Hegau-Bodensee-Klinikum Klinik f. Urologie und Kinderurologie

Herzlichen Dank an das Team der Notfallaufnahme und den diensthabenden Facharzt der Klinik für Urologie.

Als ich mich am Heiligabend wegen starker Schmerzen in die Notfallambulanz begeben musste, erlebte ich ein freundliches Team von Schwestern und Ärzten.
Dafür bin ich sehr zu Dank verpflichtet.
Mein Problem konnte zügig abgeklärt werden, umfangreicher als ich es erwartet hatte.
Meinen herzlichen Dank den Schwestern, Pflegern und Ärzten

Alle Ärzte waren freundlich und beantworteten alle Fragen zum Verlauf der OP und den Untersuchungsergebnissen umfassend und zu meiner vollsten Zufriedenheit.

- gute Organisation von Prä-OP-Termin bis zur Entlassung
- immer offene, vertrauensvolle, verständliche und verbindliche Kommunikation
- stets freundliches und hilfsbereites Verhalten des Ärzte- und Pflegeteams
- "gefühlte" gute Abstimmung zwischen Ärzte- und Pflegeteam

- Schnelle unbürokratische stationäre Aufnahme
- freundliches und hilfsbereites Personal auf der Station
- kompetente Aufklärung durch Fach- und Oberarzt

Gute Organisation ist die Voraussetzung für alles

Ich bin insgesamt mit der Behandlung durch das Personal und die für mich zustängigen Kollegen (bin selbst Urologe i.R.) sehr zufrieden.

Die Behandlung in Singen wurde mir von meinem Hausarzt empfohlen - berechtigt, wie ich nun bestätigen kann.

PD Dr.Zantl hat mich umfassend untersucht und einen entsprechend angepassten operativen Eingriff empfohlen. Die Erklärung hierzu war absolut nachvollziehbar.

Dank Klinik-Verbund konnte ich die vor-stationäre Aufnahme eine Woche vor dem Eingriff in der für mich näheren Klinik in Konstanz durchführen. Die Patientenaufklärung der einzelnen Disziplinen war sehr gut verständlich, Fragen wurden kompetent beantwortet.

Somit war die Aufnahme am OP-Tag schnell erledigt.Keine Wartezeit hierfür.
OP-Vorbereitung professionell und sehr freundlich. Anästhesie: perfekt.
Dr.Zantl hat sich dann kurz nach der OP noch nach dem Befinden erkundigt und den Eingriff beschrieben. Die postoperative Betreuung durch die Ober-/Stationsärzte und Pflegepersonal war dann ebenso professionell und sehr freundlich.So konnte ich wie vorgesehen am 3.Tag das Krankenhaus verlassen. Ich habe mich - den Umständen entsprechend - im Urologie-Zentrum sehr wohl gefühlt.

Fazit: Kompetente, freundliche Ärzte und Pflegekräfte sowie exzellente technische Ausstattung - da hält meiner Meinung nach das Urologie-Zentrum einem Vergleich mit Kliniken wie in Tübingen, Köln, Heidelberg etc. jederzeit Stand.

Nach einem Unfall habe ich die Urologie des Klinikum Singen aufgesucht. Die Erstaufnahme war organisatorisch schlecht. Die Erfassung der persönlichen Daten erfolgte erst nach einer Wartezeit von 30 Minuten durch die Anmeldekraft, obwohl ich angeboten hatte die Anamnesedaten sofort anzugeben. Weitere Wartezeiten, die bei einem ungeplanten Patienten normal sind kamen dazu.
Die ärztliche Untersuchung durch den Oberarzt war sehr gut. Er bezog mich in das Geschehen mit ein und erklärte mir alles ausführlich. Der Arzt war freundlich und kompetent.

Im Verlaufe des Jahres 2013 wurde ich zwei Mal in Singen urologisch operiert. Ich bin Kassenpatient und privat zusatzversichert für stationäre Aufenthalte. Untergebracht war ich im 2-Bett Zimmer.

Die Behandlung sowohl durch die Ärzte als auch durch das Pflegepersonal fand ich sehr gut. Ich möchte mich aber auch beim Reinigungspersonal, der Verwaltung und dem Küchenteam bedanken. Sie alle tragen zum reibungslosen Ablauf einer Klnik bei und werden häufig vergessen.

Die urologischen Ärztinnen und Ärzte sind mir alle sehr freundlich und kompetent entegengetreten. Ich habe mich sehr gut behandelt gefühlt. Das Pflegepersonal ist sehr professionell und freundlich. Während meiner zweiten OP waren viele Pflegeschüler/innen auf der Station. Ich fand es klasse, wie professionell diese aufgetreten sind. Als relativ junger Patient ist es auch angenehm, wenn nicht alle Pfleger/innen die stringente "Sie"-Distanz allzu ernst nehmen, auf die ansonsten aber sehr viel Wert gelegt wird.

Beim Essen gab es kleinere Ärgernisse da ich als Vegetarier dann doch drei Mal Fleisch auf dem Teller hatte. Es stellte sich dann raus, dass hier wie so oft, ein kommunikatives Missverständnis das Problem war. Es hat sich dann alles geklärt und der Ärger war verflogen. Geschmacklich war das Essen sehr gut. Besser als das typsische Krankenhaus-Essen, das ich von früher kannte.

Unterm Strich kann ich die urologische Station im Klinikum Singen sehr empfehlen. Ich hatte vollauf den Eindruck, in guten Händen gewesen zu sein.