Hausarztpraxis Beatrice Roßbach Fachärztin f. Allgemeinmedizin

Frau Dr. Mund, wirklich sehr schade wie Sie mit mir heute umgegangen sind. Ich denke, dass selbst noch hinter verschlossener Tür, Patienten im Wartezimmer ihr lautes Organ zu hören bekommen haben. Das hätten Sie mir auch in aller Ruhe mitteilen können.

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Das erste Mal als ich mit der Praxis Kontakt aufgenommen hatte, brauchte ich nur eine Überweisung. Am Telefon wurde mir versichert, ich könne jederzeit vorbei kommen und mir sie abholen. Als ich dies dann tun wollte, war es anscheinend ein schlechter Zeitpunkt: Man hat mich wieder weggeschickt. Auch ich habe eine knapp bemessene Freizeit und empfand das schon als äußerst respektlos. Nachdem ich nach einer Corona Erkrankung Frau Doktor Roßbach persönlich aufsuchen musste, muss ich sagen, das kurze Auskultation und das Herumziehen an der Kleidung ( ich hatte einen Body an ) alles war, was Frau Doktor Roßbach im Repertoire hatte. Das fand ich schon etwas dürftig. Sie war mir gegenüber überhaupt nicht empathisch und hat sich so gut wie keine Zeit genommen. Ich möchte noch hinzufügen das ich zu dem Zeitpunkt als ich die Praxis betrat, wieder freigetestet war.
Verletzung der Sorgfaltspflicht bei Ärzten: Als Patient haben Sie das Recht auf eine sorgfältige medizinische Diagnose, Beratung und Behandlung.
Davon schien Frau Dr Roßbach noch nichts gehört zu haben,

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Die Praxis ist recht gut organisiert, telefonisch zwar kaum erreichbar, allerdings funktioniert vor Ort der Empfang und die Organisation gut. Die ÄrzIinnen und die Behandlung selbst kann ich aber absolut nicht weiterempfehlen. Die ÄrztInnen haben wenig Zeit und sind eher um eine schnelle Abhandlung, sowie aus meiner Sicht an Interventionen interessiert, die Geld bringen, statt gezielt und einfühlsam zu helfen. Ich war mehrfach in der Praxis und bekam öfter Tipps zu meiner Kleidung (zu dünn angezogen, zu dicker Schal) als Hilfe bei meinen Beschwerden. Als ich vor kurzem wegen akuter Rückenbeschwerden in die Praxis kam und um eine Überweisung zur Physiotherapie bat, wurde mir erzählt, dass solche Behandlungen nur für alte Menschen seien, die sich nicht mehr aus dem Haus bewegen können. Ich solle Schmerzmittel nehmen und mit YouTube Videos Sportübungen machen. Ich hatte im Vorhinein schon berichtet, sehr regelmäßig und umfänglichen Sport zu betreiben und beschrieben, dass ich dennoch Nachts vor Schmerzen nicht schlafen konnte. Ich empfand den Besuch als Zeit, Ressourcen und Geldverschwenung. Das das Geld, welches ich der Krankenkasse zahle, so verschleudert wird, ist absolut inakzeptabel. Ich werde die Praxis natürlich nicht mehr besuchen und würde auch jeder Person davon abraten, dies zu tun. Ich habe mich weder gesehen, noch gehört, noch ernstgenommen, noch verstanden, noch gut beraten gefühlt. Das ÄrztInnen dazu da sind, zu helfen, zu heilen und zu umsorgen und PatientInnen ernst zu nehmen und sich in diese hineinzufühlen scheint hier nicht angekommen zu sein. Da es schon an diesen basalen Dingen fehlt und ich das Gefühl habe, mir wird ohnehin nicht geholfen und ich werde im besten Fall von oben herab halbwegs "beraten", kann ich nur empfehlen, sich eine Praxis mit Mitarbeitenden zu suchen, die in diesen Belangen ganzheitlicher ihren Beruf ausüben!

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Ich finde, dass die Praxis sehr gut organisiert ist.
Wenn man einen Termin bekommt, dann stimmt auch der Zeitpunkt der Untersuchung.
Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Ärztin, Dr. B. Roßbach ist sehr kompetent und nimmt sich Zeit für den Patienten, man fühlt sich einfach in guten Händen.

Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung und die Sprechstunde selbst, aber morgens müsste ich min. halbe Stunde im Wartezimmer warten bis ich daran bin. Einmal habe ich sogar eine Stunde um sonst da gewartet und erst als alle, die nach mir gekommen sind weg waren, habe ich gefragt und sie sagte, dass sie einfach vergessen hat mich in die Warteliste einzutragen, weil sie sehr beschäftigt war.

Diese Praxis ist so überlaufen - das man für ein Rezept einen Tag vorher anrufen muss, extra Telefonnummer- am folge Tag kann man dieses dann rausholen.
Um einen Termin zu bekommen, geht man besser persönlich hin, da das Telefon immer dauerbesetzt ist. Ganz grausam.

Die Ärztin ist sehr einfühlsam, kompetent und voll bei der Sache und nimmt sich Zeit.