Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Klinikum am Steinenberg Klinik f. Kinder- u. Jugendmedizin
Steinenbergstr. 31, 72764 Reutlingen

Erfahrungsberichte (3)

Gesamteindruck

    Klinikum am Steinenberg Klinik f. Kinder- u. Jugendmedizin

    bei der Aufnahme hat sich die Ärztin viel Zeit genommen, die Aufklärung war sehr gut.
    Personal ist nett und kommt den Wünschen nach.

    Supper Ärzt, gute Aufklärung • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Wartezeit Neuaufnahme
    Zimmerausstattung
    Hygiene
    Besuchszeiten
    Klinik-Cafeteria
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

    Klinikum am Steinenberg Klinik f. Kinder- u. Jugendmedizin

    Ich war mit meinem Sohn bereits zwei Mal stationär auf der Kinderintensivstation und war überhaupt nicht zufrieden. Beim ersten Mal wurde mein Kind von einer jungen, unerfahrenen Assistenzärztin untersucht, die zuerst einen Oberarzt um Rat fragen musste. Leider hat sich dann aber herausgestellt, dass sich auch dieser mit der Krankheit meines Sohnes nicht wirklich auskennt. Zudem musste ich jeweils zwei Tage unnötig in der Klinik warten, bis die erste Untersuchung durchgeführt wurde. Bei der täglichen Visite wurde ich von den Ärzten nur unzureichend über das weitere Vorgehen informiert. Das Pflegepersonal war bis auf wenige Ausnahmen unfähig und konnte mir nicht einmal sagen, wann ich im Laufe des Tages mit einem Arzt sprechen kann. Wenn sich mein 2-jähriger Sohn einmal nicht an die zahlreichen Regeln der Station gehalten hat, wurde er sofort in unfreundlichem Ton zurechtgewiesen.

    Die darauffolgende Behandlung in der Kinderambulanz war dann aber auch nicht besser. Zum einen ist die telefonische Erreichbarkeit generell schlecht, zum anderen wird die Herausgabe schriftlicher Befunde einfach verweigert. Es ist auch recht schwierig, Auskunft über die Ergebnisse einer durchgeführten Blutuntersuchung zu bekommen, da man hierfür unendlich viel Geduld braucht.

    Fazit: Ich werde mit meinem Sohn nur noch im äußersten Notfall in diese Klinik gehen.

    Inkompetentes Personal und chaotische Station • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: privat versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Wartezeit Neuaufnahme
    Zimmerausstattung
    Essen
    Hygiene
    Besuchszeiten
    Atmosphäre
    Klinik-Cafeteria
    Einkaufsmöglichkeiten
    Kinderfreundlichkeit
    Unterhaltungsmöglichkeiten
    Innenbereich
    Außenbereich
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

    Klinikum am Steinenberg Klinik f. Kinder- u. Jugendmedizin

    Alter: unter 30 • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
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Häufig gestellte Fragen