MVZ Zahnärzte im Schloß

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Medizinisches Versorgungszentrum
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Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

MVZ Zahnärzte im Schloß
Schloßstr. 36, 12163 Berlin
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  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (2)

Gesamteindruck

    Jürgen Hellmer Erstuntersuchung (Neupatient/in)

    Ich war heute das erste Mal beim Herrn Hellmer. Ich fühlte mich aufgehoben, wahr genommen und gut beraten. Gute qualitative Leistungen zahlt man gerne und außerdem hat Herr Hellmer ein symphatisches humorvolles auftreten. Ich komme gern wieder und Wartezeiten für gute Leistungen sollten eben mit Empathiefähigkeit belohnt werden, denn sowas nennt man Respekt. LG

    Jürgen Hellmer Andere

    Nachdem ich einen Beratungstermin für eine Aufbissschiene in der Praxis vereinbart habe, wurde ich nach 20 Minuten Wartezeit von Herrn Hellmer empfangen.
    Als er mir mitteilte, dass die obere Schiene von der Krankenkasse übernommen wird aber die Schiene für den Unterkiefer privat bezahlt werden müsse, entgegnete er ,,Scheisse wa'', was ich als sehr unprofessionell empfand.
    Des Weiteren fiel er mir ständig ins Wort und man merkte, dass er nicht wirklich lösungsorientiert arbeitet, sondern sofort den Preis für eine solche Schiene in den Vordergrund stellte. Anstatt genau zu analysieren wie man dem Patient bestmöglich berät, wirkte Herr Helmer äußerst unseriös und vom Auftreten eher prätentiös als auf Augenhöhe mit seinen Patienten.

    Ich entschied mich kurzerhand die Praxis zu verlassen, da ich die Vorgehensweise und den Ablauf der Beratung für mich persönlich nicht angemessen und zielführend fand. Diese Zahnarztpraxis kann ich daher leider nicht weiterempfehlen.

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Häufig gestellte Fragen