Krankenversorgung der Bundesbahnbeamten

Leute, es geht um Beihilfe, und die ist angelehnt an die Bundesbeihilfeverordnung, und die orientiert sich bei den Leistungen an den gesetzlichen Krankenversicherungen. Es geht aber in Richtung private Krankenversicherung, und da muss man eben in Vorleistung treten. Die Bearbeitungszeiten sind zu lange, das stimmt, aber mit der neuen App dauert die Erstatung nur noch ca. 3 Wochen, so meine Erfahrung. Das scannen der Rechnungen und Rezepte mit Smartphone ist zwar eine üble Fummelei - vielleicht vorher einen Schnaps trinken wg. des Wackelns - aber die Vorteile überwiegen: 3 Wochen, kein Porto, keinen Antrag ausfüllen, nicht zum Briefkasten rennen, sofortige Rückmeldung, dass der Antrag angekommen ist. Aber nicht alle haben ein Smartphone. Deshalb auch die Möglichkeit einrichten, dass es zumindest auch auf dem Rechner funktioniert.

Sooo schlecht finde ich die KVB nicht.
Gut -manche Kürzungen und Einschränkungen leuchten mir nicht ein, ich muss aber davon ausgehen, dass sie durch Satzung usw. abgedeckt sind.

Weil ich das Häkchen gesetzt habe, bekomme ich eine EMail, unmittelbar, nachdem mein Antrag eingegangen ist.
Somit entfällt die Angst, dass er auf dem Postweg ,oder sonstwie, verloren gegangen sein könnte.

Die Wartezeiten - nun denn, immerhin bekomme ich eine Nachricht, wenn die 28 Kalendertage vsl. überschritten werden.

Das Einreichen der Belege ist einfacher geworden, da es egal ist, ob ein Original oder eine Kopie vorliegt.
Und es wird noch einfacher, wenn ich mit der App (zunächst für IOS, hoffentlich bald für Android), die Belege lediglich ab zu fotografieren brauche, und auf elektronischem Wege einreichen kann.

Unstimmigkeiten mit dem Arzt und der Versicherung, man sitzt zwischen allen Stühlen. Weniger Zusatzleistungen als die gesetzliche Versicherung. Irgendwie schämt man sich für die Versicherung beim Arztbesuch

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Ich kann mich all meinen Vorrednern nur anschließen und mache es von daher auch relativ kurz.

Diese Krankenkasse ist der größte Witz den es gibt und lässt seine Mitglieder alleine im Regen stehen.

Rechnungen werden nach Monaten erst beglichen und währenddessen häufen sich Mahnungen und zusätzliche Kosten, bspw Anwalt, auf denen man sitzen bleibt.
Der psychische Druck ist immens bei dieser Krankenkasse und diese an sich eine Zumutung!

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Es ist schon gruselig, diese Kasse. Fängt schon mit der Erreichbarkeit an und scheitert an den Erstattungen. Scheinbar ist es Absicht bei einer alternen Strucktur der Mitglieder, deren Erstattungsbeträge nicht zu berücksichtigen. Im Zahlencode ohne weitere Hinweise mal eben fortlaufend Beträge nicht zu berücksichtigen, welche im höheren Bereich liegen. Mag sein dass dieses vorsätzlich geschieht. Bei älteren Mitgliedern welche da nicht mehr richtig durchblicken und da auf Widersprüche nicht reagiert wird, scheint es lohnend für .... den Vorstand?- zu sein.
Ab jetzt nur noch mit Rechtsanwalt!

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Die Kasse bemüht sich Ihrer Fürsorgepflicht gem. § 78 Bundesbeamtengesetz gerecht zu werden.
Die ständige Nichterreichbarkeit der Sachbearbeiter, fehlende Sozialkompetenz, nicht auffindbare

Erstattungsanträge und Unterlagen, hohe Ablehnungsrate, lange Erstattungszeiträume, schlechter Service, hohe Mitgliederunzufriedenheit und Dialogunfähigkeit, implementieren Paralelen zu der

Aussage der OB Henriette Reker über Ihre Beamtenverwaltung. "Wenige hoch motivierte Leistungsträger, keine Verantwortungskompetenz in der Führungsspitze und viele Mitarbeiter mit der Motivation als Schmerzensgeldempfänger"

Zu der geplanten höheren Selbstbeteiligung der Patienten sei vermerkt. Ist er mit Schmerzen, Angst,
Bettlägerigkeit, Behinderung, Nichterreichbarkeit, langer Bearbeitungszeit, Vorleistung der Kosten,

Abhängigkeit, Trennung von der Familie im Krankheitsfall, Arbeitsunfähigkeit und mangelnder Fürsorge der Kasse nicht schon genug selbst beteiligt. Noch immer fehlt hier die Tarifposition

"Zuwendung" und eine paradigmaische " Verwaltungsreform".

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In den letzten Monaten häufen sich die Fälle, in denen die KVB ihre Mitglieder besonders in Verbindung mit teuren Augenoperationen auf einem großen Teil der Kosten sitzen lässt.
Argumentationen der Ärzte werden nicht anerkannt und dem KVB-Mitglied bleibt nur der Rechtsweg gegenüber dem Arzt oder der KVB, denn anders als viele private Krankenkassen vermittelt die KVB nicht zwischen Arzt und Patient, sondern lässt ihre Mitglieder als medizinische Laien völlig allein.

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Kompetent und bei der Bearbeitung schnell Bin sehr zufrieden.Die Bearbeitung war immer prompt

KVB Kassel keine beantwortung Mails oder Anrufe und keine weiteleitung zum Sachbearbeiter.
Bearbeitung ca 45 Tage!

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Dem Vernehmen nach will man diese Einrichtung platt machen, um die KVB abzuwickeln. Indiz sind
die lange Bearbeitungsdauer von mittlerweile 34 Kalendertagen und der ständige Abbau von Beamtenstellen
(Es gibt immer weniger Beamte) sowie die ständige Nichterreichbarkeit. Die telefonische Erreichbarkeit
entspricht den Kommunikationsmöglichkeiten im Mittelalter und nicht dem Standard des 21. Jahrhunderts.

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