Gespräch an Hoffnung auf ein schmerzfreies Leben versprüht worden und Ihre operativen Fähigkeiten haben dafür gesorgt, dass ich einen großen Teil meines früheren beschwerdefreien Lebens zurückerhalten habe. Vielen Dank!
Hochachtungsvoll
Vera
Hallux-Valgus
Sehr gute Aufklärung und Beratung im Vorfeld Durch Dr. Bastian Obermayer. Dank der sehr guten Organisation durch das Praxisteam konnte ich alle notwendigen Medikamente sowie Hilfsmittel rechtzeitig vor der OP beschaffen. Direkt vor der OP wurde ich durch den sehr freundlichen Anästhesisten über Art und Ablauf der Narkose aufgeklärt. Direkt im Anschluss an die OP wurde mir in einem kurzen Gespräch von Dr. O. der tatsächliche Verlauf der OP beschrieben. Dr. O. ermunterte mich, bei Unsicherheiten oder Problemen direkt telefonisch ihm Kontakt aufzunehmen.
Ich würde mich wieder für eine ambulante OP durch Dr. O entscheiden. Ein kompetenter Arzt, der durch seine verbindliche und zugewandte Art ein gutes und sicheres Gefühl vermittelt.