MVZ Dermatologie Nürnberg

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Medizinisches Versorgungszentrum

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MVZ Dermatologie Nürnberg
Bahnhofstr. 11 a, 90402 Nürnberg
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Erfahrungsberichte (6)

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    Gajanee Wajswasser Andere

    Beste Hautärztin, die man sich wünschen kann. Zugewandt, empathisch, fachlich hervorragend.

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    Gajanee Wajswasser Andere

    Tolle Ärztin! Immer freundlich, emphatisch und geduldig. Sie nimmt sich die Zeit auch wenn sie keine hat,

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    Dr. med. Kirsten Kramer Andere

    Ich war sehr zufrieden, netter Empfang, keine Wartezeit, total nette Aufnahme von Melli im Behandlungsraum, die sehr freundliche Dr. Waiswasser hat bei mir trotzdem das Hautscreening durchgeführt, obwohl ich den Termin als Sprechstunde hatte. Das hat mich sehr gefreut. Rund um ein top Besuch in der Praxis.

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    Dr. med. Kirsten Kramer Andere

    Never again!
    Hatte heute um 15 Uhr einen Termin zum HKS bei Dr. Kramer. Ewiges Warten! Nach 1 Stunde fragte ich bei der MFA an der Anmeldung nach, wie lange es noch dauern wird!? Die MFA reagierte genervt, fragte mich nach meinem Namen, dann griff sie zu einem Telefon und es erschien eine jüngere Ärztin an der Anmeldung und es folgte zw. MFA und Ärztin per Fingerzeig auf den Bildschirm leises Getuschel. Bin wohl vergessen worden??? Okay kann passieren, dann spricht man das an, entschuldigt sich und es ist gut. Aber nichts dergleichen passierte. Ich solle lt. MFA warten, die Ärztin behandle noch die Patientin zu Ende, dann käme ich dran. Also wohl nicht bei Frau Dr. Kramer!? - aber auch das wurde nicht kommuniziert. Nach weiteren 20 Minuten, also nach nun fast 90 min. sinnloser Wartezeit bin ich gegangen, auch weil ich wieder zur Arbeit musste. Keine Entschuldigung seitens der Praxis, nur ein" gebe es so weiter, dass sie gegangen sind". Sinnloser kann man Lebenszeit kaum verbringen.

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    Dr. med. Kirsten Kramer Andere

    Das Zeitmanagement ist eine Katastrophe.
    Bei allen drei Terminen musste ich zwischen 1,5 und 3 Stunden warten.
    Den ersten Termin hatte ich bei Fr. Dr. Kramer selbst vereinbart. Nach der langen Wartezeit bat mich allerdings nicht Fr. Dr. Kramer ins Wartezimmer sondern, der Assistenzarzt. Dieser schickte mich bei allen Terminen nach 3-5 Minuten wieder aus dem Wartezimmer, demnach fand keine wirklich gute Beratung und Behandlung statt. Auf Rückfragen wurde nicht wirklich geantwortet.
    Mir wurden die eigenen Produkte sowie eine teure Laserbehandlung empfohlen.
    Auf die Frage, ob es Alternativprodukte oder -behandlungen gibt, wurde nicht eingegangen.

    Ein Stern ist noch zu gut bewertet, diese Praxis sieht mich nicht wieder.

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    Dr. med. Kirsten Kramer Andere

    Mein Termin wäre eigentlich um 9:10 Uhr gewesen.
    Mir wurde am Empfang mitgeteilt, dass Frau Dr. Kramer frühestens gegen 10 Uhr in der Praxis ist und ich warten müsste.

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Häufig gestellte Fragen