HNO Zentrum - Gütersloh Dres. Hans Lindörfer Gereon Wischerhoff Günter Mellmann u.w.

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Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

HNO Zentrum - Gütersloh Dres. Hans Lindörfer Gereon Wischerhoff Günter Mellmann u.w.
Hohenzollernstr. 39, 33330 Gütersloh
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Erfahrungsberichte (6)

Gesamteindruck

    Dr. med. Hans Lindörfer Andere

    Trotz dass ich die letzte Patientin war und es bereits 18.15 Uhr war, wurde ich sehr gründlich von Dr. Lindörfer untersucht. Ich war sehr zufrieden. Telefonisch ist die Erreichbarkeit katastrophal, deshalb bin ich direkt in die Praxis. Das Praxisteam ist durchgehend sehr freundlich.

    Dr. med. Jan-Eric Frenkler Andere

    Ein unfreundlicher und unverschämter Arzt! Nicht nur, dass er mir mitteilte, dass ich in meinem betagten Alter keine Chance mehr habe meinem Tinnitus behandeln zu lassen, Nein, dann kriegt man eine Überweisung in die Hand gedrückt für ein MRT, welches ich nicht machen darf. Trotz Information darüber wurde die Behandlung abgeschlossen und man fühlt sich wie abgefertigt.
    Vielleicht sollte man mal überdenken, das man mit Menschen zu tun hat und keine toten Gegenstände!
    Nicht zu empfehlen und dort werde ich nie wieder hin gehen!

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    Dr. med. Gereon Wischerhoff Andere

    Heute war ich bei Dr.Wischerhoff.
    Die Behandlung war etwas besser als bei Dr.Frenkler ,aber bei weitem nicht zufriedenstellend .
    Man hat in dieser Praxis leider nicht das Gefühl ,das man ernst
    genommen wird.
    Positiv ist ,das die Arzthelferinnen sehr nett hilfsbereit sind.
    Ich werde diese Praxis nicht mehr besuchen

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    Dr. med. Jan-Eric Frenkler Andere

    Ich war vor 3 Monaten bei Dr.Frenkler, Es war grausam.Er hört überhaupt nicht zu. Er äußerte sich über mein Krankheitsbild derartig abfällig ,und behandelt Patienten ,als wenn Sie kleine Kinder wären. Respektvoller Umgang gehört doch wohl zu den Grundprinzipien.Ansonsten sollte man darüber nachdenken ob man die richtige Entscheidung getroffen hat.

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    Dr. med. Günter Mellmann Andere

    Auf der Internet-Seite steht: »Zur Terminabsprache steht unser Team Mo, Di, .... von 7:45-16:00 Uhr telefonisch zur Verfügung.«
    Das habe ich 9 Tage lang versucht und hörte ausnahmslos nur, dass »alle Mitarbeiterinnen in einem Gespräch« seien. Pünktlich zu den Pausenzeiten Umschaltung auf »Sie rufen außerhalb unser Sprechzeiten an.« Insgesamt viermal bekam ich eine Ansage mit Hinweisen auf Rezepte und Akut-Sprechzeiten, gefolgt von »für alle anderen Anliegen bleiben Sie in der Leitung«. Nach dann 3 Minuten Musik erfolgt wiederum ausnahmslos eine Umschaltung auf »alle Mitarbeiterinnen in einem Gespräch«.
    Es ist völlig unglaubwürdig, dass über eine so lange Zeit ständig telefoniert wird. Es ist außerdem eine Missachtung von Kunden, diese mit Fehlinformationen abzuspeisen und auch nicht zurück zu rufen.
    In der Folge habe ich dann eine eMail geschrieben und um einen Termin für eine Kontrolluntersuchung oder um einen Rückruf gebeten. Ergebnis: keinerlei Reaktion seit 5 Wochen!

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    Dr. med. Jan-Eric Frenkler Andere

    Sehr enttäuscht, ich war mit meiner kl Tochter da …
    Dr. Frenkler wirkte sehr gestresst und genervt vielleicht hatte er einen schlechten Tag oder den falschen Beruf gewählt!!!
    Trotzdem alles gute für Sie …

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Häufig gestellte Fragen