Ortho Zentrum Mitte Dres. Marek Rutkowski Clemens Tures und Ulrike-Dorothea Arntz

Ich bekam kurzfristig einen Termin für drei Tage zuvor aufgetretene Knieschmerzen. Die Praxis ist sehr präzise organisiert. Der Empfang ist korrekt (und für mich als Berliner „freundlich“ genug). Ich war 30 Minuten früher da und kam 25 Minuten früher dran. Dr. Rutkowski wirkt tatsächlich nicht überschäumend freundlich und empathisch, aber auch nicht unhöflich oder abweisend. Einfach nüchtern und auf die Sache konzentriert. Er brauchte für Gespräch, Untersuchung, Diagnose/Befundung, Beantwortung von Nachfragen, Verordnung von Medikation, Hilfsmittel und Physiotherapie mit Erläuterungen dazu ganze 5 Minuten 30‘. Da war aber alles dabei und mir fehlte nichts. Aufgrund der sehr niedrigen Bewertungen hier war ich sehr skeptisch, aber jedenfalls für mich war das ein fachlich positives Erlebnis. Und nein, ich bin weder verwandt noch bezahlt oder sonst irgendwie befangen. Echt nicht. Anders als neulich an der Friedrichstraße wurde mir übrigens auch nicht irgendeine IGEL-Leistung aufgedrängt.

Wozu liest Ihnen meine Partnerin bei der Terminvergabe eigentlich den Befund vor, wenn es dann beim ersten Satz beim Termin heißt, dass ich bei ihr falsch sei und sie mir gar nicht helfen kann. Habe deswegen zwei Wochen verloren.
Danke für nix- NIE WIEDER.
Übrigens: Wie kann man als Orthopäde eine siebzehn Tonnen schwere Eingangstür einbauen lassen, die kein Verletzter jemals selbstständig öffnen können wird?

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Arzt lehnte Behandlung ab, da ich schon vorher bei anderen Orthopäden war, die das MRT verordnet hatten (hatte CD und Befundbericht der Radiologie dabei). Keine Frage, ob ich Schmerzen hätte (was der Fall war). Verwies mich ohne jede medizinische Befassung der Praxis. Ärztekammer und Kassenärztliche Vereinigung informiert.

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Ich würde der Praxis und insbesondere dem Herrn Dr. med. Clemens Tures gerne 0/5 Sterne geben. Nachdem mein behandelnder Orthopäde bei mir einen Knorpelschaden diagnostiziert und für den weiteren Behandlungsverlauf eine OP vorgeschlagen hat, bin ich auf Empfehlung bei Dr. Tures vorstellig geworden. Mein bisher behandelnder Orthopäde empfahl mir ausdrücklich eine Zweimeinung zur Notwendigkeit der OP einzuholen. Nachdem ich 15 Minuten in einem komplett leeren Wartezimmer auf mein Termin gewartet habe, kam die medizinische Fachangestellte zu mir und meinte, dass der Arzt mich nicht behandeln würde. Es sei nicht üblich zwischen Orthopäden gegenseitig Empfehlungen auszusprechen. Mir wurde nahegelegt mich bei der Charité vorzustellen aber der Herr Dr. Tures kann mich leider nicht behandeln. Worin das eigentliche Problem der "Nichtbehandlung" lag war leider nicht ersichtlich. Ich kann nur vermuten, dass Herr Tures schlichtweg einfach keine Lust hatte zwei Befunde incl. MRT-Bilder auszuwerten. Zwischendurch wurde ich noch gefragt, ob es sich um einen Arbeitsunfall handelt. Vermutlich wären dann noch höhere Abrechnungspauschalen von der Unfallversicherung zu erwarten.
Nicht nur die Verweigerung der Behandlung sondern auch insbesondere der Umstand, dass der Arzt seine medizinische Fachangestellte vorschickt um mir die Ablehnung der Behandlung mitzuteilen, ist ein äußerst respektloser Umgang mit Patienten und ein interessante Interpretation von ärztlicher Ethik.

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