HNO-Zentrum Tettnang Dr.med. Ingo Exner Facharzt für HNO-Heilkunde

Nach über zwei Stunden warten, musste ich leider ohne Ergebnis gehen.
Dazu folgendes:
Vor ca. 5 Wochen habe ich einen Termin für einen Allergietest angefragt. Heute um 9:20 Uhr hatte ich einen Termin. Um ca. 10:00Uhr habe ich gefragt ob ich vergessen wurde, da ich das Gefühl hatte, dass das Wartezimmer schon zweimal neu besetzt wurde. Mir wurde gesagt ich sei der nächste. Nachdem dann doch noch zwei Patienten vor mir aufgerufen wurden, wurde ich tatsächlich um 10:15 Uhr zum Arzt in die Sprechstunde gerufen. Er hat mich gefragt warum ich da bin. Als ich sagte, dass ich einen Termin für einen Allergietest gemacht habe wurde ich nach ca. 30 Sek. wieder an die Sprechstundenhilfe verwiesen!!! Daraufhin nochmaliges Warten von 20 Minuten. Um kurz nach 10:30 Uhr wurde tatsächlich der Test durchgeführt und ich mit dem Hinweis, dass ich in 20 Minuten nochmals vom Arzt aufgerufen werde, wieder ins Wartezimmer geschickt. Nach einer weiteren Stunde!!! um 11:30 Uhr musste ich leider ohne Ergebnis die Praxis verlassen, da ich einen weiteren wichtigen Termin hatte. Als ich das der Sprechstundenhilfe mitteilte, gab es von ihr keinen Kommentar dazu. Ich wurde nicht mal mehr angeschaut sondern einfach ignoriert.(Anmerkung: Ich war immer höflich und ruhig, da ich weiß, dass die Sprechstundenhilfen meistens nichts dafür können). Daher bin ich dann einfach gegangen. Das war sehr, sehr frustrierend und wirklich absolut respektlos dem Patienten gegenüber. Wenn es länger dauert, es kann sicher Gründe dafür geben, möchte ich bitte darüber informiert werden und nicht jeweils die Antwort bekommen, sie sind der nächste oder in 20 Minuten geht's weiter. Auch Patienten müssen ihren Tag planen. Bei solchen Wartezeiten kann man sehr weit fahren und ist schneller wieder zu Hause

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Nachdem ich zwei Nächte übers Wochenende kein Auge zugekommen habe, wegen eifriger Ohrentzündung war der Besuch in dieser Praxis meine Rettung. Der Arzt war sehr mitfühlend und vorsichtig und hat trotzdem beherzt den Gehörgang verarztet. Wow, danke. Jetzt geht's aufwärts.

Ich bin mit meiner Tochter dort in Behandlung seit sie 2 Jahre alt ist nach einer langen Odysee von anderen Ärzten sind wir durch Zufall bei Herrn dr Exner gelandet und sind sehr zufrieden er hat sie mittlerweile 3 mal operiert und hat das ganz toll gemacht er ist sehr kinderfreundlich auch auf Stadion bei der wiesite nimmt er sich für seine kleinen Patienten genügend Zeit .

Ich wurde erfolgreich behandelt. Bei einem Schlafapnoe-Test ist eine unzureichende Sauerstoffsättigung
festgestellt worden. Dr. Exner hat mir angeratenj einen Lungenarzt aufzusuchen. Dabei wurde eine
mittelschwere Schlafapnoe festgestellt, die jetzt behandelt wird.

War zum 1. mal in der Praxis und benötigte aufgrund von Beschwerden kurzfristig einen Termin.

Wohne seit einem Jahr am See und bin glücklich Dr.Exner gefunden zu haben. Er hat mir kompetent und schnell helfen können. Es würde aber alles ohne das SuperTeam nicht so toll laufen. Ein dickes Dankeschön an den Doc. und alle netten Damen die ihn ,umschwirren'