Kieferorthopädische Praxis Dr. Rainer Werz und Kollegen

Ich wäre gerne gewechselt. Herr Werz ist freundlich, aber das Personal ist das Schlimm. Die Damen am Empfang fühlen sich wie sonst wer und pampen einen an, wenn man eine Minute zu spät kommt. Es gibt auch KEINE Kommunikation zwischen den 3 Kieferorthopäden. Außerdem hatte ich in den 2 Jahren, die ich mein feste Spange hatte, nach jedem Termin monatelang Schmerzen, weil die es nie geschafft haben, den Draht so zu fixieren, dass er nicht sofort abrutscht und in meiner Wange entzündete Wunden macht. Wenn man mit diesen Beschwerden in die Praxis kommt, bekommt man ein Wachsblöckchen, welchen selbst das Personal nicht so befestigen kann, dass er dort bleibt. Wie soll ich das dann hinbekommen? Aufgrund der (teils sehr tiefen) Wunden in meinen Wangen konnte ich zeitweise nur flüssige Nahrung zu mir nehmen. Während der Behandlung wird man grob behandelt und wenn man über Schmerzen klagt, wird man nicht ernst genommen (auch wenn es blutet oder man weint.) und wird angemeckert.

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Teuer, unfreundlich und Termine konnte man nicht nach schulschluss vergeben. Kind kam aufgrund der busverbindung 10 Minuten zu spät und wurde weggeschickt, somit fehlte Attest für Schule. Bei zu langen Warten von Rechnungsbegleichen wurden neue Termine verweigert. Arbeiten nach dem Motto "Hauptsache schicke Praxisbezug nach 3 Jahren zahnspange noch drin. Stoßdämpfer kurz nach Behandlung gleich rausgefallen.

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Praxis und der Dr. ist freundlich, man bekam auch immer relativ zeitnah einen Termin. Allerdings war das Ergebnis nach einer langen Behandlung nicht zufriedenstellend und nicht sinnhaft. Es musste eine andere Behandlung vorgenommen werden um die Zähne und Kiefer in die korrekte Position zu bringen, alles nochmal von vorne, damit auch die Zahnlücke geschlossen wurde.

Die Praxis kann man nur weiterempfehlen. Das Team ist sehr freundlich und hilft bei Fragen immer weiter. Dr Werz ist ein sehr kompetenter Kieferothopäde.

Ich bin zufrieden mit dem De Werz&seine Arzthelferinnen sind lieb& sehr fleißig! Ich bin aber SEHR enttäuscht über die schreckliche& unfreundliche Betreuung am Telefon& i.d. Praxis selber. Ich war schon etwas skeptisch, als ich angerufen hatte, aber als ich vor der Dame an der Rezeption stand& sie so unfreundlich war..ich war sehr sehr enttäuscht! Bei solch einer Dame, würde ich mir echt denken, dass sie eindeutig den Beruf verfehlt hat! Sry Girl, aber du bist nichts besseres ! ;))

Mir wurde alles sehr gut erklärt. Bin mit der Behandlung sehr zufrieden und meine Zähne sind nach kurzer Zeit schon sichtbar gerader geworden.

Guter Arzt, unmögliche Arzthelferin
Dr. Werz ist sehr kompetent und freundlich, die meisten seiner Arzthelferinnen auch. Allerdings gibt es eine sehr unfreundliche und grobe Arzthelferin, die selbst nach höflicher Aufforderung noch im Zahnfleisch rumstochert bis es bultet und einen dann noch zurecktweist „stell dich nicht so an“. Mit 17 Jahren erwartet man doch trotzdem ernstgenommen zu werden. Wenn dann selbst die Eltern etwas sagen und von der Dame nur abfällig gemustert werden, kann man nur sagen: Beruf verfehlt!

Trotz der langen Wartezeiten lohnt sich eine Behandlung bei Herrn Dr Werz, weil er sehr gute Arbeit leistet und es ist nunmal immer volles Haus, aber bestimmt weil er so gute Arbeit leistet, das muss man dann in Kauf nehmen. Ich bin sehr zufrieden ! :)

Sehr nettes und kompetentes Praxisteam. Fachlich ausgezeichnete Behandlung. Sehr schöne Praxis.

Ständig würden Termine verschoben, jedesmal Urlaub vergeudet!!
Haben gewechselt!

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