MVG Praxis für Orthopädie & Unfallchirurgie Christian Martensson von Gasö
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MVG Praxis für Orthopädie & Unfallchirurgie Christian Martensson von Gasö
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Erfahrungsberichte (13)
Gesamteindruck
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Zum wiederholten Mal habe ich die Akutsprechstunde ohne Terminabsprache aufsuchen müssen. Nach kurzer Wartezeit wurde ich super behandelt. Innerhalb von einer Stunde war ich wieder weg, mit Behandlungserfolg.
Es muss gesagt werden, dass es sich um echte Akutfälle mit starken Einschränkungen unter Schmerzen handelte. Nicht um verschleppte Beschwerden, welche seit längerer Zeit vorlagen.
Klasse Aufklärung und erste manuelle Schmerzbehandlung durch den Arzt und ein rundum hilfsbereit und nettes Team. Danke!
Aufgrund eines Fahrrad Unfalles wurden wir ohne Voranmeldung in der Praxis vorstellig. Wir wurden sofort behandelt und das gesamte Team war großartig. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen , ob als akuter Fall oder mit Anmeldung . Weiter so , ihr macht das spitze . Danke
Ich war begeistert von allem. Ausstattung, Erklärungen über meine Schmerzen, super Gespräche mit allen vom Personal. Herr Martensson von Gasö hat mich mit allem aufgeklärt und hat sich Zeit genommen. Hier könnte man mehr wie 5 Sterne vergeben. Danke
Das Beste, was meiner Tochter passieren konnte....
Dr. Martensson ist ein sehr kompetenter und erfahrener Arzt der mit seiner lockeren und direkten Art dem Patienten eine sehr gründliche und umfangreiche Diagnostik bietet sowie alle Behandlungsmöglichkeiten eingehend erklärt und mit ihm abwägt.
Auch wenn man sich, als Patient, trotz allem dann für einen Ansatz/eine Behandlungsmöglichkeit entscheidet, der/die sich im Nachhinein als „hätte man sich ersparen können“ darstellt – mit noch ordentlich Problemen im Nachhinein - AUCH DANN - sind der Doc und sein Team stets professionell und auch sehr kurzfristig für den Patienten da.
Dank der lockeren Art vom Doc hatten wir auch länger etwas von unserem „hätte man sich ersparen können" .
Ein besonderer Dank geht an dieser Stelle an Schwester Xxxx, die in dieser schwierigen und sehr nervenraubenden Phase mit ihren lieben und aufbauenden Worten, meiner Tochter, aber vor allem auch mir als Mutter, eine sehr große Stütze war.
VIELEN DANK!
Ich bedanke mich für eine sehr tiefgründige Behandlung meiner akuten Beschwerden. Herr Dr. Martensson hat die Ursache der Schmerzen sofort erkannt und sofort behandelt, so dass ich momentan fast schmerzfrei geworden und dafür sehr dankbar bin. Weitere Behandlungen werden helfen, dies zu unterstützen. Ich bin von Herzen dankbar für die tolle und unkomplizierte bürokratische und therapeutische Hilfe und Linderung meiner Beschwerden.
Meine positive Rückmeldung an das Team ist: sehr kompetent, sehr nette Aufnahme, sehr gute fachliche gesundheitliche Betreuung und Behandlung. Vielen Dank!
Kaum Wartezeit, ausführliche Erklärung, unfangreiche und vielseitige Therapiemöglichkeiten angeboten, sehr freundliches engagiertes und kompetentes Personal, fühle mich gesehen und auf Augenhöhe behandelt
Ich gebe die volle Punktzahl, weil ich mich jederzeit ausgezeichnet beraten gefühlt habe. Herr Dr. Martensson nimmt sich sehr viel Zeit, trotz der vielen Patienten.
Es wurden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten ausführlich besprochen, Vor- und Nachteile abgewogen. Ich fühlte mich jederzeit ernst genommen.
Ich kann die Praxis jedem empfehlen.
Volle Punktzahl verdient sich das komplette Team aus meiner Sicht von Herrn Dr. Martensson. Freundlichkeit, ne Prise Spaß auch im Ernstfall und bestmögliche Behandlung wird in dieser Praxis an den Tag gelegt.
Vor einer halben Woche betrat ich mit meinem Terminzettel zum ersten Mal diese Arztpraxis und hatte nach einer gezielten Behandlung und einem aufschlußreichen Gespräch von Herrn Dr. Martensson ein sehr gutes Gefühl, eine schmerzfreie Schulter und ganz viel Ansporn für meinen zukünftigen Alltag....
Leider nicht sehr lang ...denn heute musste ich erneut die Praxis mit einem kleinen Notfall im Gepäck aufsuchen:0(
Wieder alles völlig unkompliziert... es gab gute Laune, ein Genuss von Chirotherapie und Tape Kunst :0) sowie liebevolle Angst- nehmende Worte.
Kurz gesagt ich bin von Herzen dankbar über diesen tollen Arzt nebst den lieben Schwestern und darüber, dass mein Weg in diese Praxis geführt hat.
In diesem Sinne alles erdenklich Gute an das komplette Team und macht weiter so!!!
