Klinikum Westmünsterland St. Agnes-Hospital

Vom ersten Kontakt bis zur Entlassung war wirklich alles absolut professionell, freundlich, zuvorkommend, sauber, lecker etc. Das Darmzentrum bzw. das Beckenbodenzentrum kann ich sehr empfehlen!
Die Ärzte arbeiten dort mit neuesten Techniken, höchst engagiert und sehr gut!
Zügige Diagnostik der 1. Wahl, sehr gute OP-Aufklärung und Durchführung! Ich fûhlte mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben und ärztlich sowie pflegerisch top betreut und behandelt! Die Station 14 ist absolut klasse!

Ich frage mich, ob die Geschäftsleitung den Kontakt zu den Stationen sucht. Die Fürsorgepflicht dem Personal gegenüber wirkt auf mich grob fahrlässig.

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lange Wartezeiten bei den Untersuchungen, Bis zu 1,2 Std. Wartezeiten bei einzelnen Abteilungen
Zimmer Sauberkeit nicht optimal. Personal sehr unfreundlich. nach OP keine optimale Versorgung
trotz Klingeln kommt kein Personal, oder nur nach langer Wartezeit.

Die Aufnahme ging noch, obwohl ich 1,5 Std. auf's Zimmer warten musste.
Das Pflegepersonal hat teilweise keine Ahnung: rechts weiß nicht was links macht, jeder erzählt was anderes.
Der eine trägt nur Essen aus, der andere fragt, was man essen will, die richtigen Schwestern sind nicht von den "Pflegehelfern" zu unterscheiden.
Lange Wartezeiten für die Untersuchungen, trotz Termin. Wenn man nachfragt, warum es nicht weitergeht, wird man unfreundlich "abgebürstet", "es dauert so lange wie es dauert, Nachfragen macht es nicht schneller".
Ständiger Ärztewechsel, beim Essen könnte man bestimmt noch einiges verbessern, bei der Freundlichkeit des Pflegepersonals auch.
Hatte den Eindruck, wenn man zu allem "Ja und Amen" sagt ist es gut, anderenfalls wurde man lästig und angeranzt. Da gehe ich bestimmt nie wieder rein !!!!

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Das Krankenhaus sollte sich ihr Leidbild mal mehr vor Augen halten. Das Leitbild gilt als Orientierung nach innen und nach außen. Es prägt Geist und Sinn, mit dem die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihren Auftrag erfüllen. Patientenzufriedenheit, Angehörigenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit sind für die Unternehmenskultur maßgebend.

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Von der Chirurgischen Station bin ich sehr enttäuscht
Nach der Operation wurde ich wach gerüttelt und sollte von der Op liege auf mein Bett rutschen danach sollte ich dann weiter schlafen im aufwachraum.
Als ich auf dem Zimmer kam konnte ich mehrmals klingeln es kam und kam keiner.
Das gleiche war bei meiner Bett Nachbarin
Man war quasi auf sich allein gestellt.
Tropfen die man monate genomm hat sollten abgesetzt werden ohne diese langsam abzusetzen.
Bei Fragen reagierte man aggressiv

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Es kommt darauf, auf welche Abteilung kommt Entbindungsstation - Kinderstation sind klasse, der Rest mittelmäßig.

Ewige Wartezeiten.
Ständiger Ärztewechsel.
Inkompetenz der meisten Ärzte.
Teilweise unfreundlich und genervt.
Kein Interesse am Patienten.

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Ärzte sehr freundlich, OP Team auch nur auf Station 7 waren ein paar Schwestern unfreundlich und verständnislos, man hat sich nicht ernst genommen gefühlt.