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Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

MVZ Dr. Kausch GmbH Zweigstelle
Dürener Straße 270, 50935 Köln
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Erfahrungsberichte (2)

Gesamteindruck

    Dr. rer.soc. Thorsten Kausch Psychotherapie (Erstgespräch)

    Bei meinem Ersttermin in die Praxis, wurde ich gleich zweimal sehr von einer Kollegin angeranzt. Zuerst weil ich zu früh klingelte und danach, als ich mich an der Anmeldung anmelden wollte, so wie ich es von anderen Praxen kenne. Ich bin durch diesen Empfang mit einem schlechten Gefühl und noch mehr innerlicher Aufregung in den Termin gestartet.

    Für Menschen die täglich mit anderen Mensch mit psychischen Problemen zu tun haben, hätte ich mir ein wenig mehr Einfühlungsvermögen gewünscht.

    Man könnte vielleicht vorab Neupatientenanweisungen mit Verhaltenswünschen per Mail senden. Oder man stellt einfach die Klingel erst für das gewünschte Zeitfenster an.

    Glücklicherweise war die Therapeutin, mit der ich später mein Gespräch hatte sehr nett und wir konnten gut miteinander reden.

    Ich würde mir wünschen, dass die 1-2 Jahre Wartezeit schon auf der Webseite kommuniziert werden, damit man sich nicht unnötig Hoffnung macht, wenn man einen Termin ergattert.

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    Dr. rer.soc. Thorsten Kausch Psychotherapie (Erstgespräch)

    Sehr freundlich, offen und hilfsbereit. Natürlich gibt es Wartelisten, aber das ist überall so und völlig ok.
    Habe das Gefühl, dass mir hier geholfen werden kann.

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Häufig gestellte Fragen