LASERMED Augenklinik am Wittenbergplatz -Schöneberg

Mein Augenarzt war Prof. Erb - ausgezeichnet !!!
Herzlichen Dank !

Ich hatte am 30.05. einen Termin zum Augen Lasern!
Sehr einfühlsames Team, professionelle Behandlung, sehr zu empfehlen!!!
Dankeschön

Ich habe mich während der Sprechstunde sehr wohl gefühlt. Wirklich ausführliche und freundliche Beratung.

Leider ein Kritikpunkt: Unglaublich lange Wartezeit. Ich hatte keine OP; mir wurden "nur" Werte abgenommen und ich war in der Sprechstunde für eine Zweitmeinung. Hierfür war ich 3.45 Std. in der Praxis.

Mir wurde am linken Auge aufgrund eines beginnenden grauen Stars eine neue Linse eingesetzt. Die OP dauerte etwa 5 - 10 Minuten. Die Vorbereitung war optimal. Ich habe von der OP nichts mitbekommen. An diesem Tag wurden sehr viele Patienten operiert. In einigen Tagen werde ich auf diesem Auge wieder 100% haben. Vielen Dank an die Ärzte und an die Arzthelfer!

Ich bin schon seit einigen Jahren hier in Behandlung und grundsätzlich sehr zufrieden.

Das folgende hat keinen Einfluss auf die Kompetenz bzw. die Behandlung:
Negativ ist mir jedoch folgendes aufgefallen: ein Arztbesuch sollte aus meiner Sicht unpolitisch verlaufen. Da ist es weniger hilfreich wenn am Empfangstresen politische Statements gesetzt werden und sei es durch das Tragen einer Flagge am Kragen.

Bei mir wurde der Nachstar behandelt. Ich erhielt eine ausführliche Beratung und war sehr zufrieden. Ein Lob gehört auch den Arzthelfer/innen, die so manches „Chaos“ managen müssen. Ich komme gerne wieder.

Leider längere Wartezeit im Anmeldebereich. Personal überlastet und nicht immer mit dem richtigen Ton gegenüber dem Patienten.

Positiv war, dass Laser-OP an sich fachmännisch durchgeführt wurde.
Negativ war Aufklärung in Vorgesprächen und -untersuchungen: Sehqualität ist zwar seit OP sehr verbessert. Kurzsichtigkeit wurde entfernt, aber wegen gleichzeitiger Leseschwäche dafür geworben, dass ein Auge "scharf" und andere Auge leicht "weitsichtig" gestellt werden könnte (rd. 1.000 € extra, obwohl so oder so gelasert!). Aber vorher wurde nicht gesagt, dass dadurch Sehfähigkeit spät. ab einsetzender Dunkelheit etwas eingeschränkt sein würde. Habe das bei Nachuntersuchung auch bemängelt, wurde aber abgestritten.
Könnte ich nochmal entscheiden, würde ich Kurzsichtigkeit zu 100% weglasern lassen und mir Lesebrille zulegen, zudem zusätzl. 1.000 € sparen.
Also nur eingeschränkter Erfolg bei deutlich höheren Kosten!
Man merkt, trotz fachlicher Qualität geht es sehr ums Verdienen.

Mir wurde ein Medikament verschrieben, dass es so nicht gibt. Ich habe 2x Kontakt aufgenommen und um Rückruf gebeten. Nix!!!
Die lange Wartezeiten haben auch nichts mit
Terminvergabe zu tun. Eine bessere Koordinierung ist wünschenswert.

Warteräume sehr voll bedingt durch Begleitpersonen