Medicover F-Westend MVZ Facharztzentrum

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Medicover F-Westend MVZ Facharztzentrum
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Erfahrungsberichte (7)

Gesamteindruck

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    Aline Florentin • Andere

    Mein erster Besuch bei Dr. Florentine war einige Monate nach meiner ersten Fehlgeburt. Sie war freundlich und wirkte kompetent, sodass ich froh war, in ihrer Praxis zu bleiben. Nachdem ich jedoch erneut schwanger wurde und wieder eine Fehlgeburt erlitt, war meine Erfahrung völlig anders. Diesmal gab es keine empathische Ärztin, die bereit war, meine Sorgen zu besprechen. Offenbar erwartete sie, dass ich die angebotenen Bluttests einfach blind akzeptiere, denn als ich nach Details und möglichen nächsten Schritten fragte, eskalierte das Gespräch. Ich konnte mir nicht vorstellen, wieder schwanger zu werden und erneut eine Fehlgeburt zu erleben. Sie reagierte ungeduldig und sagte wortwörtlich, wenn ich nicht schwanger werden wolle, wüsste ich doch bereits die gängigen Verhütungsmethoden ... statt einer hilfreichen Empfehlung bekam ich unangemessene Bemerkungen von ihr zu hören. Ich litt körperlich und emotional und Dr. Florentine verschlimmerte meine Situation nur noch.

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    Sarah Häußler • Andere

    Wir lieben Frau Häußler sehr. Nach Prof. Ewald wieder eine super kompetente Kinderärztin. Meine Tochter fühlt sich bei ihr sehr wohl und vertraut ihr auch. Natürlich haben wir Angst, dass Frau Häußler irgendwann die Praxis verlassen wird und wir ihr nicht folgen können. Sie nimmt die Themen alle ernst und spielt nichts runter. Sie spricht mit den Eltern und mit der kleinen Patientin immer ehrlich und auf Augenhöhe. Danke dafür und bleiben Sie bitte genauso wie sie sind!

    Tatjana Tschirkova • Andere

    Schlimmste Ärztin, die mir jemals untergekommen ist. Sie war arrogant, unfreundlich und unverschämt. Sie fiel mir ins Wort, zog meine Beschwerden ins Lächerliche und testete dann gönnerhaft meine Reflexe, obwohl ich ja sicherlich nicht wirklich etwas hätte. Sie stellte mich als hysterisch dar und ich habe die Praxis fassungslos verlassen. Ein anderer Facharzt hat dann einen richtigen Verdacht gehabt und mich wieder zur Neurologie verwiesen. MRTs: gelte als schwerbehindert wegen der Diagnosen. Von wegen ich habe nichts.

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    Dr. med. Heike Rosendahl • Andere

    Obwohl die Ärztin selbst nett und freundlich war, war mein Gesamteindruck von dieser Praxis leider enttäuschend. Das Rezeptionspersonal bzw. die Arzthelferinnen waren oft unhöflich und respektlos. Ihre mangelnde Sensibilität und gelegentlich abfällige Bemerkungen haben mich verärgert und unwohl fühlen lassen.

    Besonders enttäuschend war, dass ich den Eindruck hatte, aufgrund meiner Hautfarbe anders behandelt zu werden. Diese Art von Verhalten gehört in keiner medizinischen Einrichtung, und ich hoffe, dass sich das Team in Zukunft sensibilisieren wird, um allen Patientinnen angemessene und respektvolle Behandlung zu bieten.

    Ich empfehle anderen Frauen, ihre Entscheidung, diesen Frauenarzt aufzusuchen, sorgfältig zu überdenken!!!

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    Tatjana Tschirkova • Andere

    Habe 4 Monate auf meinen Ersttermin heute um 10:00 Uhr gewartet, der mir auch per sms noch mal als Erinnerung gesendet wurde. Die Ärztin war nicht da. Mir wurde gesagt mein Termin wäre erst um 11:00 Uhr. Ich fragte dann extra nach, wenn die Frau sich verspätet, was ist dann mit den Terminen die um 11:00 Uhr eingetragen sind. Nein, sie sind die Erste. 1 Std. später: Im Warteraum wurden 2 Patienten begrüßt "Die Frau Dr. nimmt sie doch dran, obwohl sie keinen Termin haben, geben sie mir bitte die Krankenkassenkarte". Ich bin dann an die Rezeption und fragte nach, wann ich dran komme, es war mittlerweile 11:30 und sie sagte das kann dauern. Ich bin dann gegangen, Obwohl ich ja vorausgesehen hatte, dass ein Patientenstau stattfindet, wenn die Ärztin eine Stunde später kommt. Fazit: Ich war von 9:45 - 11:30 vor Ort, bin unfreundlich behandelt worden, wurde versetzt und angelogen, total unprofessionelles Verhalten. Nie wieder. Wenn man krank ist braucht man so einen Ablauf nicht.

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    Dr. med. Franca Martignoni • Andere

    Das gesamte Team in der Praxis war sehr unfreundlich. Es wurde sich kaum Zeit für eine richtige Diagnostik genommen und die Symptome wurden nicht ernst genommen.

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    Tatjana Tschirkova • Andere

    Nach nicht einmal fünf Minuten sagt Frau Tschirkova mir im Erstgespräch(!) dass sie die Diagnose, die in fünf Jahren Psychotherapie erarbeitet wurde, für Quatsch hält, Begründung: das hätten ja jetzt alle. Das die Möglichkeit besteht, das einige Patienten tatsächlich daran leiden, konnte sie sich nicht vorstellen. Kriterien nach DSM oder ICD wurden nicht von ihr abgefragt - es fand also keine Diagnostik statt, auch wenn sie die bisherige Diagnose anzweifelte. So verschrieb sie mir dann also Medikamente für meine ihrer Meinung nach eingebildete Krankheit. Ich habe noch nie so eine schlechte und Vorallem schlecht ausgebildete Ärztin erlebt.

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Häufig gestellte Fragen