MVZ am St. Marien-Krankenhaus Standort Kreuztal

Ich habe heute die Anmeldung der Praxis aufgesucht mit Überweisung vom Hausarzt. Offene Sprechstunde Mittwoch 8 Uhr bis 12 Uhr. Mit akuten Rückenbeschwerden , mir wurde dann von der Dame an der Anmeldung gesagt ich kann Ihnen einen Termin in 4 Wochen anbieten .Darauf hin habe ich auf die offene Sprechstunde hingewiesen , mir wurde daraufhin gesagt das ich mich für die Offene Sprechstunde Montag anmelden muss !? Ich habe dann den Termin abgelehnt mich bedankt und bin nach hause gefahren , dort habe ich dann sofort bei der Kassenärztlichen Vereinigung angerufen um nachzufragen ob dies Sinn und zweck der Offenen Sprechstunde ist , dies wurde verneint . Herr Fieder mag ein sehr Guter Arzt sein aber das Praxisteam macht anscheinend was es will . Die KV Nordreinwestfalen hat mir zugesichert das Sie diesen Fall überprüfen wird und hat sich nochmal bei mir entschuldigt .

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Ich war erst bei Dr.Fiedler. Montags nach einem Termin gefragt, Mittwoch bei Dr.Fiedler. Dort war ich wirklich gut versorgt und auf meine Frage, ob ich vielleicht ausserdem einen Leistenbruch hätte erklärte mir Dr.Fiedler das ich mit diesem Problem besser bei Fr.Dr.Sälzer vorstellig werden soll.
Er kümmerte sich umgehend darum und ich bekam prompt für Freitag einen Termin.
Fr.Dr.Sälzer war unglaublich nett und hörte mir sehr aufmerksam zu.
Vor der Untersuchung stellte sie mir Fragen an die ich gar nicht gedacht hatte.
Ich fühlte mich sehr sehr gut aufgehoben und die ärztliche Betreuung war unglaublich sorgfältig.
Ich wünschte es gäbe mehr solcher Menschen.
Ich kann nur Danke sagen für die durchweg gute Betreuung und komme gerne wieder.
Ein tolles Team und eine unglaublich gute ärztliche Betreuung und das bei beiden Ärzten die ich hier aufgesucht habe.

Leider kann ich nichts positives sagen. 3 mal hab ich in der Praxis in Kreuztal angerufen und dreimal wurde ich abgewiesen. 2x Kindergartenunfall und 1x Arbeitsunfall. Die ersten 2 waren im November 2022 und der letzte Unfall im Juni 2023. Jedesmal haben die Damen am Telefon eine andere Ausrede. Am Tag des Arbeitsunfalls stand ich in der Praxis, weil niemand ans Telefon ging, auch da wurde ich nach Hause geschickt, weil Dr. Fiedler keine Zeit hätte. Aktuell ist der Sohn im Kindergarten umgenickt und humpelt, auch hier soll ich bitte nicht kommen, sondern in die Kinderklinik fahren. Nachdem ich die Dame am Telefon darauf angesprochen habe warum die sowas anbieten, wenn die doch keine Zeit haben, wurde mir gesagt, dass ich woanders anrufen soll und sie hat aufgelegt. 3 Unfälle, gleich 3 Absagen. Nochmal werde ich da nicht anrufen. Ich kann diese Praxis nicht weiterempfehlen.

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Henning Fiedler

Liebe Patientin, lieber Patient,
herzlichen Dank für Ihre Schilderung des Sachverhalts. Wir möchten diese Angelegenheit gerne mit Ihnen besprechen und haben Ihnen dazu eine private Nachricht geschickt.

Viele Grüße
Ihr Team von Marien Ambulant

Ich befinde mich nun seit über einem Jahr mit Sprunggelenksproblemen in regelmäßiger Behandlung bei Dr. Fiedler. Ich habe mich selten bei einem Arzt so gut aufgehoben gefühlt. Herr Dr. Fiedler nimmt sich viel Zeit für seine Patienten und erklärt alles verständlich und ausführlich. Ich nehme hierfür gerne Wartezeiten von ca. einer Stunde in Kauf, da ich genau weiß dass sich dort auch ausreichend Zeit für meine Probleme genommen wird! Bester Orthopäde in dieser Region!

Henning Fiedler

Liebe Patientin, lieber Patient,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Herrn Fiedler und unsere Praxis.

Viele Grüße

Ihr Team von Marien Ambulant