MVZ Hannover Orthopädie und Chirurgie

„Behandlung versagen, wenn sich Patient:innen ungebührlich oder aggressiv verhalten…. Wenn der Arzt das Verhalten als beleidigend, abfällig, bedrohlich oder belästigend für sich selbst, sein Team oder andere Patient:innen einstufen, dürfen Sie von Ihrem Hausrecht Gebrauch machen.“ weder noch habe ich mich so verhalten! ABER: die Arzthelferin darf Hilfe verwehren, auch wenn ich diese freundlich erbeten habe?! Ist es nicht ihr Job zu helfen, ohne jegliche Bewertung??? Ich habe auf Nachfrage der anderen Kollegin, diese beschrieben: „die Xxxxx Kollegin“ es war eine Beschreibung, weil ich sie ansonsten nicht beschreiben konnte. Mehr nicht…..Wäre ich der Arzt gewesen, hätte ich Patientin und Arzthelferin aufgefordert, sich gegenseitig zu entschuldigen und die Patientin weiterbehandelt, zumal mir ihre Hilflosigkeit bekannt war!!!!
Denn nicht nur die Mitarbeitenden in Praxen sind überfordert, auch ich als Patientin bin durch den Sprunggelenksbruch an meine Grenzen gekommen!!!!

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Dr. med. Christian Wagner

Sehr geehrte Patientin,
wir haben in unserer Praxis eine rote Linie, wir wünschen einen respektvollen Umgang miteinander. Sie haben sich mehrfach unfreundlich verhalten und sogar eine Mitarbeiterin persönlich beleidigt und durch diesen respektlosen Umgang diese rote Linie überschritten. Dies lässt sich auch mit Ihrer Überforderung nicht rechtfertigen. Unter diesen Umständen lässt sich kein ungestörtes Arzt-Patientin-Verhältnis mehr aufbauen. Daher haben wir Ihnen Ihre Unterlagen ausgehändigt und Sie gebeten sich eine neue behandelnde Praxis zu suchen.
Alles Gute und gute Besserung!

Eine Praxis, die man sich nur wünschen kann. Super nettes Praxisteam. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Dr. Hessel und Team haben mich gerade nach Unfall von a-z super betreut. Vielen vielen Dank
Xxxxx

Einfach eine schöne und sehr gut organisierte Praxis. Sehr nette Arzthelferinnen und gute Ärzte. Heute hatte mit Dr. Hessel die Begegnung. Klasse Arzt und Mensch! Schnell Termin bekommen, keine Wartezeit einfach top!

Die Praxis ist super organisiert, das bedeutet schnelle Termine bzw. keine 5 min. Wartezeit und der Arzt ist da. Sehr gute Erklärung hinsichtlich der Verletzung und bisher wurde ein toller Behandlungserfolg erzielt.

Herr Dr. Wagner ist ein äußerst kompetenter und pragmatischer Arzt. Mit wenigen Handgriffen löste beim ersten Termin schmerzhafte Blockaden im Rückenbereich. Der Austausch ist immer auf Augenhöhe, einordnend und verständlich aufbereitet. Dazu ein sehr angenehmes Praxisteam, das schnell und zuvorkommend ist. Danke für die rasche Hilfe!

Herr Dr. Wagner und das ganze Team sind überaus freundlich, ich musste in der Praxis noch nie lange warten. Obwohl ich nur kleinere Verletzungen vom Sport hatte, hat sich Herr Dr. Wagner stets ausreichend Zeit genommen und viele Fragen gestellt, sodass ich mich verstanden und gut aufgehoben fühlte. Bei beiden meiner Termine ist die Behandlung schnell angeschlagen und ich war die Beschwerden schnell los. Ich würde diese Praxis jedem weiter empfehlen

Ich hatte mir beim Sport eine Verletzung am Fußgelenk zugezogen. Innerhalb kürzester Zeit habe ich einen Termin in der Praxis bekommen. Die Arzthelferinnen waren super freundlich und hilfsbereit. Nach dem sich Herr Dr. Wagner meine Verletzung angeschaut hatte, sollte ich sicherheitshalber noch zum MRT. Auch hier habe ich ein super Service bekommen. Denn die Arzthelferin hat für mich einen Anruf getätigt und schon am nächsten Tag hatte ich einen Termin. Für die Auswertung der Bilder musste ich auch hier nicht lange auf einen Termin bei Herr Dr. Wagner warten. Herr Dr. Wagner hat mit mir die Bilder zusammen angeschaut und mir auch ausführlich und in Ruhe erklärt was auf den Bildern zu sehen ist. 5 von 5 Sternen für die Praxis und den Doktor. Vorausgesetzt ich benötige wieder die Hilfe eines Arztes in dem Fachgebiet, werde ich definitiv diese Praxis aufsuchen. Macht weiter so….

In dieser Praxis fühle ich mich immer gut aufgehoben. Schnelle Termine, so gut wie keine Wartezeit, alle sind immer freundlich und jedes Mal hatte ich ein ausführliches Aufklärungsgespräch. Besser geht es nicht.

Ich hatte seit einem Jahr Schmerzen im unteren Rücken und beschloss daher das erste Mal in meinem Leben einen Orthopäden aufzusuchen. Herr Ohnhold hatte sehr gute Bewertungen, schien kompetent, so machte ich einen Termin.

Er ist sehr sympathisch, erklärte mir viel und machte 1-2 Übungen mit mir und empfahl mir dann eine 10-tägige Schmerztherapie. Während dieser verschwanden die Schmerzen, waren aber gleich danach wieder da. Der zweite Besuch verlief ähnlich: ein sehr nettes langes Gespräch, 1 Übung und danach die Empfehlung einen Stabilisationskurs 1:1 mit einem Physiotherapeuten zu machen. Empfehlen konnte er aber keinen.

In meinem Fitnessstudio hat eine Physiotherapeutin dann durch einen simplen Test eine ISG-Blockade rechts festgestellt und mit einer Übung nach Dorn&Breuss die Blockade aufgelöst. Seitdem bin ich schmerzfrei und weiß zudem, welche Übungen ich machen kann, damit es so bleibt.
Das hatte ich mir eigentlich von einem kompetenten Orthopäden erhofft.

Herr Wagner ist ein kompetenter, freundlicher Arzt. Er spricht mit den Patienten auf Augenhöhe, nimmt sich Zeit und erklärt die Diagnose ausführlich und verständlich. Er zeigt auch Interesse an dem, was der Patient zu seiner Problematik sagt und bezieht diese Wahrnehmung in Diagnose und Behandlung mit ein. Ich habe mehrmals bei starken Rückenschmerzen schnell Hilfe bekommen. Da ich immer wieder Phasen mit starken Schmerzen habe, ist es für mich eine große Erleichterung zu wissen, dass ich im Notfall schnell und nachhaltig Hilfe bekomme. Ich kann Herrn Wagner als Arzt nur empfehlen.

Da ich manchmal auch bei den anderen Ärzten da auch in Behandlung war, kann ich sagen, dass auch die anderen Ärzte der Praxis gute Arbeit machen.

Die medizinischen Fachkräfte sind kompetent und freundlich. Die Praxis ist gut organisiert.