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Praxis

Hautarztpraxis Dr.med.. Jutta Dues & Gökhan Mutluer
Schloßstr. 2, 13507 Berlin
Versicherungen
Gesetzlich versichert, Privat versichert

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Erfahrungsberichte (3)

Gesamteindruck

    Dr. med. Maria Manasterski Andere

    Ich bin extrem enttäuscht von der chaotischen Terminplanung dieser Hautarztpraxis. Nach neun Monaten Wartezeit wurde mein Termin ohne meine Zustimmung von nachmittags auf morgens verschoben. Auf meine Bitte um einen Nachmittagstermin wurde dieser nur zwei Wochen nach hinten verlegt. Am Tag des neuen Termins wurde dieser erneut abgesagt und wieder auf den Vormittag verschoben. Zudem wurde ich zum zweiten Mal nach meiner Telefonnummer gefragt, obwohl ich diese bereits angegeben hatte. Ich verstehe, wenn Termine krankheitsbedingt abgesagt werden, aber drei Verschiebungen nach so langer Wartezeit sind inakzeptabel. Auch mein Freund hat ähnliche Erfahrungen gemacht, sein Termin wurde ebenfalls mehrfach verschoben. Bei meinem letzten Termin vor Jahren musste ich nach 3 Stunden Warten ohne Behandlung gehen, weil ich zur Arbeit musste. Diese Praxis ist absolut chaotisch und ich kann sie nicht weiterempfehlen.

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    Dr. med. Jutta Dues Andere


    Bin dort schon lange Patientin, weißer Hautkrebs. Komplettpaket mit wegschneiden plus Lasern für 150 EUR alles durch.
    Gestern dort gewesen, weil 4 neue Stellen: nächste Termine erst im November als Kassenpatient. Mir wurde verbindlich angeboten, heute früh gegen 6:30 Uhr zu kommen.
    Ab 7 Uhr werden die Patienten nach und nach in der Akutsprechstunde rangenommen.
    Erschienen, es standen 21 Leute an. Wurde mit 13 anderen weggeschickt. Xxxxx Arzthelferin überaus unfreundlich, in einer Tonart, die gar nicht geht! Bin voll berufstätig für die Polizei Berlin. Danke für gar nichts! Und meinen Mann haben Sie somit als Privatpatient gleich mit verloren. Absolute Frechheit.

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Häufig gestellte Fragen