Auch ich bin einfach weggeschickt worden. Und auch dies geschah nicht freundlich!
Ich wurde auf die nötige, vorherige Kontaktaufnahme verwiesen. (Meine Email wurde nie beantwortet) Zusätzlich hieß es, ich solle zu meinem alten Orthopäden gehen und eine Akutsprechstunde gäbe es nicht.
Mein "alter" Orthopäde hat seine Akutsprechstunde nur an zwei Tagen in der Woche und bis zum nächstmöglichen Besuch waren es noch sechs Tage.
Ich bin mit meinen Schmerzen in Schmerztherapeutischer Behandlung. Dennoch habe ich ein akutes Problem, welches vorher nicht existiert hat. Beides habe ich erwähnt.
Wenn ich die vorherige, schlechte Bewertung lese, bin ich vielleicht ganz froh nicht dran gekommen zu sein, denn diese erscheint mir sehr überheblich. Auch der Patient schreibt über ein akutes Problem.
Bevor mir hier ebenfalls "Verhalten" vorgeworfen wird: ich habe um Hilfe gebeten und bin nach der Ansage wieder gegangen, mit Unverständnis, aber ohne Protest!
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Dr. Christian Martensson von Gasö
Wir bedanken uns auch für solche Feedbacks.
Die Dame an der Anmeldung ist bereits seit über 20 Jahren in diesem Beruf, eine direkte Art kann missinterpretiert werden.
Die Emails oder Kontaktformulare werden bestmöglich beantwortet.
Dies geschieht aber im Praxisbetrieb. in der Patientenversorgung bitten wir um Verständnis unter dem Aspekt dass das Augenmerk zunächst auf die Patienten vor Ort gerichtet wird.
Wir bieten die Akutsprechstunden TÄGLICH an.
Da wir aber keine Personalbesetzung einer Klinik aufweisen können, ist es uns nicht möglich alle Anfragen und akuten Fälle zu sehen.
Sollten Sie oder andere nicht umgehend bei uns behandelt werden können, bitten wir um folgendes.
Vorstellung bei Ihrem Hausarzt, dieser kann Ihre Situation medizinisch versiert einschätzen und einen Akutfall bei uns anmelden. Je nach Kapazität und eingeschätzter Dringlichkeit durch den HA, bekommen Sie über diesen einen Termin als Akutfall.
Sollte dieser nicht zur Verfügung stehen, Sie in einer lebensbedrohlichen Situation sein sollten, massive Schmerzen haben, oder einen Unfall gehabt haben wenden Sie sich an die Notaufnahme.
Gerne kümmern wir uns um die Nachsorge und Genese.
Ich hatte viel über Herr Dr. Gasö gelesen und habe große Hoffnung in diesen Besuch gesetzt, dass mit endlich jemand hilft!
Zu der bereits bestehenden Problematik kommt noch ein aktues Problem hinzu, was noch von keinem Arzt untersucht worden ist.
Eine Akutsprechstunde, wie man auf der Homepage liest, existiert allerdings nicht.
Schon an der Anmeldung wurde ich harsch weggeschickt. Ich solle zu meinem alten Orthopäden gehen, hier würde ich nicht angenommen werden.
Die Akutsprechstunde gäbe es so nicht, das sei auf der Homepage missverständlich.
Dass es einen Grund hat, warum ich die Praxis wechseln wollte und mir seit Jahren, trotz Schmerzen, nicht richtig geholfen wird, das hat hier niemanden interessiert.
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Dr. Christian Martensson von Gasö
Ich verstehe Ihr Anliegen und kann Ihren Frust nachvollziehen.
Ihre Vorstellung und Ihr Verhalten wurde auch besprochen.
Unsere Akutsprechstunde findet wie angegeben täglich statt.
Hierbei werden Fälle behandelt die dem Namen gerecht werden.
Wie aus Ihren Angaben auch deutlich hervorgeht fühlten Sie sich bis dato nicht ausreichend behandelt.
Der Frust trifft nun mein Team und mich, was ich nicht nachvollziehen kann.
Leider gibt es in der Medizin Grenzen des Machbaren.
Sämtliche Kollegen und Kolleginnen regional und überregional behandeln die Patienten nach besten Wissen und Gewissen.
Dazu hat der/die Behandelnder/e sämtliche Berichte Ihres Verlaufs. Wie von Ihnen beschrieben galt Ihr Hauptziel Ihrer Vorstellung der Behandlung eines bestehenden, mehrjährigen Problems.
Der zeitliche Aspekt sich in Ihr eigentliches Problem einzuarbeiten würde bedeuten, dass andere Patienten im Zeitraum der Akutsprechstunde nicht hätten gesehen werden können.
Dies wäre nicht gerecht.
Denn Ihr Problem haben Sie schon eine lange Zeit und Ihre Einstellung sollten Sie mit dem behandelnden Kollegen/in besprechen und orientiert Lösungen suchen.
Die Fairness sollte auch den Kollegen/in gelten die Sie ja anscheinend über viele Jahre begleitet haben.
Sollten Sie den Wunsch einer 2. Meinung haben, planen wir Sie gerne ein und geben Ihnen einen Termin, der anderen Patienten nicht zum Nachteil gereicht.