Frauenarztpraxis Dr. Joachim Frenzel und Claudia Siegwart-Frenzel

Ich war vor einigen Jahren Patientin bei Frau Dr. Siegwart-Frenzel und wollte dort nie wieder hin. Meine Krankenkasse hat mir wegen starken Unterbauchschmerzen nur leider zufällig ausgerechnet bei Dr. Siegwart-Frenzel einen Facharzttermin zur Diagnostik vereinbart. Die Dame ist nach wie vor unterkühlt, m.E. null einfühlsam, ruppig und herablassend. Als ich fragte, ob meine Beschwerden auch auf eine Pre-Menopause hindeuten könnten, sagte sie, dass dies ja rein gar nichts mit den Symptomen zu tun hätte. Hätte ich mich damals für ein Medizinstudium entschieden, wäre eine solche Aussage noch verträglich gewesen, ansonsten bewerte ich eine solche Aussage als nicht zielgruppengerecht. Darüber hinaus lies man mich knapp 20 Minuten entblößt im Untersuchungszimmer warten. Ihre fachlichen Qualitäten möchte ich hier gar nicht in Frage stellen, aber menschlich hat sie m.E. Den Beruf verfehlt, wenn sie nicht in der Lage ist, ihre Patientinnen auf menschlicher Ebene abzuholen.

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Claudia Siegwart-Frenzel

Sehr geehrte Frau J,
Ihre persönliche Meinung nehme ich zur Kenntnis, dennoch möchte ich anmerken dass es sich, wie Sie bereits selbst sagten, um einen sehr kurzfristig vereinbarten Termin zur Abklärung von Schmerzen handelte.
Ihre weiteren Anliegen bzgl Fragen zur Menopause, Fertilität und HPV Infektion können in diesem kurzfristig einberaumten Setting nicht berücksichtigt werden, zumal Sie ja bereits mitgeteilt hatten, dass Sie bei einem anderen Kollegen in konstanter Behandlung sind.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia Siegwart-Frenzel

Wir haben Dr Frenzel heute erstmalig besucht, zur Absicherung einer weniger schönen Diagnose im Verlauf meiner Schwangerschaft. Entsprechend der Situation sind wir mit großer Angst und Anspannung in den Termin gestartet. Obwohl sich die Diagnose am Ende bestätigt hat, haben wir die Praxis mit einem positiven Gefühl verlassen. Dr Frenzel war durchweg empathisch und freundlich. Er hat uns mit viel Gefühl durch den Ultraschall geführt, uns alles ausführlich erklärt und sich wahnsinnig viel Zeit für uns und unsere Fragen genommen. Zur menschlichen Komponente kommt zudem seine große Fachkompetenz, die uns an seinen Worten nicht zweifeln lässt. Trotz des unschönen Anlasses und des an sich auch weniger schönen Ergebnisses, sind wir sehr dankbar für die Erfahrung heute und können diesen Arzt uneingeschränkt empfehlen.

Dr. med. Jochen Frenzel

Hier möchte ich mich einfach nur bedanken, auch im Namen unseres Teams.
In der geschilderten Situation ist es, m.E. nach wichtig, zu vermitteln, dass eine Erkrankung eines Kindes oder auch eine Normabweichung nicht sofort gleichbedeutend ist mit einer nicht behandelbaren Katastrophe. In der heutigen, modernen Medizin sind wir in der Lage, viele Erkrankungen so zu behandeln, dass sie für den betroffenen Menschen kein Handicap mehr darstellen.
Vielen Dank!!!!!!

Da mein Frauenarzt in Urlaub war, wir aber eine Untersuchung hatten, für die in der Schwangerschaft nur ein begrenztes Zeitfenster zur Verfügung steht, hatte er mir Herrn Frenzel als Vertretung empfohlen. Ich bekam, obwohl die Praxis ein paar Wochen drauf selbst in Urlaub ging, dennoch einen passenden Termin. Man machte alles möglich. In der Praxis selbst wurden wir, obwohl wir keine eigenen Patienten sind, herzlich empfangen und freundlich beraten.

Auch Herr Frenzel hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen, da er uns die komplette Untersuchung erklärt hat und auch geduldig auf Fragen einging. Zudem hat er sich wirklich ausgiebig Zeit genommen. Alles in allem kann ich also nur eine ehrliche Empfehlung aussprechen. Auch wenn man vertretungsweise in die Praxis kommt, wird hier kein Unterschied zu eigenen Patienten gemacht (was nicht überall selbstverständlich ist). Man fühlt sich willkommen, wohl und verstanden und hat keine Zweifel, dass Ergebnisse/Befunde Hand und Fuß haben!

Dr. med. Jochen Frenzel

Meinen herzlichen Dank auch und insbesondere im Namen meines Teams !!!!!